首先為了保障賬戶的安全撥打建設銀行客戶服務電話95533并提供身份信息進行口頭掛失，口頭掛失后卡片會被暫時凍結，此時可以攜帶本人的身份證去建設銀行任一營業網點去辦理正式掛失并補辦新卡即可。

新卡會把舊卡的余額以及企業金融業務搬過來，不會因卡片丟失而對持卡人造成影響。

總結

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