一文淺談軟件項目風險計劃

• 序言
• 一、風險基本概念
• • 1. 風險的定義及特性
  • 2. 風險三要素
  • 3. 風險圖示
  • 3. 風險類型
  • • （1）預測角度
    • （2）范圍角度
• 二、風險管理過程
• 三、風險識別
• • 1. 定義
  • 2. 風險識別方法
  • 3. 風險條目檢查表之七個條目
• 四、風險評估
• • 1. 定義
  • 2. 步驟
  • 3. 風險評估的方法
  • • （1）定性風險評估
    • （2）定量風險評估
  • 4. 決策樹分析
  • • （1）定義
    • （2）EMV
• 五、風險規劃
• • 1. 定義
  • 2. 風險應對策略
  • • （1）回避風險
    • （2）轉移風險
    • （3）損失控制
    • （4）自留風險
• 六、結束語
• 🛵專欄直通車

序言

在日常的軟件項目中，開發到一半時，總會有各種各樣的問題出現。比如：不斷變換的需求、人員流動、技術失敗、政策變化和資金不足等等原因。

因此，做好軟件項目中的風險管控尤為重要。在下面的文章中，將講解軟件項目中的風險計劃。

叮，開始講解~

一、風險基本概念

1. 風險的定義及特性

• 定義：風險是對潛在的、未來可能發生損害的一種度量，軟件項目開發過程中所有會帶來負面影響的問題。
• 特性：不確定性和損失性。

2. 風險三要素

三要素為：

• 風險事件；
• 風險事件發生的概率；
• 風險造成的影響。

3. 風險圖示

如下圖所示：

得出結論為：概率越高，影響越大，則為高風險。

3. 風險類型

（1）預測角度

• 已知風險 —— Known known
• 可預測風險 —— Known unknown
• 不可預測風險 —— unknown unknown

（2）范圍角度

商業風險、管理風險、人員風險、技術風險、開發環境風險、客戶風險、過程風險、產品規模風險等。

二、風險管理過程

風險管理過程包括四個步驟，分別是風險識別、風險評估、風險規劃和風險控制。如下圖所示：

三、風險識別

1. 定義

風險識別是試圖通過系統化地確定對項目計劃的威脅，識別已知和可預測的風險。

2. 風險識別方法

風險識別有 4 種方法，分別是：

• 德爾菲方法
• 頭腦風暴法
• 情景分析法
• 風險條目檢查表法

3. 風險條目檢查表之七個條目

7 個條目分別為：

• 產品規模
• 商業影響
• 客戶特征
• 過程定義
• 開發環境
• 技術情況
• 人員數目及經驗

四、風險評估

1. 定義

對風險事件發生的概率進行評估，對項目風險產生的影響進行評估，給出項目風險排序。

2. 步驟

具體步驟如下：

3. 風險評估的方法

有兩種方法，分別為：定性風險評估方法和定量風險評估方法。

（1）定性風險評估

風險概率度量： 極高、高、中、低、極低

風險影響度量： 災難，嚴重，輕微，可忽略

風險概率及后果估計，矩陣圖如下：

（2）定量風險評估

定量風險評估有五種方法，分別為：

• 訪談
• 盈虧平衡分析
• 模擬法
• 決策樹分析
• 敏捷性分析

下面我們將對決策樹分析進行詳細講述。

4. 決策樹分析

（1）定義

• 決策樹分析是一種圖表分析方法；
• 提供項目所有可供選擇的行動方案，行動方案之間的關系，行動方案的后果以及發生的概率；
• 提供選擇一個最佳方案的依據。

（2）EMV

• EMV，即損益期望值，是決策樹的一種計算值；

• EMV 根據結果、發生的概率計算出一種期望的損益。

• 例如：某行動方案成功的概率是 50%，收益是 10 ，那么 EMV = 10×50% = 5 。

五、風險規劃

1. 定義

針對風險分析的結果，降低風險的負面影響而制定風險應對策略和應對措施的過程，即制定一定的行動和策略來最大程度降低風險事件造成的影響。

2. 風險應對策略

有以下 4 種策略，分別為：

• 回避風險
• 轉移風險
• 損失控制
• 自留風險

下面將依據這 4 種策略進行一一詳述。

（1）回避風險

定義：

• 回避風險是對可能發生的風險盡可能的規避，采取主動放棄或者拒絕使用導致風險的方案。
• 例如：放棄采用新技術。

注意事項：

• 對風險要有足夠認識；
• 當其他風險策略不理想的時候，可以考慮；
• 可能產生另一種新的風險；
• 不是所有的情況都適用的。

（2）轉移風險

• 轉移風險是為了避免承擔風險損失，有意識將損失或與損失有關的財務后果轉嫁出去的方法。
• 例如：保險。

（3）損失控制

定義：

• 消除風險因素，減少風險損失；

• 是最主動的風險應對策略。

• 根據不同目的，分為損失預防和損失抵制。

• 如下圖所示：

實例：

人員的頻繁流動是一項風險，基于過去的歷史和管理經驗，頻繁流動可能性的估計值為 70% ，開發時間增加 15% ，總成本增加 12% ，為了緩解這一風險，項目經理采取的策略如下：

• 與現有人員討論人員流動的原因；
• 建立良好的項目組織和通信渠道，以使大家能夠了解每個有關的開發活動的信息；
• 指定文檔標準并建立相應的機制，以保證文檔能夠及時建立；
• 對所有工作組織細致的評審，使大多數人能夠按計劃進度完成自己的工作；
• 項目啟動時，做好會出現人員流動的準備，采取一些技術以確保人員的一旦離開后，項目仍然能繼續。

（4）自留風險

• 由項目組織自己承擔風險事故所致損失的措施。
• 例如：工程運營超支則接受低于預期利潤的風險。

六、結束語

在上面的文章中，我們學習了風險基本概念和風險管理過程，同時，還細剖了風險管理過程中二等風險識別、風險評估和風險規劃。

到這里，關于本文的介紹就結束啦！希望對大家有幫助~

如果您覺得這篇文章有幫助到您的的話不妨點贊支持一下喲~~😉

🛵專欄直通車

軟件項目管理👉https://juejin.cn/column/7024826582841688077

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的「软件项目管理」一文浅谈软件项目风险计划的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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