前兩天遇到了一件，蝸牛從業這么久也沒遇到的怪事。

事情是這樣的，客戶在蝸牛店里7月買了一臺電腦，3月底的時候發現有點問題，主機開機風扇一切正常，主板VGA燈常亮（核顯主機），開機無顯示。

按正常的操作，只需要把內存重新拔插下，大概率就能解決。

畢竟是核顯主機，也不需要考慮顯卡的損壞。

然而客戶并沒有通過這個方法解決，在蝸牛的幾次指導后依然無法解決。

于是客戶請了上門師傅，事先蝸牛說了，十個上門修電腦的9個說主板壞，如果師傅說主板壞，就讓他走吧，這塊板子畢竟還有2年多質保，走官方質保是沒問題的。

事實也是蝸牛想的那樣，師傅一口確定是主板損壞，那就寄回來蝸牛來處理吧

就這樣客戶把主機寄過來了。

我們的裝機小哥收到主機，發現根本不通電，換了電源，內存CPU還是不行，基本就確定是主板確實有問題，CPU跟換I5 10400依然不亮（關鍵）。

于是蝸牛就和客戶溝通，客戶急著用就換一塊主板（和客戶二手主板價值差不多的全新主板）。

于是問題出來了，換了一塊主板裝上客戶的U依然不亮，說實話CPU主板一起壞的概率并不高，可以說非常低了，并且客戶和蝸牛說的問題是開機VGA燈亮，蝸牛收到是毫無反應，這點挺奇怪的。

蝸牛就看了一下這顆U，不看不知道，一看發現寶了。

大家注意看下這顆I7 10700，和正常的有啥區別

不知道是孤陋寡聞，蝸牛還真沒看到過指示角在右上角的10代，并且這顆U的指示角太大了，和正常的I7 10700區別很大。另外CPU部分磨損還是挺嚴重的，很難想象什么情況下水冷壓制是CPU會出現這種磨損。

正常來說CPU壞對我們賣電腦是最好處理的（沒過保），直接找拿貨的換新就行，這點我們同行應該很清楚，不存在蝸牛想拒保CPU這種情況的。

蝸牛收到的10700和正常10700對比

但是這U后面的標簽也沒了（散片是有保修貼的），蝸牛開始懷疑這U到底是不是我們的，客戶是7月20裝的機，翻看我們出庫記錄，7月20確實有且僅出了一片I7 10700,但庫里的編碼卻顯示不是現在收到的這顆，主板倒確實顯示是我們的，但是這CPU確實沒找到。

蝸牛也如實和客戶說了，客戶也挺著急，問怎么辦，蝸牛一開始也以為是修電腦的搞的鬼，但是客戶說修電腦只是簡單的檢測了一下，應該沒有時間卻做這事。

細想一下，CPU換殼這事確實不是一點本事，修個電腦的應該也沒這技術，那問題到底出在哪，蝸牛也不清楚，但是這U確實也不是我們的，這點就很草蛋。

蝸牛也從來沒遇到過這么離奇的故事，CPU是經銷商也表示沒看過這種“錯版”CPU，并且確實不是他家的。

作為賣電腦的，蝸牛也非常怕客戶以為是我們搞的鬼，但是這U確實不是我們這的，我們也沒辦法質保，用句難聽的叫里外不是人，好在客戶算深明大義的，重新買了一顆CPU，這顆無法質保的奇怪CPU蝸牛也擔心客戶以為蝸牛在搞鬼，也一并寄給客戶了。

這件事里里外外就透著詭異，客戶一開始只是VGA燈亮，蝸牛收到就變成開機無反應，CPU換任何主板都沒反應，CPU明明有出庫消息卻不是我們那顆，I7 10700明明角在左下角，卻變成右上角，明明是散片貼標出庫，收到貨標也沒了。

說實話，蝸牛到現在也搞不懂這到底是啥情況，我一開始也確實懷疑是修電腦搞的鬼，但是現在修電腦的也不至于這么輕松就換殼了呀。

總結

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