一文了解軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

• 序言
• 一、人力資源計(jì)劃
• • 1. 團(tuán)隊(duì)定義
  • 2. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
  • • （1）職能型
    • （2）項(xiàng)目型
    • （3）矩陣型
  • 3. 責(zé)任分配矩陣
• 二、項(xiàng)目干系人計(jì)劃
• • 1. 干系人定義
  • 2. 干系人識(shí)別
  • 3. 干系人參與分類
  • 4. 干系人參與評(píng)估矩陣
  • 5. 干系人管理計(jì)劃
• 三、項(xiàng)目溝通計(jì)劃
• • 1. 項(xiàng)目溝通的重要性
  • 2. 項(xiàng)目溝通原則
  • 3. 項(xiàng)目溝通過程
  • 4. 項(xiàng)目溝通的方式
  • 5. 溝通渠道
  • 6. 項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制
• 四、結(jié)束語
• 🛵專欄直通車

序言

在軟件項(xiàng)目中，其中一個(gè)尤為重要的計(jì)劃，它與人員有關(guān)，也就是軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。

那么今天，我們一起來了解軟件項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。叮，一起來學(xué)習(xí)叭~

一、人力資源計(jì)劃

1. 團(tuán)隊(duì)定義

• 團(tuán)隊(duì)是一定數(shù)量的個(gè)體成員組織的集合；
• 包括自己組織的人、供應(yīng)商、客戶等；
• 為一個(gè)共同的目標(biāo)工作，協(xié)調(diào)一致，愉快合作；
• 最終開發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

（1）職能型

圖例如下圖所示：

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職能型優(yōu)點(diǎn)：

• 可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢(shì)；
• 部門的專家可以同時(shí)為部門內(nèi)不同項(xiàng)目使用；
• 同一部門便于相互交流 , 相互支援；
• 可以隨時(shí)增派人員；
• 可以將項(xiàng)目和本部門的職能工作融為一體。

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職能型缺點(diǎn)：

• 客戶利益和和職能部門利益會(huì)發(fā)生沖突；
• 資源平衡會(huì)出現(xiàn)問題；
• 權(quán)利分割不利于各個(gè)職能部門的交流和團(tuán)結(jié)協(xié)作；
• 行政隸屬關(guān)系使得項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分的權(quán)利。

（2）項(xiàng)目型

圖例如下圖所示：

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項(xiàng)目型優(yōu)點(diǎn)：

• 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目可以負(fù)全責(zé)；
• 項(xiàng)目目標(biāo)單一，可以以項(xiàng)目為中心,有利于項(xiàng)目順利進(jìn)行；
• 避免多重領(lǐng)導(dǎo)；
• 組織結(jié)構(gòu)簡單，交流簡單，快速。

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項(xiàng)目型缺點(diǎn)：

• 資源不能共享；
• 各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目處于相對(duì)封閉狀態(tài)，不利于公司政策的貫徹；
• 對(duì)項(xiàng)目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感；
• 項(xiàng)目組織之間處于分割狀態(tài)，缺少信息交流。

（3）矩陣型

圖例如下圖所示：

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矩陣型優(yōu)點(diǎn)：

• 專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目為中心；
• 公司的多個(gè)項(xiàng)目可以共享各個(gè)職能部門的資源；
• 即利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又利于公司目標(biāo)方針的貫徹；
• 項(xiàng)目成員的顧慮減少了。

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矩陣型缺點(diǎn)：

• 容易引起職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的沖突；
• 資源共享也能引起項(xiàng)目之間的沖突。

3. 責(zé)任分配矩陣

責(zé)任分配矩陣（RAM），即 Responsibility Assignment Matrix ，即用來對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具 。

二、項(xiàng)目干系人計(jì)劃

1. 干系人定義

能影響項(xiàng)目決策、活動(dòng)或者結(jié)果的個(gè)人、群體或者組織，以及會(huì)受到或者自認(rèn)為會(huì)受到項(xiàng)目決策、活動(dòng)或者結(jié)果影響的個(gè)人、群體或者組織。

2. 干系人識(shí)別

識(shí)別出干系人，分析和記錄他們的相關(guān)信息。（聯(lián)絡(luò)信息、他們的利益、參與度、影響力、以及對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響）

3. 干系人參與分類

• 不知曉 —— 對(duì)項(xiàng)目和潛在影響不知曉；
• 抵制 —— 知曉項(xiàng)目和潛在影響，抵制變更；
• 中立 —— 知曉項(xiàng)目，既不支持，也不反對(duì)；
• 支持 —— 知曉項(xiàng)目和潛在影響，支持變更；
• 領(lǐng)導(dǎo) —— 知曉項(xiàng)目和潛在影響，積極致力于保證項(xiàng)目成功。

4. 干系人參與評(píng)估矩陣

矩陣如下：

干系人不知曉抵制中立支持領(lǐng)導(dǎo)

干系人1	C			D
干系人2			C	D
干系人3				DC

其中，C 表示目前的參與程度， D 表示需要的參與程度。

5. 干系人管理計(jì)劃

干系人計(jì)劃如下表所示：

干系人聯(lián)系方式角色目前參與程度需要的參與程度規(guī)劃備注

干系人1			不支持	支持	定期拜訪
干系人2			中立	支持	定期拜訪
干系人3			支持	支持	定期拜訪
……			……	……	……

三、項(xiàng)目溝通計(jì)劃

1. 項(xiàng)目溝通的重要性

對(duì)于成功，威脅最大的就是溝通的失敗。

2. 項(xiàng)目溝通原則

項(xiàng)目溝通原則有以下幾點(diǎn)：

• 及時(shí)性
• 準(zhǔn)確性
• 完整性
• 可理解性

3. 項(xiàng)目溝通過程

項(xiàng)目溝通過程如下圖所示：

4. 項(xiàng)目溝通的方式

有以下五種：

• 書面溝通和口頭溝通
• 語言溝通和非語言溝通
• 正式溝通和非正式溝通
• 單向溝通和雙向溝通
• 網(wǎng)絡(luò)溝通

5. 溝通渠道

如下圖所示：

6. 項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制

溝通計(jì)劃是確定誰需要信息，需要什么信息，何時(shí)需要信息，以及如何將信息分發(fā)給他們。 如下圖所示：

四、結(jié)束語

到這里，關(guān)于軟件項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃就介紹完畢啦！希望對(duì)大家有幫助~

🛵專欄直通車

軟件項(xiàng)目管理👉https://juejin.cn/column/7024826582841688077

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的「软件项目管理」一文了解软件项目团队计划的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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