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怎么投诉平安保险业务员

發(fā)布時(shí)間:2023/11/24 综合教程 42 生活家
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 怎么投诉平安保险业务员 小編覺得挺不錯(cuò)的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個(gè)參考.

如有任何關(guān)于平安保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售或業(yè)務(wù)員服務(wù)方面的意見,通過(guò)以下投訴渠道,全國(guó)統(tǒng)一投訴電話:95511—1—9電話,人工受理時(shí)間:8:00-22:00。

平安保險(xiǎn)是可以投訴的。但需要注意一下投訴辦理須知:1、投訴資格人可以是保單的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人。投訴資格人可委托他人進(jìn)行投訴。

2、委托親訪投訴時(shí),需提供投訴資格人的委托書及有效證件復(fù)印件,受托人的有效證件原件。

3、親訪投訴時(shí),需填寫投訴受理單,并提供與投訴事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)資料;通過(guò)其他方式投訴的,可后續(xù)補(bǔ)充相關(guān)的證據(jù)資料。

4、客服中心人員受理親訪投訴后,會(huì)向您提供回執(zhí)作為投訴受理的憑證。

5、自投訴受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有投訴處理人員與您取得聯(lián)系,一般案件10個(gè)工作日內(nèi)反饋您處理意見。

6、信函及接待地址、傳真號(hào)碼、投訴受理電子郵箱等投訴渠道,可關(guān)注各省級(jí)分公司及分支機(jī)構(gòu)公布信息。

總結(jié)

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