春節(jié)假期將至，又到了一年一度最難搶票的時間，不少用戶為了能快速搶票，都在第三方平臺購買了一些“加速包”付費服務。

據(jù)報道，1月19日中國鐵路廣州局集團有限公司（以下簡稱“廣鐵集團”）上線“廣東民聲熱線”節(jié)目，就加速購票軟件陷阱等問題作出回應。

廣鐵集團客運部票管所副所長黃錦波表示：“我們旅客朋友購買火車票，請認準12306官方網(wǎng)站，鐵路部門并未授權其他網(wǎng)站出售火車票。”

他強調，第三方網(wǎng)站設計和提供的“加速包”并非鐵路12306的官方功能，并不能保證給用戶提供車票。

另外，黃錦波還透露，第三方網(wǎng)站的手機客戶端以及代購網(wǎng)站使用的搶票軟件購票存在售票延遲、退票改簽費用過高、泄露個人信息、退票慢等問題。

因此，建議旅客通過鐵路12306售票軟件進行購票，而且12306每日提供24小時不間斷的互聯(lián)網(wǎng)退票服務，退票時間由“開車前的25分鐘”調整為“截止到開車前”都可以辦理退票。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的抢票加速包到底有没有用？官方回应：12306候补购票更可靠的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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