百度又被约谈,它究竟做了什么?
文/刺猬公社編輯部
來源:刺猬公社(ID:ciweigongshe)
摘要:內(nèi)容生態(tài)的底層架構(gòu)是數(shù)量龐大的創(chuàng)作者加上活躍的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,地基不穩(wěn),天塌地陷。當(dāng)內(nèi)容生態(tài)達(dá)到一定量級的時候,創(chuàng)作者自由與平臺方審核的尺度張力如何權(quán)衡,“內(nèi)容導(dǎo)向”還是“流量導(dǎo)向”成為擺在每個創(chuàng)作者、平臺方的難題。
百度上一次登陸微博熱門,是在 3 月 3 日,那一天,它的市值被拼多多以差不多 18 億美元的優(yōu)勢超越。此后,百度一直未能翻盤,目前,百度市值約為 352 億美元,而拼多多則超過了 472 億美元。
一個多月之后,人們再次在微博熱門見到了百度的身影,依舊不是好消息。4 月 7 日,“百度 App 被約談”。根據(jù)通知,自 4 月 8 日上午 9 時起,百度 App 推薦頻道、圖片頻道、視頻頻道、財經(jīng)頻道、科技頻道暫停更新,清理違規(guī)內(nèi)容,開展深入整改。
百度 App 被指“大量傳播低俗庸俗信息、密集發(fā)布‘標(biāo)題黨’文章、公眾賬號注冊管理及內(nèi)容審核不嚴(yán),傳播秩序和生態(tài)問題突出,社會影響惡劣”。
百度似乎與“審核不嚴(yán)”杠上了。4 月 4 日,愛奇藝旗下的奇秀直播平臺上出現(xiàn)低俗視頻,官方以“技術(shù)故障”為由,宣布,從 4 月 6 日零時起,停止內(nèi)容更新,進(jìn)行技術(shù)改造。
更早前,百度百科因?yàn)?ldquo;高以翔百度百科”事件登上微博熱搜,有網(wǎng)友指出自己發(fā)布的百度百科內(nèi)容被篡改,百度百科一度受到網(wǎng)友的口誅筆伐。
目前,百度 App 的“推薦”“圖片”“視頻”等部分頻道內(nèi)容為空白,頂欄均顯示“認(rèn)真整改本頻道,努力提供更好服務(wù)”的提示,恢復(fù)更新的時間尚未知曉。
百度 App“推薦”等頻道暫停更新
頗具意味的是,百度 2 月底發(fā)布的 2019 年第四季度財報,還以“原創(chuàng)內(nèi)容”和最新的日活(DAU)數(shù)據(jù)自傲。
財報宣稱,百度 App 龐大的用戶規(guī)模和獨(dú)有的“搜索+信息流”分發(fā)渠道正在吸引更多的原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者,2019 年 12 月,百家號內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到 260 萬,同比增長 38%。當(dāng)月,百度 App 日活躍用戶數(shù)達(dá) 1.95 億,同比增長 21%。相比較而言,來自 QuestMobile 的數(shù)據(jù)顯示,截至 2019 年 8 月底,字節(jié)跳動旗下今日頭條的 DAU 已經(jīng)跌至 1.15 億,呈現(xiàn)負(fù)增長趨勢。
在信息流的賽道上,百度的發(fā)力產(chǎn)生了不錯的效果。但創(chuàng)作者數(shù)量的猛增也會造成泥沙俱下,也容易造成內(nèi)容生態(tài)的混亂。
近年來,幾乎每年一次的“約談”都讓外界給百度的內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)業(yè)打上大大的問號。2019 年 1 月,百度手機(jī)網(wǎng)頁版、百度新聞客戶端“推薦頻道”、百度 APP“女人頻道”、“搞笑頻道”,自 2019 年 1 月 3 日 15:00 至 1 月 10 日 15:00 暫停更新。
2018 年 11 月,百度等被約談,隨后,百度旗下的百家號發(fā)布《公告百家號賬號注冊數(shù)量調(diào)整》。除個人主體注冊百家號賬號數(shù)量上限為 1 個,保持不變之外,企業(yè)主體注冊百家號賬號數(shù)量上限由 5 個調(diào)整為 2 個。
2017 年 3 月和 2016 年 5 月,百度貼吧兩度因內(nèi)容審核不嚴(yán)和發(fā)布不良信息被官方約談。百度被約談,不是第一次也不是最后一次。問題究竟出在哪里?成立于 2001 年的百度以搜索起家,一直占據(jù)著中國搜索市場份額的半壁江山。論對信息與內(nèi)容的分發(fā)與搜索,無出其右。
在 PC 互聯(lián)網(wǎng)時代,百度的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鋪蓋十分繁雜,從百度百科、百度知道再到百度貼吧、百度文庫等等,那是個崇尚開放、包容的時代。其中,“百度知道”與“百度貼吧”良好的“UGC”氛圍,是互聯(lián)網(wǎng)原生文化的重要發(fā)源地,衍生出比如“賈君鵬,你媽喊你回家吃飯”或者“李毅吧”的屌絲文化等等。
百度貼吧“李毅吧”
但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,信息的孤島正在加劇,越來越多的內(nèi)容消失在了百度搜索引擎之中。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們圍繞著信息、內(nèi)容與流量,時不時硝煙四起,圈地為牢。
人們被分隔在不同的信息部落里,這對于百度的“搜索”十分不利。2008 年到 2010 年,百度和淘寶開戰(zhàn),那時,淘寶屏蔽了百度爬蟲,禁止百度抓取淘寶網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)、商品、交易數(shù)據(jù),而后,百度開始大規(guī)模清理淘寶客網(wǎng)站的動態(tài) API 內(nèi)容。
后來,2016 年,今日頭條成立,主攻信息流賽道,大有趕超“百度”App 的趨勢,于是,坊間流傳著百度成立“打頭辦”的消息,稱其專門狙擊今日頭條。
更別提,騰訊的微信禁止淘寶、抖音等鏈接分享的糾葛。2012 年,微信成立了“公眾號”,在互聯(lián)網(wǎng)的世界里催生出了關(guān)于內(nèi)容行業(yè)的無限可能,形成了一個龐大且封閉的“內(nèi)容王國”。
互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容成為各個互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪的對象。在一定程度上,內(nèi)容意味著流量,流量意味著廣告收入。
所以,百度主動或被動從“人找信息”,轉(zhuǎn)變成了“信息找人”。而轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵,是擁有海量且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容源。這個時候,百度的“百家號”平臺順勢推出了。
從 2015 年到 2016 年,“手機(jī)百度”首頁出現(xiàn)智能信息流推薦,宣告,百度正式切入“信息流”賽道。相較于同期的“今日頭條”,百度的信息流業(yè)務(wù)開展得并不算晚。
同期,2016 年 6 月份,百家號啟動并正式內(nèi)測,9 月份賬號體系、分發(fā)策略升級、廣告系統(tǒng)正式上線,9 月 28 日正式對所有作者全面開放。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)爬蟲不能延伸到其他的平臺地界時,百度開始了發(fā)動“UGC”和"PGC”群體,打造自己的內(nèi)容生態(tài)。百家號在一定程度上完成了內(nèi)容、流量、廣告、搜索工具入口的閉環(huán)。2018 年 5 月,在海口召開的百度聯(lián)盟生態(tài)峰會上,百度官方宣布:一年多的時間,百家號作者超過 120 萬,百度 App 日活達(dá)到近 1.4 億。
但巨大的爭議也開始了。
人們開始發(fā)現(xiàn),自己在百度搜索,內(nèi)容皆指向百家號、百度百科或者百度文庫等百度自家產(chǎn)品。搜索的外延被縮小了。
2019 年 1 月,知名媒體人方可成發(fā)布文章《搜索引擎百度已死》,文章直指百度搜索已經(jīng)被“百家號”占據(jù)。“百度已經(jīng)不打算好好做一個搜索引擎了,它只想做一個營銷號平臺,把希望來搜索內(nèi)容的人全都變?yōu)樽约业牧髁浚缓笞儸F(xiàn)。”他在文章當(dāng)中寫道。
另一方面,人們發(fā)現(xiàn),百家號的內(nèi)容層次不齊,質(zhì)量堪憂。
“標(biāo)題黨”甚至“搬運(yùn)工”“三俗熱點(diǎn)”等內(nèi)容層出不窮。在百度目前仍正常更新的頻道中,仍能發(fā)現(xiàn)一些類似的問題。
百度 App 目前正常更新的“旅游頻道部分內(nèi)容
近期,百度內(nèi)容平臺“百家號”發(fā)布的“3 月 23 日—3 月 29 日百家榜”前 3 位的內(nèi)容分別是功夫財經(jīng)發(fā)布的《狂印兩萬億,收割全世界》、華商韜略的《21 世紀(jì)的白色石油,馬斯克欲獨(dú)吞其全球產(chǎn)能》以及《蘇寧財富資訊》的《美國百年危機(jī)史:這一次,美聯(lián)儲也不靈了》。
在百度 App 的“健康”“國際”“旅游”“搞笑”等正常更新的頻道,可以看到,推送的部分內(nèi)容的標(biāo)題確有典型的“標(biāo)題黨”嫌疑,甚至有打擦邊球的嫌疑。比如《飛機(jī)起飛后,空姐為什么要偷偷將頭等艙窗簾拉上?說出來你不信》這篇文章講述的是空姐正常的工作,但標(biāo)題卻故作吸睛,頗有不可描述的事情發(fā)生一般。
不論是起步時間,還是起點(diǎn)高度,百度做內(nèi)容都有著不小的優(yōu)勢,為何如今仍屢屢碰壁?
那篇《搜索引擎百度已死》刷屏全網(wǎng)之后,百度官方說:“問心無愧”。
百家號在注冊時,需要運(yùn)營人的身份證照片,注冊條件比較苛刻。平臺審核也有一套規(guī)范,但這種規(guī)范略顯混亂。
一位百家號的作者曾在知乎上吐槽“百家號審核標(biāo)準(zhǔn)成迷”,寫職場,996 卻成了“不適合收錄內(nèi)容”,一位叫做“姜毅”的作者甚至在知乎現(xiàn)身說法,說自己有被限流、關(guān)小黑屋的情況。
“我的百家號文章也是被抄襲的苦不堪言。但是,百度自始自終也沒有一個真正的維權(quán)機(jī)制,那個所謂的“維權(quán)”,也只是聾子的耳朵而已。”姜毅在知乎寫道。
當(dāng)整個大海無魚可撈時,百度也只能自己撒下種苗。但當(dāng)平臺方只關(guān)注點(diǎn)擊量與 DAU 的數(shù)量時,整個內(nèi)容的生態(tài)只會走向負(fù)向循環(huán),畢竟,當(dāng)人們無法在平臺獲取有效的信息時,這個平臺也就失去了存在的價值。
移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭系 App 使用時長占比統(tǒng)計/來源:QuestMobile
根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù),2019 年 6 月,移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭系 App 使用時長占比統(tǒng)計,百度系的使用時長同比下降 1.2%,從 2018 年 6 月的 7.5% 降至 6.3%,繼續(xù)在騰訊系、字節(jié)跳動系、阿里系保持墊底的排名。
內(nèi)容生態(tài)的底層架構(gòu)是數(shù)量龐大的創(chuàng)作者加上活躍的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。地基不穩(wěn),天塌地陷。當(dāng)內(nèi)容生態(tài)達(dá)到一定量級的時候,創(chuàng)作者自由與平臺方審核的尺度張力如何權(quán)衡,“內(nèi)容導(dǎo)向”還是“流量導(dǎo)向”成為擺在每個創(chuàng)作者、平臺方的難題。
人們都在說,百度是一家技術(shù)公司。正如當(dāng)初李彥宏帶著劃時代的搜索技術(shù)回到中國創(chuàng)業(yè)的那樣,人們能期待一項(xiàng)技術(shù),打通平臺屏障,自由徜徉在信息之海中。
但技術(shù)卻不是萬能的,至少對現(xiàn)階段的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)來說是如此。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的百度又被约谈,它究竟做了什么?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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