外贸业务员成长技巧
大部分剛進入外貿行業的新人,往往處于不堪重負的狀態;坐在電腦前,不知道該怎么辦,外貿新人如何快速脫白?
No.1
這種狀態的新人并非個案,還有很多
尤其是英語不好的,連看公司給的產品信息都成了問題,更別說發英文郵件或者打國際電話和客戶溝通了;
那么,那些英語不好,不是貿易或商務英語出身的人,真的別無選擇,只能每天坐在電腦前無所事事嗎?
外貿的發展和你是否受過培訓關系不大。所以希望大家端正態度,轉變思維方式,正確對待外貿,思考并找到正確的方向,實施正確的增長計劃。
No.2
什么是正確的方向和成長規劃?
就是你現在做的每一件事,都必須對你以后的發展有幫助,必須有用;因為方向反了,你永遠達不到終點;因為方向不對,盡量浪費掉;
俗話說,生活很簡單。渴了就喝水,餓了就吃飯,工作也一樣。有自知之明很重要,只要自己有缺點,就會主動去學習自己在哪里。不管是外貿還是其他行業,總是這樣,新的環境,新的事情,新的開始。
顯然這是大多數外貿新人的普遍狀態和誤解!只要理清思路,就不會迷茫。
首先你要看公司給你布置的任務,先把重點放在完成上:
比如有些運營付費B2B平臺的公司,會要求業務員每天上傳一定數量的產品,發多少封信,這自然是你必須完成的任務,不然怎么跟老板解釋?
即使你利用工作時間學習,這也不能成為借口,因為你是拿工資來完成任務的,而不是在工作中學習;
如果你完成不了老板布置的任務,那么在老板眼里,你就是亂來,混工資,什么都不干;
所以,即使你不認同老板布置的任務,也不要多想,完成公司布置的任務,你就可以通過老板這一關,剩下的時間由你自己分配。
No.3
剩下的時間應該做什么?
1.學習產品
2.學習外貿流程
3.學習單證制作
我們要學習的第一步是產品知識!!!因為產品是所有談判的核心。
很多人在公司的壓力和個人的慣性下,每天簡單重復老板的任務,不停的在阿里平臺上大量發布產品,什么都不做,什么都不想。這其實是一件很可怕的事情,因為你幾乎把所有的時間都浪費在了產品發布上,但是你對這些產品的本質并不了解,也沒有主動去學習,只是機械地重復老板布置的任務。我們必須主動跳出這個無效的無限循環,有目的地規劃我們的學習和發展。
如果你此刻正在看這篇文章,不小心用槍躺下了,請認真思考小蜜蜂說的這些問題,想想是應該做一些改變還是繼續躺下!
如何學習產品知識?
①內部培訓
有些公司會有自己的內部培訓,對新人進行產品知識的培訓。如果他們沒有,不要灰心喪氣,抱怨,應該提高自主性,自發學習。
②交接后的文案材料
可能是你來之前公司的老業務了。請仔細研究移交的材料,不要扔掉。
③公司網站學習
大多數公司都有自己的官網,即使是只把阿里作為渠道的公司也有自己的阿里網頁。產品詳情頁上會有很多關于產品的知識,比如產品圖紙、包裝、數據規格、認證等…這些都是我們應該學習和記筆記的材料。
④國內同行阿里網站的產品詳情頁面
值得注意的是,除了阿里產品頁面,很多同行官網都可以在搜索引擎中通過關鍵詞搜索找到,先不說Google,單憑百度,你就可以找到很多網站。
⑤向公司老業務請教(資料或口頭提問)
可以向老同事“借鑒一些”研究產品信息文檔。長期經營后,公司電腦、移動硬盤或u盤上會存儲大量產品相關信息,會有任何產品圖紙、產品數據、產品報告、產品認證等。如果你真的給你了,那你就是非常幸運的。但是需要注意的是,在向同事求教的時候,要注意自己的態度。如果你態度不好,沒有人會照顧你。很多人都有心理問題,覺得世界上所有的人都欠他的,應該這樣做。這樣的人只會一味的索取,不會付出,也不會感恩。
⑥車間學習
如果老板直接安排你去車間,不要抱怨,也不要認為老板在欺騙你,因為這將是你學習產品的好機會,千萬不要錯過。如果老板不提供條件,可以主動向老板申請去車間觀察生產,深入研究產品。如果需要,可以帶上數碼相機記錄制作的所有細節,然后帶上筆記本。不懂的話,可以去問操作師傅和熟練工人,買瓶飲料,吃飯,喝下午茶,客氣點,基本都可以。如果公司沒有工廠,可以申請參觀合作工廠。如果不行,你可以用其他方式學習。
⑦國內外電子商務平臺學習(淘寶、天貓、阿里、速賣通、亞馬遜、wish、ebay、shopppe等。)
大多數電子商務平臺都有各種各樣的產品。你的很多同行都在做B2B和B2C。只有使用關鍵詞搜索,才能快速準確地找到貴公司的同類產品,點進去看看,收集產品信息,學習產品知識,可以說是只有好處沒有壞處?
⑧外貿論壇研究學習
搜索引擎(百度、谷歌等。)可以找到很多相關網站讓我們深入了解和學習,而論壇亦是如此,不要偷懶,外貿不僅是了解而且還可以交流,這里就分享一些外貿交流論壇:福步、天涯論壇、百度貼吧、環球外貿論壇、精英外貿圈、易之家、微博、宜選、 知乎 、外貿圈、米課APP、知無不言、阿里巴巴的外貿圈、雨果網、邦閱網、簡書、QQ群/微信群
⑨搜索引擎
使用關鍵詞搜索,搜索產品和行業相關的網絡文檔(excel、word、pdf等)。)下載學習(如百度:汽配、word文檔)
當然這些都是在完成老板布置的任務基礎上順便學到的,別說累,誰讓自己是小白!除非你以后不打算繼續做外貿。
關于外貿流程,我在網上找到了一個非常詳細的講解圖。地圖看起來很復雜,因為它顯示了許多鏈接和許多操作。但是很多都不需要外貿業務員來操作,只是讓你了解整個流程。它是如何工作的
http://t.smartsousou.com/w/00E25F
以上只是一個大框架。其實每個環節還是有很多需要注意的問題,比如文件制作,比如文件審核,比如付款方式談判等等。,以后聯系起來自然就明白了;尤其是當你完成一個訂單,你會有更深的體會;
關于文件的制作,其實這是最簡單的,因為網上的資料太多了,什么百度文庫、道客巴巴、豆丁網等,這些資料都是很多的
努力和不努力,學習和不學習,一天看不到區別,兩天看不到差距,但是一個月你會發現,別人還在問低級的問題,犯低級的錯誤,你已經完美的避坑了;三個月,你會發現自己談判越來越強,而別人一如既往的軟弱(沒有退步,也許值得“表揚”);半年后,你會發現你的訂單越來越多,而別人連詢盤或者發展目標都沒有;一年內你會發現你都在升職加薪賺大錢,而別人還在混底薪,吃不飽肚子餓肚子。
相信我,不管你現在有多慘,絕對是你自找的,因為每個人的人生都是由自己一個接一個的選擇組成的!
外貿業務員成長技巧
感恩所有支持小蜜蜂的家人們~謝謝你們的陪伴,優質服務不斷,不忘初心,加油打工人
總結
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