移动4G用户数下滑了,谁最害怕?
一個數據應該讓很多互聯網公司膽寒,特別是那些依靠用戶數耀武揚威的互聯網巨頭。中國移動的用戶數竟然開始下降了。
據媒體的報道,中國移動公布的 2019 年 4 月份運營數據顯示,當月,中國移動用戶總數達到 9.31554 億戶,本月凈增客戶數 16.1 萬戶。2019 年 4 月份,中國移動 4G 客戶數達到 7.22601 億戶,當月減少 71.8 萬戶。有線寬帶方面,中國移動有線客戶總數達到 1.68817 億戶,本月凈增客戶數 178.6 萬戶。
以上的數據清清楚楚的說明,中國移動的 4G 用戶數減少了 71.8 萬戶,雖然相對 7.2 億這樣的規模還是微乎其微,但是,卻依然應該高度警惕。此前的 2018 年 4 月,中國移動 4G 用戶凈增數也曾經為-242.7 萬,后來又轉正。但這一次可能有點不一樣。
同時,2019 年 4 月,中國電信 4G 用戶新增 407 萬戶,累計用戶數達 2.6017 億戶;中國聯通 4G 用戶當月凈增 260.8 萬戶,累計達 2.33052 億戶。也就是說,中國電信和中國聯通的 4G 用戶數還在增長。
從運營商的實際情況下,現在的 4G 用戶主要來自其他 2G3G 用戶的轉化,如果已經開始下降,就意味著轉化即將終止,而 4G 用戶基本上就是所謂的移動互聯網用戶,這也就相當于告訴社會,移動互聯網用戶到頂了。
雖然我們也還可以看到中國電信和中國聯通的 4G 用戶數有所增長,但這兩家也基本上到了強弩之末,拐點出現近在咫尺,整個中國移動互聯網的規模即將觸及天花板。實際上,如果以人數來算,這個數字早就到頂了,現在的所為用戶數基本都來自多卡用戶。
那么,既然 4G 用戶見頂,大多數的互聯網公司就會感受到壓力,特別是用戶數領先的幾家,社交軟件更是首當其中。可以預計,領先的社交軟件公司的用戶數停滯甚至下滑,時間不遠了。
對于整個移動互聯網行業來說,因為不同的業務屬性,即便是只是擁有幾個億甚至幾千萬用戶的公司,也毫無例外會受到用戶數到頂的影響,大多數互聯網應用的用戶數增長都會受限。
理論上說,用戶數規模不再大幅增長,以后的收入增長來源就靠用戶價值的提升了,而用戶價值的提升能夠抵消越來越高成本的擴客支出和客戶維系費用,將決定這些公司未來的盈利能力。
從規模經濟到范圍經濟,接下來的互聯網公司需要的是全方位的深層次的價值創造能力,為客戶提供生態化的系統運營,誰的布局早,誰的優勢就明顯,淺嘗輒止的依靠規模獲取超額利益的玩法行不通了。
在 5G 時代,互聯網公司將比拼內功,比拼硬功,會有更多的硬核技術才能有足夠強的競爭力,流量為王的時代結束,運營致勝成為關鍵。
總結
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