助學貸款的支付寶賬號不存在應該是用戶賬戶還沒有激活。而助學貸款賬戶是由國家開發銀行統一提交到支付寶進行開戶的，且在提交之前國家開發銀行還會對借款人進行審核，等到審核通過提交之后，支付寶才會進行開戶，大約需3-5天才可以登錄賬戶。

用戶如果比較擔心的話，可以電話聯系支付寶官方客服詢問情況或者要資助中心的老師幫忙查詢。

總結

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