易用性测试(一)
優秀UI常見的7個要素:符合標準和規范、靈活性、正確性、直觀性、舒適性、實用性、一致性。
如果測試在某個平臺上運行的軟件,就需要把該平臺的標準和規范作為產品說明書的補充內容。像產品說明書一樣,根據它建立測試案例。可以參考優秀的平臺易用性設計。
- 用戶界面是否潔凈、不唐突、不擁擠?UI不應該為用戶制造障礙。所需功能或者期待的響應應該明顯,并在預期出現的地方。
- UI的組織和布局合理嗎?是否允許用戶輕松地從一個功能轉到另一個功能?下一步做什么明顯嗎?任何時刻都可以決定放棄或退回、退出嗎?輸入得到承認了嗎?菜單或窗口是否深藏不露?
- 有多余功能嗎?軟件整體亦或局部是否做得太多?是否有太多特性把工作復雜化?是否感到信息太龐雜?
- 如果其他所有努力失敗,幫助系統真能幫忙嗎?
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? ? ?2. 一致性,在審查時想一想以下幾個基本術語:
- 快捷鍵和菜單選項。在Windows中,按F1鍵總是得到幫助信息。
- 術語和命令。整個軟件使用同樣的術語嗎?特性命名一致嗎?例如,find是否一直叫find,而不是有時叫search。
- 聽眾。軟件是否一直面向同一聽眾級別?帶有花哨用戶界面的趣味賀卡程序不應該顯示泄露技術機密的錯誤提示信息。
- 按鈕位置和等價的按鍵。比如OK按鈕和Cancel按鈕的位置,cancel按鈕的等價按鍵通常是ESC,而選中按鈕的等價按鈕通常是Enter,保持一致。
總結
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