1. 找到官方網(wǎng)站。在瀏覽器地址欄輸入12306.cn，單擊“Enter”，進(jìn)入中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站。

2. 下載并安裝根證書。安裝證書后，您可以在更安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中順利購(gòu)票。

3.注冊(cè)帳號(hào)。點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的“在線購(gòu)票用戶注冊(cè)”按鈕進(jìn)行注冊(cè)。

4. 核實(shí)身份證件。你需要帶著有效的身份證去車站檢查你的身份。只有通過(guò)驗(yàn)證后才能在線預(yù)訂。一般情況下，鐵路托運(yùn)站支持查驗(yàn)第二代身份證。其他證件需到火車站辦理。驗(yàn)證將在12小時(shí)內(nèi)通過(guò)。注意，如果你讓別人幫你在網(wǎng)上買火車票，你的身份證已經(jīng)被驗(yàn)證過(guò)了，所以你不需要去車站驗(yàn)證。

5. 訂票。點(diǎn)擊鐵路客服中心網(wǎng)站左下角的“購(gòu)票”按鈕。輸入出發(fā)和目的地，選擇日期，點(diǎn)擊“查詢”，所有車次信息都會(huì)出現(xiàn)。找到需要的車次，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕，在彈出的頁(yè)面中選擇并添加乘客和座位。輸入驗(yàn)證碼后，將彈出車次、座位類型、日期、乘客和剩余車票信息。請(qǐng)仔細(xì)檢查。點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，座位將被鎖定，并在45分鐘內(nèi)完成付款，否則將收取門票并需要重新預(yù)訂。

6. 付款。點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”，您可以使用網(wǎng)上銀行支付門票。目前，您可以使用工行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中鐵銀聯(lián)卡的網(wǎng)上銀行支付，還支持支付寶支付。

7. 收集門票。付款完成后，您將收到包含訂單號(hào)的短信和電子郵件。這時(shí)，您可以帶著身份證和訂單號(hào)到火車站售票窗口、移動(dòng)售票機(jī)或寄售點(diǎn)取票。在兩種情況下，將收取額外費(fèi)用:從火車站異地取票收取5元，從托運(yùn)點(diǎn)取票收取5元。

總結(jié)

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