1、梅奧在霍桑試驗( )階段認(rèn)識到組織中存在非正式組織。（2 分）
A．工場照明試驗
B．繼電器裝配室試驗
C．大規(guī)模訪談
D．接線板接線工作室試驗
2、下述對于信息溝通的認(rèn)識中，哪一條是錯誤的（2 分）
A．信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大
B．信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通
C．善于傾聽，能夠有效改善溝通的效果
D．信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙
3、控制就是使事情按計劃進(jìn)行。為此就需要在企業(yè)中建立信息反饋機制，隨時監(jiān)控是否存在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡"消滅偏差”，對于這種提法你如何看待（ ） A．這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計劃的順利實現(xiàn)B．這種提法是錯誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了C．這種提法是錯誤的，關(guān)鍵問題是找到偏差出現(xiàn)的原因，消除原因才是根本的解決途徑D．以上提法都不正確（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
4、控制工作中，評估和分析偏差信息時，首先要（ )。A．判別偏差產(chǎn)生的主要原因B．判別偏差的嚴(yán)重程度C．找出偏差產(chǎn)生的確切位置D．找出偏差產(chǎn)生的責(zé)任人（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
5、資金作為控制的標(biāo)準(zhǔn)之一是指（）A在經(jīng)營中的各項費用B經(jīng)營中的各項投入C經(jīng)營中的各類原材料D都是（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
6、 管理者有十大角色，分別屬于三大類別，以下哪項不屬于三大類別（ ）（2 分）
A．信息角色
B．人際角色
C．管理角色
D．決策角色
7、提出“社會人”假設(shè)的是( )。（2 分）
A．決策理論
B．權(quán)變理論
C．社會系統(tǒng)理論
D．人際關(guān)系學(xué)說
8、比較鏈?zhǔn)脚c網(wǎng)式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的特點，可以得出以下結(jié)論( )（2 分）
A．鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)失真情況
B．網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率
C．網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神
D．鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神
9、( )理論認(rèn)為，在組織管理中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化而隨機應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“萬能”的管理理論手段和方法。（2 分）
A．社會技術(shù)系統(tǒng)
B．經(jīng)驗主義
C．管理科學(xué)
D．權(quán)變理論
10、現(xiàn)場控制是指某項活動（)（2 分）
A．在開始前實施的控制
B．在進(jìn)行中實施的控制
C．發(fā)生變化后實施的控制
D．嚴(yán)生成米后買施的控制
11、控制工作中，評估和分析偏差信息時，首先要（2 分）
A．判別偏差產(chǎn)生的主要原因
B．判別偏差的嚴(yán)重程度
C．找出偏差產(chǎn)生的確切位置
D．找出偏差產(chǎn)生的責(zé)任人
12、據(jù)傳，美國有一家報社曾慷慨的給某球隊俱樂部提供2500萬美金的資助，與此同時。該報社屬下的一個部門想操縱該球隊有關(guān)比賽的商業(yè)廣告業(yè)務(wù)，并欲從此廣告中每年獲取600萬美金的收入。該報社之所以給球隊巨額"捐款”是因為()A.該報社是非營利性組織，捐款是其履行社會責(zé)任的一種表現(xiàn)B.該報社是一個營利性組織，履行社會責(zé)任是其義務(wù)并舉的一種高姿態(tài)表現(xiàn)C.該報社是一營利性組織，此項捐款不過是其實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的一種手段D.該報社給球隊提供資金，是為了開展多元化經(jīng)營（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
13、某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品第一季度的生產(chǎn)計劃才完成了40％，便采取日夜輪班的方式以完成計劃；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價格下降，立即決定停止生產(chǎn)。這些措施( )。A．均為反饋控制B．均為前饋控制C．前者為反饋控制，后者為前饋控制D．前者為前饋控制，后者為反饋控制（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
14、現(xiàn)場控制是指某項活動（ )。A．在開始前實施的控制B．在進(jìn)行中實施的控制C．發(fā)生變化后實施的控制D．嚴(yán)生成米后買施的控制（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
15、控制就是使事情按計劃進(jìn)行。為此就需要在企業(yè)中建立信息反饋機制，隨時監(jiān)控是否存在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對于這種提法你如何看待（2 分）
A．這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計劃的順利實現(xiàn)
B．這種提法是錯誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了
C．這種提法是錯誤的，關(guān)鍵問題是找到偏差出現(xiàn)的原因，消除原因才是根本的解決途徑
D．以上提法都不正確
16、北斗公司的總經(jīng)理劉冰在一個職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多目標(biāo)管理法的內(nèi)容。對于這種理論邏輯上的簡單清晰以及其預(yù)期的收益印象非常深刻。為此，他準(zhǔn)備在公司中實施這種管理方法。第一步就是要和各個部門的主要的負(fù)責(zé)人協(xié)商確定如何為各部門制定目標(biāo)。在討論的過程中大家有著不同的見解。主要有以下幾種，你認(rèn)為哪種看法是正確( )。A．各部門的目標(biāo)決定了整個公司的業(yè)績，應(yīng)該確立較高的標(biāo)準(zhǔn)B．考慮到企業(yè)全體員工的積極性，各部門的目標(biāo)應(yīng)該設(shè)置最低的標(biāo)準(zhǔn)C．目標(biāo)的確定應(yīng)該略高于各部門的現(xiàn)有能力，但要是各部門經(jīng)過努力能夠達(dá)到的D．各部門情況不一樣，有的部門宜采用高標(biāo)準(zhǔn)，有的部門則宜采用低標(biāo)準(zhǔn)（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
17、管理道德是一種()的規(guī)范和制約力量。A．內(nèi)在于管理者B．外在于管理者C．由相關(guān)的法律制度確定下來D．適用于一切組織成員的、普遍（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
18、某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50％的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式(（2 分）
A．正強化
B．負(fù)強化
C．懲罰
D．忽視
19、企業(yè)中對某一部門有利的目標(biāo)并不總是有利于企業(yè)整體，各部門的目標(biāo)之間有時常常會發(fā)生矛盾，產(chǎn)生沖突和干擾。這反映了下列目標(biāo)的哪種屬性( )。A．目標(biāo)的層次性B．目標(biāo)是一個網(wǎng)絡(luò)體系C．目標(biāo)的多樣性D．長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的協(xié)調(diào)（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
20、某公司改善了職員A的工作條件，職員A的積極性和主動性并沒有提高，不久職員A接到了一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可運用哪一種激勵理論來解釋（2 分）
A．期望理論
B．雙因素理論
C．公平理論
D．強化理論

多項選擇題
21、傳統(tǒng)的控制方法主要依賴( )。A．統(tǒng)計資料B．現(xiàn)場分析C．預(yù)算D．甘特圖E．管理審核（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
22、根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源主要包括( )。A．法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C．懲罰性權(quán)力D．感召性權(quán)力E．專長性權(quán)力（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
23、人員配備應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。A．選人B．用人C．留人D．育人E．評人（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
24、下面幾種情況是同一類型控制的有( )。A．根據(jù)組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的職位要求以及由此而決定的對處于這些職位上的人員的技術(shù)和素質(zhì)要求，對管理者和非管理者進(jìn)行選聘、考證和培訓(xùn)B．企業(yè)運用統(tǒng)計抽樣的方法對進(jìn)廠原材料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗C．農(nóng)藥供應(yīng)企業(yè)根據(jù)當(dāng)年的蟲害預(yù)報調(diào)集農(nóng)藥，做好儲備D．治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生E．某商場為了提高服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場對銷售人員的售貨進(jìn)行指導(dǎo)（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
25、組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型( )。A．直線職權(quán)B．參謀職權(quán)C．職能職權(quán)D．授權(quán)E．非正式權(quán)力（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
26、授權(quán)的過程包括()。A．下達(dá)任務(wù)B．授予權(quán)力C．監(jiān)控與考核D．分析環(huán)境E．計劃的實施與反饋（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
27、下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)、缺點的比較正確的有( )。A．雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B．在雙向溝通中，接收者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度大大提高C．接收者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通D．雙向溝通的噪聲要比單向溝通小得多E．在雙向溝通中，發(fā)送者和接收者都比較滿意自己對信息的理解（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
28、集體決策有( )。A．頭腦風(fēng)暴法B．直覺決策法C．經(jīng)營單位組合分析法D．德爾菲法E．單純擇優(yōu)法（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
29、我們可以將管理人員培訓(xùn)的技能內(nèi)容劃分為( )。A．基礎(chǔ)知識B．技術(shù)的C．人際關(guān)系D．解決問題的E．運算能力（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
30、為了提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力及其有效性，西方學(xué)者提出了許多領(lǐng)導(dǎo)理論。這些理論可以分為( )。A．領(lǐng)導(dǎo)特性理論B．領(lǐng)導(dǎo)行為理論C．領(lǐng)導(dǎo)天才理論D．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論E．領(lǐng)導(dǎo)過程理論（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E

判斷題
31、數(shù)量(質(zhì)量）控制比質(zhì)量（數(shù)量）控制更重要。（）（1 分）
正確
錯誤
32、人員配備對組織來說具有重要意義，要遵循經(jīng)濟(jì)效益、用才所長、因材起用、程序化規(guī)范化和動態(tài)平衡等原則。（1 分）
正確
錯誤
33、組織選聘方式有外部招聘和內(nèi)部招聘兩類，外部招聘主要通過外面的渠道如廣告、報紙、網(wǎng)上招聘等，內(nèi)部招聘是內(nèi)部員工調(diào)動提拔，各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)組織的規(guī)模、所配置職位的類型或?qū)蛹壍纫蛩貋泶_定使用哪種方式。（1 分）
正確
錯誤
34、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能只適用于企業(yè)管理。（1 分）
正確
錯誤
35、法約爾的經(jīng)營六職能是管理職能；技術(shù)職能；商業(yè)職能；財務(wù)職能；安全職能以及會計職能。（1 分）
正確
錯誤
36、法約爾認(rèn)為，人的管理能力可以通過教育來獲得。（1 分）
正確
錯誤
37、從內(nèi)部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化。（1 分）
正確
錯誤
38、韋伯認(rèn)為合法權(quán)力有三種類型：傳統(tǒng)型權(quán)力；個人魅力型權(quán)力；法理型權(quán)力。（1 分）
正確
錯誤
39、安索夫的《公司戰(zhàn)略》一書的問世，標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。《從戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》?（1 分）
正確
錯誤
40、經(jīng)驗型決策就是決策者憑自己的經(jīng)驗進(jìn)行決策。在一些日常生活中進(jìn)行的簡單決策，有時我們常會借助于一系列的經(jīng)驗總結(jié)來指導(dǎo)決策，如足球運動員在“形勢危急時，將球踢出場”。（1 分）
正確
錯誤
41、根據(jù)組織變革的實際運作類別，可以將組織變革分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革和以人為中心的變革。（1 分）
正確
錯誤
42、人際技能對各級管理者通常都具有同等重要的意義。（1 分）
正確
錯誤
43、管理學(xué)的基本框架最初是由法國的管理學(xué)家亨利.法約爾首先提出來的。（1 分）
正確
錯誤
44、企業(yè)所有的資源、知識和能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。（1 分）
正確
錯誤
45、根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。（1 分）
正確
錯誤
46、組織創(chuàng)新將涉及到戰(zhàn)略、調(diào)查、預(yù)測、決策、研究開發(fā)、設(shè)計、安裝、財務(wù)、生產(chǎn)、管理等一系列過程。（1 分）
正確
錯誤
47、韋伯認(rèn)為理想的行政組織體系未必是效率最高的組織形式，它只是一種理想的組織狀態(tài)。（1 分）
正確
錯誤
48、從決策問題的重復(fù)程度分，可把決策分為程序化決策（又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策）與非程序化決策（又稱一次性決策、非定型化決策、非常規(guī)決策）。（1 分）
正確
錯誤
49、組織是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。馬克思很早就指出了協(xié)作能夠產(chǎn)生一種新的生產(chǎn)力，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)依靠集體的力量能夠完成個人無法完成的目標(biāo)和能夠滿足個人更多的需要時，便會通力合作，這樣組織就產(chǎn)生了。（1 分）
正確
錯誤
50、計劃職能是指管理者依據(jù)組織宗旨，確定組織目標(biāo)，擬定和抉擇實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，并付諸實施的全過程。
（1 分）
正確
錯誤

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的21秋期末考试管理学基础10241k2的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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