一、范圍管理概述

1、項目范圍管理(Scope Management)：

做范圍內的事,而且只做范圍內的事,既不少做也不多做,如果少做,會影響項目既定功能的實現；如果多做,會造成資源浪費

2、項目范圍管理需要做哪些工作?

①明確項目邊界,即明確哪些工作是包括在項目范圍之內的,哪些工作是不包括在項目范圍之內的

②對項目執行工作進行監控,確保所有該做的工作都做了,而且沒有多做

③防止項目范圍發生蔓延,項目范圍的擴大失去了控制

3、范圍分類

產品范圍

• ①產品或者服務所應該包含的功能,判斷產品范圍是否完成,根據產品是否滿足了產品描述來判斷,例如:軟件產品是否完成,需要根據軟件需求規格說明書的要求來判斷
• ②為了完成具有所規定特征和功能的產品和服務必須完成的工作,判斷項目范圍是否完成,要以范圍基準來衡量

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項目范圍：為了完成具有所規定特征和功能的產品和服務必須完成的工作,判斷項目范圍是否完成,要以范圍基準來衡量

:4、范圍管理的重要性(P221)：論文寫作素材

二、規劃范圍管理(Plan Scope Management)

1、概念

①編制范圍管理計劃,書面描述將如何定義、確認和控制項目范圍的過程,其主要作用是在整個項目中對如何管理范圍提供指南和方向

②項目范圍管理計劃可能在項目管理計劃之中,也可能作為單獨的一項，根據不同的項目,可以是詳細的或者概括的，也可以是正式的或非正式的

2、IPO圖

3、輸入(依據)

①項目管理計劃—項目管理計劃是其他過程的輸入：互為輸入、循環關系

②項目章程—項目概述及高層次需求

4、輸出(成果)

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①范圍管理計劃—規定了哪些過程?

• 如何制定項目范圍說明書
• 如何根據范圍說明書創建WBS
• 如何維護和批準WBS
• 如何確認和正式驗收已完成的項目可交付成果
• 如何處理項目范圍說明書的變更

②需求管理計劃

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★需求管理

• ①需求管理貫穿于整個過程
• ②最基本任務就是明確需求,并使項目團隊和用戶達成共識,即建立需求基線
• ③建立需求跟蹤能力聯系鏈,確保所有用戶需求都被正確地應用
• ④在需求發生變更時,能夠完全地控制其影響范圍,始終保持產品與需求的一致性

★需求管理計劃的主要內容

• 如何規劃、跟蹤和匯報各種需求活動
• 需求管理需要使用的資源
• 培訓計劃
• 項目干系人參與需求管理的策略
• 判斷項目范圍與需求不一致的準則和糾正規程
• 需求跟蹤結構,即哪些需求屬性將列入跟蹤矩陣,并可在其他哪些項目文件中追蹤到這些需求
• 配置管理活動

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三、收集需求(Collect Requirement)

1、概念

為實現項目目標而確定、記錄并管理干系人的需要和需求的過程,其作用是為定義和管理項目范圍(包括產品范圍)奠定基礎。

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2、IPO圖

3、輸入(依據)

①范圍管理計劃

②需求管理計劃

③干系人管理計劃—規劃干系人管理的輸出成果（收集需求的來源）

④干系人登記冊—識別干系人的輸出成果（收集需求的來源）

4、工具技術

①頭腦風暴法—自由思考、各抒己見、集思廣益

②焦點小組—將預先選定的干系人和主題專家集中在一起,主持人引導大家進行互動式討論

③名義小組技術—將全體參與者分成多個“名義”上的小組,由每個小組開展討論,投票排列創意,頭腦風暴法的深化應用

④德爾菲技術—匿名或背對背方式,專家獨立自由的做出判斷

⑤其他—參考P226-P231

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5、輸出(成果)

范需求文件

①內容包括業務需求、干系人需求及假設條件、依賴關系和制約因素等

②例如：軟件需求規格說明書，典型的需求文件

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需求跟蹤矩陣

• 從用戶原始需求可向前追溯到需求文件,確保了需求文件中包括所有用戶需求

• 從需求文件回溯到相應的用戶原始需求,確認每個需求的出處
• 需求文件追溯到產品元素,使項目團隊成員知道每個需求對應的產品元素
• 從產品回溯到需求文件,使項目團隊成員知道每個產品元素存在的原因
• 需求文件之間的跟蹤,處理各種需求之間的邏輯相關性,檢査需求分解中可能出現的錯誤或遺漏

★需求的狀態—進行中、已取消、已推遲、新增加、已批準、已分配、已完成等。

四、定義范圍(Define Scope)

1、概念

制定項目和產品詳細描述的過程,其主要作用是明確所收集的需求哪些將包含在項目范圍內,哪些將排除在項目范圍外,從而明確產品、服務或成果的邊界

2、IPO圖

3、輸入(依據)

范圍管理計劃

需求文件—例如：軟件需求規格說明書

4、工具技術(了解)

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5、輸出(成果)

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項目范圍說明書

內容

• 產品范圍的描述
• 驗收標準
• 可交付成果
• 項目的除外責任
• 制約因素
• 假設條件

作用

• 確定范圍
• 溝通基礎
• 規劃和控制依據
• 變更基礎
• 規劃基礎

圖片匯總

總結

以上是生活随笔為你收集整理的信息系统项目管理师：第5章：项目范围管理-重点汇总的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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