前言：
第一章：商業模式面面觀
第二章：長尾商業模式
第三章：免費商業模式
第四章：平臺商業模式
第五章：開放式商業模式
第六章：完美商業模式——印鈔機
第七章：商業模式創新規律

第七章：商業模式創新規律

引言:

在《最佳商業模式》一書中，作者林偉賢提到，21世紀企業間的競爭，不再是產品與價格之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。在產品、價格競爭的時代，企業為保持競爭力，持續的產品創新至關重要，而類似的，在商業模式競爭的今天，商業模式的不斷創新演變則是企業生存發展的基礎。
在前七章中，依次對長尾、免費、平臺、開放四種IT行業熱點商業模式做了綜述，并總結怎樣融合這四種商業模式，打造一架“印鈔機”為企業創造源源不斷的收入。雖然在這個競爭如此激烈的時代，每個企業都變成“印鈔機”是絕不可能的，但是對于每一家企業來講，處于一個特定的商業生態環境中，怎樣主動思考并致力于商業模式變革，為自身創造持續的競爭力，則是一個非?，F實的問題。

在本章中，筆者試圖從三個方面總結“商業模式創新規律5-4-3”：5種驅動，4個角度，3點關鍵。希望能給讀者一些啟發，開始思考討論自己的商業模式。

商業模式創新的5種驅動：
在第一章“商業模式面面觀”中，我們已經提到，一個完整的商業模式的9個構造塊：價值主張，客戶細分，關鍵業務，核心資源，渠道通路，重要伙伴，客戶關系，成本結構，收入來源。理論上，這9個構造塊中任意一個或者多個發生改變，都屬于商業模式創新，然而現實中，創新則往往由幾種相對集中的驅動引發，《商業模式新生代》中總結了5種驅動。這5種驅動，可以作為思考商業模式創新的出發點。
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資源驅動：從企業自身所擁有資源的角度思考，也可以擴展到合作伙伴的資源，巧妙地利用這些資源轉變商業模式。這啟動最有名的案例就是Amazon，采用動態基礎架構后，原先用于零售業務的基礎設施部分閑置，整合這些資源向客戶推出EC2云計算業務，作為傳統零售業務的重要拓展。資源有很多類型，驅動Amazon轉型的是實體資產，除此之外，企業的知識資產、人力資產、金融資產等類型的資源，都是企業思考轉型的起點。最近幾年，Taobao的運營團隊基于其對大型高流量網站的運營經驗，開始對外提供咨詢、設計等服務；而很多現金流非常充裕的企業，開始推出股權投資基金等金融服務。
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產品/服務驅動：產品/服務驅動是以建立新的價值主張的方式，影響其他構造塊而引發商業模式創新。在IT行業，這類創新非常常見：Microsoft改變賣傳統套裝軟件的舊思路，以云計算的方式賣服務，這一改變引發了其他商業模式構造塊的改變，因為按使用收費，每個人都可以享用正版軟件，Microsoft的核心業務在傳統開發軟件的基礎上增加了運營云服務，而因為這種方式，Microsoft可以解決困擾其已久的盜版問題；與此類似的，還有oracle的Exadata 等系列一體機，通過軟硬件的優化顯著提高大數據分析的性能；IBM最近推出的PureSytems, 在傳統x86/Power/z等客戶自調優類型設備與Netezza等Appliance類型設備中間，衍生出一種新的設備類型：專家集成系統。

客戶驅動：客戶驅動型創新是基于客戶需求，降低獲取成本或提高便利性。這類創新的典型案例就是電子商務，不管是以Taobao為例的C2C，還是以天貓、京東等為代表的B2C，都極大的降低了倉儲、店面、人力等成本，同時借用方便的物流體系方便了客戶。電子商務企業的高速膨脹，以及傳統企業紛紛涉入電子商務已經說明了此類創新的重要性。

財務驅動：財務驅動創新是通過改變收入來源、定價機制或者成本結構來驅動。就軟件行業來講，目前有捆綁硬件的銷售模式，也有獨立銷售，收取服務費的方式，現在更多的企業采用云計算的方式交付，實際上是一種“變賣為租”的財務驅動型創新。

多中心驅動：多中心驅動創新是由多個集中點驅動的，并會顯著影響商業模式的其他多個構造塊。

商業模式創新的4個角度：
作為商業模式創新的起點，上述5種驅動可以幫助企業尋找創新的構造塊。而以下4個角度幫助企業思考如何在商業生態體系中定位自己，發現并利用自身的優勢。
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體系架構：一個行業經過一段時間的發展，技術逐步標準化，體系縱向分層、橫向分塊越來越明顯。在整個體系架構中，找到自身優勢，并扮演市場關鍵角色。具體如何整合優勢，因行業、企業而不同，并沒有一個簡單答案。就PC體系架構而言，自下而上分別為硬件、操作系統、應用程序三層，Microsoft依靠Windows牢牢占據操作系統這一層，橫向壟斷計算機行業，一舉擊潰選擇封閉戰略的Apple；在移動互聯時代，體系架構仍然為硬件、操作系統、應用程序三層，Apple靠軟硬一體的戰略，通過AppStore鼓勵第三方提供Apps并與其分利。這一次，Microsoft成為追隨者，而Google扮演者當年 Microsoft的角色，開放Android操作系統與封閉的Apple進行競爭；在企業計算領域，IBM, Oracle等企業在操作系統與應用程序之間，剝離出一個新的層次并獲得了巨大的成功：中間件。
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價值網絡：隨著開放式商業模式的發展，越來越多的企業選擇主動瘦身，將非核心的業務出售或剝離，大量購買外面的服務，強化自身的核心競爭力，這種思路引導了大量企業的轉型之路，隨著行業的發展，不斷重新思考自己的核心競爭力，不斷轉型，在整個價值網絡中強化自己地位。在這方面，Dell的“虛擬工廠”是非常值得研究的一種模式：Dell是舉世聞名的PC廠商，但自己并沒有工廠，完全依靠全世界的代工企業，甚至連設計都不做。

交付方式：IT 行業的交付方式無非就是產品或者服務，具體可細分為：“標準產品”（如套裝軟件，標準硬件等），“產品加服務”（圍繞產品的銷售，配合咨詢、實施、支持等服務），“服務加產品”（圍繞服務的交付，配合提供產品，主要為集成類服務），“服務”（純粹以服務的方式交付）。近年來，有兩個趨勢值得關注：一個是 “產品加服務”的模式逆向發展為“標準產品”，如Oracle的Exadata一體機系列，以及IBM的Netezza，PureSystem系列等，提供給用戶更簡單的使用方式，幾乎以標準產品的方式銷售；另一個就是“標準產品”、“產品加服務”、以及“服務加產品”等方式大規模轉向以“服務”的方式交付，其中的代表就是云計算。

用戶角色：用戶不僅僅是消費者，完全可以成為設計者、生產者、甚至是推銷員。這在web2.0時代表現的尤為突出，以YouTube為例，每個人都可以瀏覽視頻，也可以制造、分享視頻；而在社交網絡盛行的今天，企業則可以思考，如何將用戶變成為推銷員，通過“推薦”等方式每成功的銷售一份商品，則可以獲得相應的利益。

商業模式創新的3點關鍵：

根據筆者的分析總結，商業模式創新的成功與否，以下3點非常關鍵。

技術革新：抓住技術革新契機進行商業模式探索與創新，成功案例非常多，也最為顯著。Google代表著以搜索技術的重大革新，其搜索廣告的商業模式獲得巨大成功；web2.0出現后，商業社會進行了較長時間的討論與探索，最終產生了革命性的商業模式創新；虛擬化技術的深入發展，直接推動了云計算的快速膨脹；移動支付技術的發展，將電子商務推向更大的輝煌。
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用戶需求：通過滿足用戶需求進行商業模式創新，似乎是個悖論。前HP CEO，現任Oracle 總裁馬克.赫德曾經說過，像HP這類企業都是先分析用戶需求，然后提供滿足用戶需求的產品或服務，而Apple則是先做出產品，然后告訴用戶這就是好的。喬布斯也曾經說過，客戶根本不知道自己想要什么！其實，Apple等企業的成功恰恰是“深入”地把握了用戶需求，或者說超出了用戶期望，創造了顛覆性的產品。所以，在討論用戶需求時，應該最大程度上傾聽不同的聲音，不同的感受?！邦^腦風暴”是一種很好的方法，但切記不要讓少數“權威”人士控制了其他人的思想，此外，《商業模式新生代》中介紹了一種移情圖（empathy map），幫助分析用戶聽到什么，看到什么，想到什么，說了什么，做了什么，了解用戶的痛苦與渴望。

逆向思維：縱觀所有的商業模式創新，筆者感受最深切的一點就是逆向思維！一個行業發展到一定時期，往往形成某種大家普遍采用的商業模式，而事實上，構成商業模式的9 個構造塊中，每一個構造塊都有多種實現方式，也可以創造新的實現方式，這些多種實現方式的構造塊可以產生大量的商業模式。我們隨便舉例：出售與出租對立，產品與服務對立，閉源與開源對立，收費與免費對立，封閉與開放對立，利基與大眾對立，專著與合著對立，真實與虛幻對了，內部與外部對立......兩千多年前老子就指出：“反者道之動”，對這些“對立”方式的辯證思維，往往是企業進行商業模式創新的關鍵！
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結語

今天，商業模式創新是每一個企業必須思考的問題，只有不斷的思考，不斷的創新，才能立足于競爭激烈的商業社會，顛覆性的商業模式創新往往能夠造就新的領袖企業。雖然“商業模式”這一概念并非中國制造，但是中國的IT企業已經全面感受到了商業模式競爭帶來的壓力，然而目前中國IT企業復制多于創新，創新刻不容緩，筆者希望《IT行業熱點商業模式隨筆》能夠吸引更多的企業、個人思考商業模式，探索商業模式創新！

轉載于:https://blog.51cto.com/joyale/809344

總結

以上是生活随笔為你收集整理的IT行业热点商业模式随笔第七章——商业模式创新规律的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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