作者：小金同學(xué)
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什么是RPA？

根據(jù)機(jī)器人流程自動化和人工智能研究所（IRPAAI）的定義，RPA描述了這樣一種技術(shù)應(yīng)用：讓公司員工能夠配置計(jì)算機(jī)軟件和機(jī)器人，采集和解釋現(xiàn)有應(yīng)用以便處理交易、操作數(shù)據(jù)和觸發(fā)響應(yīng)，并與其它數(shù)字系統(tǒng)通信。

RPA是目前最受歡迎的人工智能應(yīng)用技術(shù)之一，因?yàn)樗试S企業(yè)在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程自動化的部署，對原有系統(tǒng)無需任何改造，是一種非侵入式技術(shù)。

有哪些RPA機(jī)器人產(chǎn)品

根據(jù)Forrester2017Q1的報(bào)告，市場領(lǐng)先的產(chǎn)品有Blue Prism, Automation Anywhere, UiPath，WorkFusion，藝賽旗軟件的iS-RPA產(chǎn)品，達(dá)觀數(shù)據(jù)

RPA其實(shí)不算新技術(shù)，說白一點(diǎn)就是一個(gè)自動化測試技術(shù)，但是它通過多方面結(jié)合，使它能夠獨(dú)立出來成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，專門為企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程問題。它最先也是由國外的公司推出的，RPA 技術(shù)自 2012-2015 年后在國外開始商業(yè)落地，在這方面比較出名的公司有Blue Prism、 Automation Anywhere（簡稱AA） 和 UiPath ，他們都成立于 2000 年 - 2005 年間。目前在國內(nèi)使用和推廣的最多是UiPath。相比國外，國內(nèi)RPA行業(yè)要起步得晚得多，基本在 2017 年后出現(xiàn)，比如藝賽旗、AiStream、金智唯、弘璣Cyclone、云擴(kuò)科技、Uibot、阿里云 RPA，平安科技旗下的平安云等。大型上市公司、銀行、國企等機(jī)構(gòu)，是目前國內(nèi) RPA 公司主要面向的客戶。
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很多公司對RPA解決方案抱有極高的期待和熱忱，這是因?yàn)?#xff1a;

• RPA機(jī)器人與員工相比能夠更加地快速、精準(zhǔn)
• RPA可以全天候執(zhí)行流程任務(wù)
• 大多數(shù)大型非技術(shù)公司（甚至是技術(shù)公司）仍然較高地依賴原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)
• 部分職員仍然使用包括一些原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)在內(nèi)的眾多系統(tǒng)來完成日常工作任務(wù)

……

RPA機(jī)器人場景舉例

RPA機(jī)器人可以像人類一樣使用系統(tǒng)的應(yīng)用程序。由于RPA的應(yīng)用靈活、使用領(lǐng)域廣泛，所以我們無法提供完整的機(jī)器人操作列表，金智維根據(jù)多年的實(shí)施落地經(jīng)驗(yàn)，列舉下述RPA部分場景：

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• 財(cái)務(wù)領(lǐng)域
  • 銀行企業(yè)對賬
  • 企業(yè)之間往來對賬
  • 差旅報(bào)銷
  • 合同審核
  • 財(cái)務(wù)報(bào)表生成
  • 增值稅納稅申報(bào)
  • 單據(jù)審核
  • 報(bào)表報(bào)送
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• 銀行
  • 信用卡在線審批
  • 客戶黑白名單審核
  • ATM/POS運(yùn)營
  • 零售貸款
  • 結(jié)算
  • 經(jīng)營報(bào)表生成
  • 日常辦公郵件處理
  • 反洗錢業(yè)務(wù)自動化
  • 個(gè)人業(yè)務(wù)自動化

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• 證券
  • 自動開閉市
  • 開市期間監(jiān)控
  • 定期巡檢
  • 業(yè)務(wù)清算
  • 資管系統(tǒng)
  • 托管系統(tǒng)
  • 柜臺交易系統(tǒng)
  • 零售系統(tǒng)
  • 財(cái)務(wù)系統(tǒng)
  • 報(bào)表報(bào)送

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• 基金
  • 投資交易清算自動化
  • TA清算自動化
  • 資金清算自動化
  • 估值自動化
• 制造業(yè)
  • 供應(yīng)鏈管理
  • 客戶服務(wù)流程
  • 發(fā)票識別報(bào)銷

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• 醫(yī)療衛(wèi)生
  • 系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳遞
  • 醫(yī)保對賬

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• 教育業(yè)
  • 機(jī)房自動維護(hù)
  • 系統(tǒng)升級巡檢
  • 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測警告
  • 教務(wù)系統(tǒng)管理

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RPA的市場前景如何？

2017年全球機(jī)器人過程自動化(RPA)市場規(guī)模為3.575億美元，預(yù)計(jì)在2019-2025年期間的CAGR為31.1%。通過使用人工智能(AI)和軟件機(jī)器人，業(yè)務(wù)流程自動化(BPA)的需求日益增長，預(yù)計(jì)將成為市場增長的關(guān)鍵驅(qū)動因素。

由于全球企業(yè)都在向動態(tài)數(shù)字環(huán)境轉(zhuǎn)型，這些技術(shù)中很少有正在衰落的。然而，RPA預(yù)計(jì)將在預(yù)測期間發(fā)展和飆升。現(xiàn)代企業(yè)需要這種技術(shù)來更快地實(shí)現(xiàn)、執(zhí)行和擴(kuò)展。

它通過更快、更有效地處理業(yè)務(wù)流程，減輕了人工的日常單調(diào)和重復(fù)任務(wù)。它還通過調(diào)整和解釋用于處理事務(wù)、觸發(fā)響應(yīng)、操作數(shù)據(jù)以及與其他數(shù)字系統(tǒng)通信來改進(jìn)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)安全性和有效性。RPA技術(shù)可以通過自動化流程來降低企業(yè)的成本影響。

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RPA正在改造的行業(yè)

可能部分RPA供應(yīng)商，他們會告訴您任何行業(yè)都已經(jīng)適用RPA，這在技術(shù)理論上是可行的。但RPA在某些行業(yè)的應(yīng)用，會帶來比其他行業(yè)更深遠(yuǎn)的影響以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如果您的公司存在以下任何問題，RPA將是您首選的解決方案：

• 面臨異構(gòu)系統(tǒng)，存在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)孤島問題
• 由于重復(fù)、頻繁的業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)致成本較高
• 勞力無法得到釋放，員工主觀能動性被限制

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的什么是RPA 现在都有哪些产品的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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