卓有成效的管理者
彼得 德魯克

卓有成效的管理者必須在思想上養成以下5種習慣:

有效的管理者知道他們的時間應該用在什么地方。

重視對外界的貢獻。接到任務前先自問:”別人期望我做出什么成果”

善于利用長處, 包括自己的長處，上司的長處，同事的長處以及下屬的長處。

集中精力于少數重要領域

有效的管理者必須善于做有效的決策

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掌握自己的時間

記錄時間

管理時間

診斷時間

找出什么事根本不必做

哪些活動可以由別人代辦

找出浪費別人時間的事。去問問下屬

消除浪費時間的活動。浪費時間的原因

缺乏制度和遠見。同一個危機重復出現，往往是疏忽和懶散造成的。| 上線出問題，基本功能測試的丟失。解決方法:各種自動化

人員過多。| 人員溝通成本，人員培訓成本，人員浪費核心成員的時間

組織不健全。表現就是會議太多。| 周會前的準備開始，grooming 前的準備

信息功能不健全，信息的表達方式不當。| E-wall Kanban

統一安排時間

將可自由支配的時間集中起來

針對上面提到的浪費時間原因中的四點，結合我們的問題，我們也在做相應改進：

缺乏制度和遠見。同一個危機重復出現，往往是疏忽和懶散造成的。
比如我們上線花費大量時間，經常出現上線時出問題。解決這個問題，我們正在做自動化部署

人員過多。
人員溝通成本，人員培訓成本，低效率人員浪費核心人員的時間等問題
我們現在還沒有到人員過多的情況。但要警惕低效率人員浪費核心人員時間的問題。

組織不健全。表現就是會議太多。
比如我們經常會一天全是會，一個會的時間過長的問題。經過改進我們做到周會前一天大家準備好，開會階段有人把控開會時間。下一步要做的是grooming 和planning前的準備，讓會議更高效

信息功能不健全，信息的表達方式不當。
我們的改進 E-wall Kanban, 每個項目組一個顯示屏，時間觀看項目kanban

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我能貢獻什么

有效的管理者一定注重貢獻，常自問: 在績效和成果上，我能貢獻什么。
重視貢獻就是重視有效性，才能使管理者視線從內部事務轉移到外部世界，轉移到組織成果

管理者的承諾

對績效的承諾表現以下三方面:a. 直接成果;b. 樹立新的價值觀及對價值觀的重新確認;c. 培養與開發明天所需要的人才

職務的改變，所要貢獻的成果也一定改變，新職務所要求的上述三種績效之間的相對比重也會改變

自問，我能做哪些別人沒有做過的事

使專業人員的工作卓有成效

專業人員必須使他本人有效，必須使他的專才有效

專業人員必須使他的知識能為別人所用

卓有成效的管理者要對內部人員(上司，下屬，同事)提出這樣的問題:為了便于你為機構做出貢獻，你需要我做些什么貢獻

正確的人際關系

互相溝通。而非僅僅上對下

團隊合作。

自我發展。個人能否有所發展，要看你是否重視貢獻

培養他人。重視貢獻的管理者必然同時啟發他人尋求自我發展。對自己要求很高，就一定能成為杰出人物

有效的會議

卓有成效的管理者知道他們能從會議中得到什么，也知道會議的目的是什么。

卓有成效的管理者一定堅持，開會必須真正有所貢獻

杜絕擺龍門陣，任大家隨便發言

激發大家的思想和創見，但杜絕一個人滔滔不絕

刺激每個與會人員的發言興趣

使會議獲得的結論與主題相符

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如何發揮別人的長處

管理者的任務不是去改變別人，而在于作用每一個人的才干

要用人所長

人都有優缺點，你要雇用一個人的手，就要雇用他整個人

堅持因事用人而非因人設事

用人所四原則

不要將職位設計成只有上帝才能完成

職位要求要嚴格，而涵蓋要廣。合理的職位，是對具有才干人的挑戰。如果涵蓋范圍太窄，不足以向他的能力挑戰，其結果不是他自請離職，便是很快變成"老油條"

在用人時，先考慮某人能做什么，而不是先考慮職位要求是什么。對一個人的考評可以問以下四個問題

哪方面的工作他確實做得好

哪方面的工作他可能做得更好

為了發揮他的長處，他還需要學習什么

如果我有個兒子過女兒，我愿意讓我的孩子在他的指導下工作嗎？理由是什么

在用人之所長的同時，必須容忍人之所短

對一個沒有突出表現的人，尤其是一個沒有突出表現的主管，應該無情的調職，這是管理者的責任。任他留下，必將影響全體人員，對整個組織也是不公平的

如何管理上司

要使上司發揮其特長，不能唯命是從，應該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議

有效的管理者常問，我的上司究竟能做些什么？他曾今有過什么成就？要使他發揮他的長處，他需要知道些什么？他需要我完成什么？

人大致分兩種類型，讀者型和聽者型。有的上司善于讀報告，有的善于聽報告。

充分發揮自己的長處

所謂別人不讓我干，通常是惰性和沒有勇氣的借口

有效的管理者會把自己的表率作用建立在充分發揮所長上

發揮自己的長處，對自己的能力和工作習慣，也有重要意義

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要事優先

First things first, do one thing at a time.

擺脫昨天

有效的管理者打算一項新的業務，一定先刪除一項原有的業務

推陳才能出新

先后次序的考慮

確定優先次序的原則

重將來而不重過去

重視機會，不能只看到困難

選擇自己的方向，不盲從

目標要高，要有新意，不能只求安全和方便

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決策的要素

有效的管理者知道什么時候應根據原則做決策，什么時候應根據實際的情況需要做決策。有效的決策，雖然是以高層次理性認識為基礎，但決策的推行去必須盡可能地接近工作層面，必須力求簡單。

決策五要素

要確實了解問題的性質，如果問題是經常性的，那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決

要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應找出問題的邊界條件?！繕?/li>

仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協、適應及讓步事項，以期該決策能被接受。

決策方案要同時兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。

在執行的過程中，重視反饋以印證決策的正確性及有效性。

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有效的決策

個人見解和決策的關系

有效的管理者都知道一項決策，不是從收集事實開始，而是先有自己的見解。

有效的管理者鼓勵大家提出見解，但在鼓勵的同時，他也會叫大家深思其見解，認清其見解經過實證后的結果。

有效的決策人通常必先假定傳統的衡量方法，并非適當的衡量方法。我們之所以需要一項新決策，正表示過去的衡量方法已不適于今天了。

只有依靠反饋的制度，才能找出適當的衡量方法。

有效的管理者一定要求先有若干種不同的衡量方案，在自其中選取最適當的一種

管理者的決策不是從眾口一詞中得來的。除非有不同的見解，否則就不可能有決策，這是決策的第一條原則。

反面意見的運用

為什么要有反面意見

唯有反面意見，才能保護決策者不致淪為組織的俘虜

反面意見本身正是決策所需的另一方案

反面意見可以激發想象力。

有效的管理者會運用反面意見

做決策前要問一個問題，我們是不是真需要一項決策。

然后做一下比較，做了新決策，可能有什么收獲和風險，不做又可能有什么損失。

如果利益遠大于成本及風險，就該行動。

行動或不行動，切忌只做一半或折中

總結

以上是生活随笔為你收集整理的《卓有成效的管理者》读书分享的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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