京東怎么取消付款的訂單

1. 打開訂單詳細(xì)信息。如果訂單跟蹤中的貨物還沒有發(fā)出，請點(diǎn)擊訂單右上角的“取消訂單”。

2. 另外，在京東商城的前端幫助中心找到“取消訂單”，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單界面，然后選擇相應(yīng)的訂單取消。

3.取消訂單時(shí)，如果貨物已經(jīng)發(fā)送或正在到達(dá)目的地的途中，則不能在線取消訂單。你只能打電話給京東客服阻止訂單。

4. 您也可以使用在線客服申請取消訂單。當(dāng)客戶服務(wù)繁忙時(shí)，您需要耐心等待。網(wǎng)上客服不如手工客服靈活方便。

5. JD取消訂單的注意事項(xiàng)

(1)訂單取消申請?zhí)峤缓螅到y(tǒng)將確認(rèn)包裹位置，攔截成功后將為您退款。如果訂單取消失敗，訂單將繼續(xù)發(fā)送給您，您可以根據(jù)需要簽收或拒絕訂單。

(2)如果訂單中包含贈品、提價(jià)、全額折扣、優(yōu)惠券、套餐等促銷產(chǎn)品，如果主要產(chǎn)品訂單被取消，相關(guān)促銷產(chǎn)品也將被取消。

(3)拆分訂單的子訂單被取消:剩余未取消的子訂單總額符合運(yùn)費(fèi)條件時(shí)，該子訂單不加收運(yùn)費(fèi);如果剩余未取消的子訂單總額不符合運(yùn)費(fèi)條件，則在所有子訂單完成后，客戶將被收取600京豆或300京豆作為運(yùn)費(fèi)(如果用戶賬戶中京豆不足，則聯(lián)動取消子訂單)。

6. 注:如果子訂單已經(jīng)完成，其他子訂單的取消將不與取消掛鉤。系統(tǒng)將判斷剩余的子訂單是否滿足免運(yùn)費(fèi)條件。如果沒有，仍然會扣除相應(yīng)的京豆。如果賬戶中的JD金額不足，則扣除為負(fù)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的京东如何取消订单 京东怎么取消付款的订单的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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