WEB界面易用性測試

易用性

1 完成相同或相近功能的按鈕用Frame框起來，常用按鈕要支持快捷方式。 2 完成同一功能或任務的元素放在集中位置，減少鼠標移動的距離。 3 按功能將界面劃分局域塊，用Frame框括起來,并要有功能說明或標題。 4 界面要支持鍵盤自動瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵的自動切換功能。 5 界面上首先應輸入的和重要信息的控件在Tab順序中應當靠前,位置也應放在窗口上較醒目的位置。 6 同一界面上的控件數最好不要超過10個，多于10個時可以考慮使用分頁界面顯示。 7 分頁界面要支持在頁面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab 8 默認按鈕要支持Enter及選操作，即按Enter后自動執行默認按鈕對應操作。 9 可寫控件檢測到非法輸入后應給出說明并能自動獲得焦點。 10 Tab鍵的順序與控件排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時行間從左到右的方式。 11 復選框和選項框按選擇幾率的高底而先后排列。 12 復選框和選項框要有默認選項，并支持Tab選擇。 13 選項數相同時多用選項框而不用下拉列表框。 14 界面空間較小時使用下拉框而不用選項框。 15 選項數叫少時使用選項框，相反使用下拉列表框。 16 專業性強的軟件要使用相關的專業術語，通用性界面則提倡使用通用性詞眼。

一致性

1 是否符合廣大用戶使用同類軟件的習慣 2 表現形式的一致性，字體、按鈕、控件風格、顏色、術語、提示信息等。（需要有一個全局的概念，不要每個模塊都按照他們自己的風格做，結果每個模塊效果做出來都不一致，這也是至關重要的所有要測試人員認真檢查） 3 當輸入框為不可輸入或控件為不可使用狀態時，統一為灰色不可輸入狀態； 4 交互習慣的一致性，查詢、新增、編輯、刪除等操作，并保證同一操作類型按鈕名稱一致。（順序一致，頁面位置也要盡量相同。）

有序性

1 界面文字、表單、圖標等元素根據業務規則、使用頻率排列

規范性

1 常用菜單要有命令快捷方式。 2 完成相同或相近功能的菜單用橫線隔開放在同一位置。 3 菜單前的圖標能直觀的代表要完成的操作。 4 菜單深度一般要求最多控制在三層以內。 5 工具欄要求可以根據用戶的要求自己選擇定制。 6 相同或相近功能的工具欄放在一起。 7 工具欄中的每一個按鈕要有及時提示信息。 8 一條工具欄的長度最長不能超出屏幕寬度。 9 工具欄的圖標能直觀的代表要完成的操作。 10 系統常用的工具欄設置默認放置位置。 11 工具欄太多時可以考慮使用工具廂。 12 工具廂要具有可增減性，由用戶自己根據需求定制。 13 工具廂的默認總寬度不要超過屏幕寬度的1/5。 14 "狀態條要能顯示用戶切實需要的信息，常用的有：目前的操作、系統狀態、用戶位置、用戶信息、提示信息、錯誤信息等，如果某一操作需要的時間較長，還應該顯示進度條和進程提示。" 15 滾動條的長度要根據顯示信息的長度或寬度能及時變換，以利于用戶了解顯示信息的位置和百分比。 16 狀態條的高度以放置五好字為宜，滾動條的寬度比狀態條的略窄。 17 菜單和工具條要有清楚的界限;菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時仍有立體感。 18 菜單和狀態條中通常使用5號字體。工具條一般比菜單要寬，但不要寬的太多，否則看起來很不協調。 19 右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準則。

幫助設施

1 幫助文檔中的性能介紹與說明要與系統性能配套一致。 2 打包新系統時，對作了修改的地方在幫助文檔中要做相應的修改。 3 操作時要提供及時調用系統幫助的功能。常用F1。 4 在界面上調用幫助時應該能夠及時定位到與該操作相對的幫助位置。也就是說幫助要有即時針對性。 5 最好提供目前流行的聯機幫助格式或HTML幫助格式。 6 用戶可以用關鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當然也應該提供幫助主題詞。 7 如果沒有提供書面的幫助文檔的話，最好有打印幫助的功能。 8 在幫助中應該提供我們的技術支持方式，一旦用戶難以自己解決可以方便的尋求新的幫助方式。

合理性

1 父窗體或主窗體的中心位置應該在對角線焦點附近。 2 子窗體位置應該在主窗體的左上角或正中。 3 多個子窗體彈出時應該依次向右下方偏移，以顯示窗體出標題為宜。 4 重要的命令按鈕與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。 5 錯誤使用容易引起界面退出或關閉的按鈕不應該放在易點位置。橫排開頭或最后與豎排最后為易點位置。 6 與正在進行的操作無關的按鈕應該加以屏蔽(Windows中用灰色顯示，沒法使用該按鈕)。 7 對可能造成數據無法恢復的操作必須提供確認信息,給用戶放棄選擇的機會。 8 非法的輸入或操作應有足夠的提示說明。 9 對運行過程中出現問題而引起錯誤的地方要有提示，讓用戶明白錯誤出處，避免形成無限期的等待。 10 提示、警告、或錯誤說明應該清楚、明了、恰當。

總結

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