網易科技訊，5 月 9 日消息，阿里本地生活集團旗下平臺口碑餓了么宣布口碑智慧餐廳將正式啟動生態賦能計劃，為生態合作伙伴開放一線到四線共 210 個城市的智慧餐廳業務合作窗口，同時將開放口碑 IOT 平臺的標準數據接口，與近 1000 家智能硬件、軟件供應商生態伙伴合作，讓更多傳統餐飲商家實現全鏈路數字化。

　　根據官方資料。在 2017 年，口碑宣布開放智慧餐廳技術，為餐飲商家提供包括智能點餐、智能推薦、服務通知、自助取餐、自動代扣在內的全流程解決方案。2018 年，口碑智慧餐廳從服務連鎖品牌到服務中小商家，用大數據驅動餐飲行業的人貨場重構。

　　餓了么口碑方面稱，經過一年的探索，口碑智慧餐廳聚焦餐飲細分領域，根據不同場景給出了十余套智慧餐廳解決方案，覆蓋了快餐、烘焙、茶飲、火鍋等多個細分領域，完成了智能 POS (銷售點終端)系統、KDS（智能廚房顯示）系統和 IOT 平臺（物聯網）等智能生態系統的建立，覆蓋了前廳到后廚，可以實現全鏈路數據化。

　　為了能更好賦能生態合作伙伴，口碑稱，正在建立遍布全國的運維服務商（SI）體系，覆蓋從一線到四線共 210 多個城市，實現從安裝到后期維護的本地化服務。

　　商家接入口碑自建的 SI 體系后，供應商可以直接把安裝和售后的工作交給當地的運維服務商，無需總公司派技術人員上門解決，降低銷售維護成本，原本受地域限制而無法打開的市場可以借助口碑的平臺優勢快速進入。

　　同時，口碑智慧餐廳擁有 IOT 平臺，可以通過這一智能硬件的“大腦”，控制著各種智能硬件統一執行系統指令。例如，取餐柜、機械臂套組、智能零售柜等生態合作伙伴的智能硬件，都可以搭建在口碑 IOT（物聯網）平臺上，按口碑的開發標準統一接入、統一響應，無需二次開發。

總結

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