選擇題
題目：房地產(chǎn)屬于非貨幣性資產(chǎn)，其擁有者可以很快將房地產(chǎn)兌換成現(xiàn)金。
題目：
物業(yè)經(jīng)營管理既包括保證物業(yè)正常使用的運(yùn)行操作管理活動，也包括將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進(jìn)行的一系列的經(jīng)營活動。
題目：政府干預(yù)房地產(chǎn)市場的政策目標(biāo)通常包括確保房地產(chǎn)市場價(jià)格的低水平。
題目：物業(yè)的業(yè)主或投資者希望通過物業(yè)經(jīng)營管理，不僅使其物業(yè)在運(yùn)行使用過程中能夠保值，而且實(shí)現(xiàn)增值。
題目：物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的第一類指標(biāo)。
題目：
增加物業(yè)開發(fā)環(huán)節(jié)的稅收，會增加物業(yè)開發(fā)建設(shè)成本，從而會推動物業(yè)價(jià)格上升。
題目：
物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費(fèi)，計(jì)入期間費(fèi)用。
題目：選擇使用經(jīng)濟(jì)資源于某方案，而放棄另一方案所發(fā)生的潛在利益損失是沉沒成本。
題目：物業(yè)價(jià)格是指交換代價(jià)的價(jià)格，而不是具有使用代價(jià)的租金。
題目：物業(yè)經(jīng)營管理是一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域，是由物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理隨著市場需求的變化，不斷拓展、交叉和融合的結(jié)果。
題目：供給數(shù)量與價(jià)格的關(guān)系正好和需求數(shù)量與價(jià)格的關(guān)系是相同的。
題目：
房地產(chǎn)購置投資在物業(yè)投入出租經(jīng)營后，隨著固定資產(chǎn)在使用過程中的磨損與貶值，其價(jià)值逐漸以折舊形式計(jì)入出租經(jīng)營成本。
題目：物業(yè)管理企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修，發(fā)生的支出計(jì)入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或管理費(fèi)用。
題目：物業(yè)管理的核心工作是對物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)與維修，并向入住的客戶或業(yè)主提供服務(wù)，以保障其始終處在正常的運(yùn)行狀態(tài)。
題目：管理型物業(yè)管理企業(yè)是具有策略性物業(yè)管理能力的企業(yè)，它受業(yè)主委托對物業(yè)經(jīng)營管理績效承擔(dān)綜合責(zé)任，在物業(yè)管理活動中處在總包的位置。
題目：按控制的對象不同，可以分為材料成本控制、工資控制和管理費(fèi)用控制等。
題目：某物業(yè)服務(wù)企業(yè)，共有保安25人，保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)100元/人.月，房租費(fèi)60元/人.月，保安系統(tǒng)費(fèi)100元/人.月，保安人員工資1500元/人.月，保安用房30元/人.月，該物業(yè)管理企業(yè)的保安費(fèi)的月總支出為（ ）元
題目：下列對供給曲線的描述，正確的是（ ）。
題目：以下各項(xiàng)，屬于物業(yè)管理中營業(yè)成本的是（ ）。
題目：某建筑物的建筑面積100m2,單位建筑面積的重置價(jià)格為500元/m2，判定其有效年齡為10年，經(jīng)濟(jì)壽命為30年，殘值率為5%。采用直線法計(jì)算其折舊額為（ ）元。
題目：（ ）所包含的內(nèi)容比較廣泛，在服務(wù)功能上表現(xiàn)為復(fù)合性，在經(jīng)營管理上表現(xiàn)為一致性，在服務(wù)設(shè)施上體現(xiàn)為完整性，在服務(wù)范圍上面向商圈內(nèi)所有居民。
題目：對房地產(chǎn)市場劃分的主要方式是（ ）。
題目：某宗房地產(chǎn)交易中，買方支付給賣方29萬元，買賣中涉及的稅費(fèi)均由賣方負(fù)擔(dān)。據(jù)悉，該地區(qū)房地產(chǎn)買賣中應(yīng)由賣方和買方繳納的稅費(fèi)分別為正常成交價(jià)格的5%和3%，則該宗房地產(chǎn)交易的正常成交價(jià)格為（ ）萬元。
題目：公寓建筑的經(jīng)濟(jì)壽命是（ ）年。
題目：物業(yè)管理中，長期租賃的租期一般是（ ）。
題目：下列屬于成本控制原則的有( )。
題目：物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān)，通常將其分為（ ）三個(gè)層次。
題目：影響收益性物業(yè)的價(jià)值高低的主要因素有（ ）。
題目：以下各項(xiàng)中，屬于成本預(yù)算編制方法的有（ ）。
題目：在房地產(chǎn)投資信托基金地組織結(jié)構(gòu)下，承擔(dān)物業(yè)管理工作的物業(yè)管理企業(yè)，要承擔(dān)（ ）責(zé)任。
題目：租戶選擇是租賃管理的核心內(nèi)容。在租戶選擇中考慮的主要準(zhǔn)則包括( ）等。
題目：下列人員中屬于就業(yè)人員的是（ ）。
題目：下列選項(xiàng)中，屬于資金收回項(xiàng)目的是（ ）。
題目：關(guān)于物業(yè)管理報(bào)告的主要內(nèi)容，下列說法中正確的有( )。
題目：自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（ ）日內(nèi)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)與投標(biāo)人訂立書面合同。
題目：物業(yè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置直接關(guān)系到物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組成、人員的配置、工作效率的高低和組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱。
題目：邀請招標(biāo)是指不采取公開的公告方式，投標(biāo)人是特定的，只有接受邀請的企業(yè)才是合格的投標(biāo)人，投標(biāo)人的數(shù)量是有限的。
題目：物業(yè)包含三要素：房屋建筑、設(shè)備、場地。
題目：業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
題目：2007年新修訂《物業(yè)管理?xiàng)l例》，將"物業(yè)管理企業(yè)” 更名為"物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。
題目：前期物業(yè)管理階段結(jié)束后，物業(yè)服務(wù)也必須通過招投標(biāo)的方式來選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
題目：現(xiàn)在大型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)喜歡采用直線型的組織機(jī)構(gòu)類型。
題目：個(gè)物業(yè)管理區(qū)域可以由多個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
題目：物業(yè)管理用房的所有權(quán)屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
題目：物業(yè)管理招標(biāo)只可以選擇公開招標(biāo)的方式進(jìn)行。
題目：依據(jù)收益性分類，可以將物業(yè)劃分為（ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有以下特征（ ）。
題目：依據(jù)權(quán)屬關(guān)系分類，可以將物業(yè)劃分為（ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的工作要求包括（ ）。
題目：根據(jù)工作內(nèi)容，可以將物業(yè)管理工作劃分為：（ ）。
題目：對物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行日常管理、專項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)了客戶服務(wù)中心的（ ）。
題目：早期介入的銷售階段的內(nèi)容不包括( )。
題目：根據(jù)《公司法》規(guī)定，企業(yè)設(shè)立須向( )進(jìn)行注冊登記，在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。
題目：對物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行信息收集、處理、傳輸、反饋體現(xiàn)了客戶服務(wù)中心的（ ）。
題目：關(guān)于合同變更說法不正確的是（ ）。
題目：業(yè)主大會作出制定或修改業(yè)主公約的決定，須經(jīng)（ ）所持投票權(quán)2／3以上通過。
題目：以下哪個(gè)不屬于事業(yè)部制的缺點(diǎn)（ ）。
題目：違法行為是指違反物業(yè)管理( )的行為。
題目：對物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外事務(wù)跟蹤處理體現(xiàn)了客戶服務(wù)中心的（ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照（ ）收取管理費(fèi)。
題目：業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。
題目：物業(yè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的核心部門是行政管理部門。
題目：投標(biāo)書的每一項(xiàng)都需要填寫，如有空缺，則被認(rèn)為放棄。
題目：管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)間可以約定，也可以不約定，它的時(shí)間具有不確定性。
題目：按照功能與用途分類，可以將物業(yè)劃分為（ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)是( )，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
題目：物業(yè)服務(wù)合同訂立的基本原則包括：（ ）。
題目：物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)常見的類型有（ ）。
題目：事業(yè)部制可以分為（ ）。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同的主體是（ ）和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
題目：物業(yè)管理的早期介入應(yīng)當(dāng)從物業(yè)管理的（ ）階段開始。
題目：物業(yè)所有人即( )，也稱為業(yè)主。
題目：（ ）是指物業(yè)內(nèi)所有業(yè)主和非物業(yè)使用人都能享受到的普惠性服務(wù)。
題目：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定前期物業(yè)服務(wù)合同必須以（ ）形式簽訂。
題目：利用物業(yè)共用部分獲取的收益歸（ ）。
題目：業(yè)主委員會成員（ ）所轄區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。
題目：住宅小區(qū)前期物業(yè)管理招標(biāo)具有強(qiáng)制性。
題目：改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同。
題目：前期物業(yè)管理階段結(jié)束后，采取何種方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)無強(qiáng)制性規(guī)定。
題目：兼具建筑物和土地的二元性是物業(yè)區(qū)分一般商品的本質(zhì)特征。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)與一般的社會福利機(jī)構(gòu)、公益事業(yè)單位不同，提供的是一種有償服務(wù)，獲取經(jīng)濟(jì)利潤是它的本性。
題目：邀請招標(biāo)至少要向3個(gè)以上具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請書。
題目：同一類型的物業(yè)，因產(chǎn)權(quán)人的身份不同，招標(biāo)的主體也不同。
題目：以下關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同說法正確的是（ ）。
題目：在哪些情況下，物業(yè)服務(wù)合同可以解除（ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂主體包括（ ）。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括：（ ）。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括（ ）。
題目：（ ）是物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利與義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。
題目：（ ）的缺點(diǎn)是對領(lǐng)導(dǎo)者的要求比較高，要通曉多種專門知識，親自處理許多具體業(yè)務(wù)。
題目：住宅小區(qū)物業(yè)管理首先應(yīng)遵循（ ）相結(jié)合的原則。
題目：以下哪項(xiàng)不屬于矩陣制的優(yōu)點(diǎn)（ ）。
題目：（ ）是物業(yè)區(qū)分一般商品的本質(zhì)特征。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的。
題目：物業(yè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)要以方便業(yè)主、服務(wù)業(yè)主為設(shè)置原則，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)。
題目：國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
題目：國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
題目：在前期物業(yè)管理階段，建設(shè)單位可以不用繳納物業(yè)管理費(fèi)。
題目：建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
題目：物業(yè)服務(wù)合同訂立的基本原則包括：（ ）。
題目：物業(yè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要結(jié)合項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)等實(shí)際情況，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)項(xiàng)目管理與營運(yùn)的目標(biāo)為目的，它的設(shè)置主要實(shí)現(xiàn)以下功能：（ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)合同的主體包括：（ ）。
題目：以下哪個(gè)缺點(diǎn)是屬于直線職能制的？（ ）
題目：對于嚴(yán)重違反物業(yè)管理法律規(guī)定，造成他人嚴(yán)重傷害，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑事法律規(guī)定的，由( )依法追究刑事重任。
題目：罰款、沒收財(cái)產(chǎn)，屬于物業(yè)行政管理相對人的（ ）種類之一。
題目：關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的特征說法不正確的是（ ）。
題目：業(yè)主自治自律有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先要有一個(gè)全體業(yè)主共同遵守的( )。
題目：早期介入對開發(fā)建設(shè)單位而言并非( )要求，而是根據(jù)項(xiàng)目和管理需要進(jìn)行選擇。
題目：（ ）既能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜，管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn)；又能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān)。
題目：物業(yè)管理企業(yè)對新接管物業(yè)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的接管驗(yàn)收通常稱為
題目：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接驗(yàn)收是前期物業(yè)服務(wù)活動的重要環(huán)節(jié)，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接驗(yàn)收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任等作出明確的約定。
題目：物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)，移交方為舊物業(yè)公司，承接方為新物業(yè)公司。
題目：某小區(qū)1號樓101室業(yè)主李某通過二手房交易買下了隔壁102的住宅。在裝修中，李某讓工程隊(duì)把兩套房屋中間的墻敲掉并在天井搭建了洗衣房。物業(yè)公司半年后得知此事，要求李某整改，恢復(fù)原狀。李某不服。物業(yè)公司遂將李某告上了法庭。本案中物業(yè)公司的做法是正確的。
題目：:物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)，移交方為舊物業(yè)公司，承接方為業(yè)主大會。
題目：在裝修過程中禁止破壞建筑物的主體結(jié)構(gòu)和外立面。
題目：2014年5月，某小區(qū)開發(fā)商通過招投標(biāo)選聘一物業(yè)公司進(jìn)行管理。陳某在2014年11月入住該小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司未盡職責(zé)，以后入住的一些業(yè)主也意見很大。為此，陳某等業(yè)主以業(yè)主未能參與物業(yè)公司招投標(biāo)工作，此物業(yè)公司為開發(fā)商選中為由，對物業(yè)公司的工作持不合作態(tài)度，并出重新招標(biāo)。 業(yè)主要想實(shí)現(xiàn)對物業(yè)管理招投標(biāo)的權(quán)利，必須應(yīng)通過業(yè)主委員會的工作來實(shí)現(xiàn)。
題目：某房地產(chǎn)公司投資建造的一商品房小區(qū)共有建筑面積8萬6千平方米于2014年1月交付使用。該公司協(xié)議委托寶華物業(yè)公司進(jìn)行前期物業(yè)管理，并簽定了為期兩年的合同。到2014年5月小區(qū)已交付使用的建筑面積達(dá)到６萬平方米，于是成立了業(yè)主大會。經(jīng)業(yè)主大會討論，決定通過招投標(biāo)的方式重新選聘物業(yè)公司，并邀請寶華公司參與投標(biāo)。但寶華公司認(rèn)為自己與開發(fā)商訂有兩年的合同，現(xiàn)尚未到期，業(yè)主大會的做法屬違約行為。 該小區(qū)業(yè)主大會的做法不違約。
題目：承接查驗(yàn)是在竣工驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上實(shí)施的再驗(yàn)收。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以對違規(guī)裝修行為進(jìn)行罰款，沒收裝修押金。
題目：物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)是由舊物業(yè)直接把相關(guān)資料移交給新的物業(yè)公司。
題目：新建物業(yè)的承接查驗(yàn)需做好下列哪些主要準(zhǔn)備工作：( ).
題目：2014年5月，某小區(qū)開發(fā)商通過招投標(biāo)選聘一物業(yè)公司進(jìn)行管理。陳某在2014年11月入住該小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司未盡職責(zé)，以后入住的一些業(yè)主也意見很大。為此，陳某等業(yè)主以業(yè)主未能參與物業(yè)公司招投標(biāo)工作，此物業(yè)公司為開發(fā)商選中為由，對物業(yè)公司的工作持不合作態(tài)度，并出重新招標(biāo)。分析本案，回答下列問題：陳某在物業(yè)管理活動中履行（ ）義務(wù)。
題目：某小區(qū)某幢八樓業(yè)主鄭某在裝修時(shí)，未告知物業(yè)管理處，物業(yè)管理處也沒有及時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)。施工中鄭某要求施工隊(duì)移動原浴缸預(yù)留位置，敲鑿樓地面，致使浴缸安裝后嚴(yán)重漏水，七摟浴室無法使用。遂引起糾紛。案例中鄭某的違章裝修行為，摟下七摟業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟，提出（ ）的要求。
題目：某小區(qū)1號樓101室業(yè)主李某通過二手房交易買下了隔壁102的住宅。在裝修中，李某讓工程隊(duì)把兩套房屋中間的墻敲掉并在天井搭建了洗衣房。物業(yè)公司半年后得知此事，要求李某整改，恢復(fù)原狀。李某不服。物業(yè)公司遂將李某告上了法庭。分析本案，請回答： 住宅裝修的管理規(guī)定有（ ）。
題目：物業(yè)管理的承接查驗(yàn)主要以核對的方式進(jìn)行，在現(xiàn)場檢查、設(shè)備調(diào)試等情況下還可以采用( )等具體方法進(jìn)行檢查。
題目：在入住服務(wù)的管理方面，對入住手續(xù)相關(guān)內(nèi)容描述不正確的是( )。
題目：采暖工程的驗(yàn)收，必須在采暖期前（ ）進(jìn)行。
題目：某小區(qū)某幢八樓業(yè)主鄭某在裝修時(shí)，未告知物業(yè)管理處，物業(yè)管理處也沒有及時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)。施工中鄭某要求施工隊(duì)移動原浴缸預(yù)留位置，敲鑿樓地面，致使浴缸安裝后嚴(yán)重漏水，七摟浴室無法使用。遂引起糾紛。混凝土澆成的樓板屬于（ ）。
題目：( )是通過啟用設(shè)施或設(shè)備來直接檢驗(yàn)被查驗(yàn)對象的安裝質(zhì)量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性、安全性等。
題目：新建物業(yè)的資料移交工作中，下列哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)權(quán)資料（ ）。
題目：某房地產(chǎn)公司投資建造的一商品房小區(qū)共有建筑面積8萬6千平方米于2014年1月交付使用。該公司協(xié)議委托寶華物業(yè)公司進(jìn)行前期物業(yè)管理，并簽定了為期兩年的合同。到2014年5月小區(qū)已交付使用的建筑面積達(dá)到６萬平方米，于是成立了業(yè)主大會。經(jīng)業(yè)主大會討論，決定通過招投標(biāo)的方式重新選聘物業(yè)公司，并邀請寶華公司參與投標(biāo)。但寶華公司認(rèn)為自己與開發(fā)商訂有兩年的合同，現(xiàn)尚未到期，業(yè)主大會的做法屬違約行為。根據(jù)本案，請回答： 國家提倡建設(shè)單位按照開發(fā)與管理相分離的原則，通過（ ）的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
題目：新建物業(yè)的物業(yè)管理工作移交中，移交方為該物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位，承接方為：( ).
題目：某房地產(chǎn)公司投資建造的一商品房小區(qū)共有建筑面積8萬6千平方米于2014年1月交付使用。該公司協(xié)議委托寶華物業(yè)公司進(jìn)行前期物業(yè)管理，并簽定了為期兩年的合同。到2014年5月小區(qū)已交付使用的建筑面積達(dá)到６萬平方米，于是成立了業(yè)主大會。經(jīng)業(yè)主大會討論，決定通過招投標(biāo)的方式重新選聘物業(yè)公司，并邀請寶華公司參與投標(biāo)。但寶華公司認(rèn)為自己與開發(fā)商訂有兩年的合同，現(xiàn)尚未到期，業(yè)主大會的做法屬違約行為。 協(xié)議選聘物業(yè)公司的條件是（ ）。
題目：按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)對物業(yè)共用部位進(jìn)行查驗(yàn)。其主要內(nèi)容不包括( )。
題目：2014年5月，某小區(qū)開發(fā)商通過招投標(biāo)選聘一物業(yè)公司進(jìn)行管理。陳某在2014年11月入住該小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司未盡職責(zé)，以后入住的一些業(yè)主也意見很大。為此，陳某等業(yè)主以業(yè)主未能參與物業(yè)公司招投標(biāo)工作，此物業(yè)公司為開發(fā)商選中為由，對物業(yè)公司的工作持不合作態(tài)度，并出重新招標(biāo)。于是，前期物業(yè)管理的招標(biāo)就由陳某等業(yè)主和開發(fā)商一起依法組織實(shí)施。
題目：物業(yè)的承接查驗(yàn)是物業(yè)的所有部位進(jìn)行承接驗(yàn)收。
題目：新建物業(yè)的物業(yè)管理工作移交中，移交方為該物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位，承接方為業(yè)主大會。
題目：物業(yè)項(xiàng)目工程全部施工完畢，竣工驗(yàn)收合格是承接查驗(yàn)的首要條件。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。
題目：常用的裝修管理的相關(guān)法律法規(guī)包括 （ ）。
題目：某住宅小區(qū)入住不足2年，前期物業(yè)管理由開發(fā)商委托的甲物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。該小區(qū)業(yè)主大會成立后決定選聘乙物業(yè)管理公司承擔(dān)該小區(qū)的物業(yè)管理工作。業(yè)主委員會書面通知甲乙公司辦理移交。 　　現(xiàn)場交接時(shí)，乙公司派項(xiàng)目經(jīng)理1人，在甲公司人員陪同下觀察了小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其附屬設(shè)施的運(yùn)行狀況。觀察結(jié)果是除部分屋面漏水外，其他部分運(yùn)行狀況正常。對于屋面漏水，甲公司解釋屬保修期，應(yīng)由開發(fā)商解決。于是，甲、乙兩公司未將該問題列入移交工作范圍。資料交接時(shí)，甲公司向乙公司移交了開發(fā)商提供的前期物業(yè)資料，甲稱入住資料屬短期保管，已銷毀。 　　費(fèi)用交接時(shí)，甲公司提出因有部分未實(shí)際居住的業(yè)主以沒有接受服務(wù)為由，不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，致使小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營虧損，希望用小區(qū)樓內(nèi)廣告收人沖抵。上述情況乙公司給予確認(rèn)，雙方共同簽署了交接文件。 物業(yè)承接檢驗(yàn)工作應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：( )。
題目：物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)具備的條件有（ ）。
題目：物業(yè)管理合同中的委托方主體是指 （ ）。
題目：由于一些業(yè)主和物業(yè)公司對于物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)到底是服務(wù)合同還是委托合同還存在著認(rèn)識上的偏差，由此經(jīng)常發(fā)生糾紛和摩擦。有的業(yè)主認(rèn)為，既然你物業(yè)公司答應(yīng)了我的委托，那么就應(yīng)該聽從我的指令，你不聽我的話就隨時(shí)終止委托合同，炒你沒商量。物業(yè)公司也認(rèn)為既已接受了委托，那我就是該小區(qū)的"管理人”了，我可以充分行使權(quán)利了，包括擅自收費(fèi)、張貼廣告、出租物業(yè)等。請你作以下分析：經(jīng)過業(yè)主大會的決定且授權(quán)業(yè)委會與新選聘的物業(yè)公司簽訂的合同屬 （ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以與住宅裝修單位簽訂（ ）來實(shí)施對施工單位裝修行為的管理。
題目：業(yè)主在進(jìn)行家庭居室裝修前，應(yīng)提交裝修方案、設(shè)計(jì)圖紙等向（ ）提出裝修申請。
題目：某住宅小區(qū)入住不足2年，前期物業(yè)管理由開發(fā)商委托的甲物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。該小區(qū)業(yè)主大會成立后決定選聘乙物業(yè)管理公司承擔(dān)該小區(qū)的物業(yè)管理工作。業(yè)主委員會書面通知甲乙公司辦理移交?，F(xiàn)場交接時(shí)，乙公司派項(xiàng)目經(jīng)理1人，在甲公司人員陪同下觀察了小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其附屬設(shè)施的運(yùn)行狀況。觀察結(jié)果是除部分屋面漏水外，其他部分運(yùn)行狀況正常。對于屋面漏水，甲公司解釋屬保修期，應(yīng)由開發(fā)商解決。于是，甲、乙兩公司未將該問題列入移交工作范圍。資料交接時(shí)，甲公司向乙公司移交了開發(fā)商提供的前期物業(yè)資料，甲稱入住資料屬短期保管，已銷毀。費(fèi)用交接時(shí)，甲公司提出因有部分未實(shí)際居住的業(yè)主以沒有接受服務(wù)為由，不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，致使小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營虧損，希望用小區(qū)樓內(nèi)廣告收人沖抵上述情況乙公司給予確認(rèn)，雙方共同簽署了交接文件。 本案例中做法正確的有（ ）。
題目：房屋所有人、使用人進(jìn)行家居裝飾裝修前，必須向（ ）提出申請。
題目：專項(xiàng)維修資金屬于（ ）所有。
題目：某房地產(chǎn)公司開發(fā)的景泰花園共有商品房1126套。從2013年11月開盤出售，到2014年5月小區(qū)業(yè)主大會召開之時(shí)，共售出商品房960 套占全部建筑面積的85％。2014年7月，該房地產(chǎn)公司提議召開業(yè)主大會，會上建議將該小區(qū)內(nèi)一塊200平方米左右的空地對外出租給他人停車使用。業(yè)主大會決議把200平方米空地對外出租是可以的，因?yàn)?#xff08; ）。
題目：評標(biāo)委員會成員數(shù)為5人以上的單數(shù)。
題目：投標(biāo)書中的每一項(xiàng)都需填寫，重要數(shù)據(jù)未填寫，可能被作為廢標(biāo)處理。
題目：某住宅小區(qū)的某業(yè)主擅自將防盜門外移，裝在了公共走道上，侵占了公共部位。其他業(yè)主也紛紛效仿。為制止這類物業(yè)使用中的禁止行為，該小區(qū)召開了業(yè)主大會，通過限期糾正違章行為的決議。在規(guī)定的期限內(nèi)，個(gè)別業(yè)主仍置若罔聞。物業(yè)公司在多次勸阻無效的情況下，經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán)，強(qiáng)行拆除了違章安裝的防盜門。物業(yè)公司正確的做法應(yīng)該是（ ）。
題目：物業(yè)的承接查驗(yàn)是一項(xiàng)( )的專業(yè)技術(shù)性工作。
題目：物業(yè)的承接查驗(yàn)是物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)前必不可少的環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量對以后的物業(yè)管理服務(wù)至關(guān)重要，分為( )兩種類型，前者發(fā)生在建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)的過程中，后者發(fā)生在業(yè)主大會或產(chǎn)權(quán)單位向新的物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)的過程中。
題目：物業(yè)管理的承接查驗(yàn)主要以核對的方式進(jìn)行，在現(xiàn)場檢查、設(shè)備調(diào)試等情況下還可采用觀感查驗(yàn)、使用查驗(yàn)、檢測查驗(yàn)、試驗(yàn)查驗(yàn)等具體方法進(jìn)行檢查。其具體方法中的( )主要通過運(yùn)用儀器、儀表、工具等對檢測對象進(jìn)行測量，以檢測其是否符合質(zhì)量要求。
題目：在裝飾裝修流程的一般內(nèi)容形式中，處于備齊資料和物業(yè)裝飾裝修登記兩個(gè)流程之間的流程是( )。
題目：邀請招標(biāo)是指招標(biāo)人預(yù)先選擇至少（ ）家以上的企業(yè)，直接向其發(fā)出投標(biāo)邀請的招標(biāo)方式。
題目：主體結(jié)構(gòu)全部或大部分嚴(yán)重?fù)p壞，喪失正常使用功能，有倒塌危險(xiǎn)的房屋應(yīng)該進(jìn)行（ ）。
題目：物業(yè)管理投標(biāo)，是對物業(yè)管理招標(biāo)的響應(yīng)，是指（ ）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)招標(biāo)文件中確定的各項(xiàng)管理服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，編制投標(biāo)文件，參與投標(biāo)競爭的行為。
題目：某小區(qū)1號樓101室業(yè)主李某通過二手房交易買下了隔壁102的住宅。在裝修中，李某讓工程隊(duì)把兩套房屋中間的墻敲掉并在天井搭建了洗衣房。物業(yè)公司半年后得知此事，要求李某整改，恢復(fù)原狀。李某不服。物業(yè)公司遂將李某告上了法庭。分析本案，請回答：該業(yè)主違反了裝修管理中的哪些禁止行為（ ）。
題目：物業(yè)管理招標(biāo)的管理方式有（ ）。
題目：新建物業(yè)在工作移交中，哪些產(chǎn)權(quán)資料需進(jìn)行移交（ ）。
題目：某住宅小區(qū)入住不足2年，前期物業(yè)管理由開發(fā)商委托的甲物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。該小區(qū)業(yè)主大會成立后決定選聘乙物業(yè)管理公司承擔(dān)該小區(qū)的物業(yè)管理工作。業(yè)主委員會書面通知甲乙公司辦理移交。 　　現(xiàn)場交接時(shí)，乙公司派項(xiàng)目經(jīng)理1人，在甲公司人員陪同下觀察了小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其附屬設(shè)施的運(yùn)行狀況。觀察結(jié)果是除部分屋面漏水外，其他部分運(yùn)行狀況正常。對于屋面漏水，甲公司解釋屬保修期，應(yīng)由開發(fā)商解決。于是，甲、乙兩公司未將該問題列入移交工作范圍。資料交接時(shí)，甲公司向乙公司移交了開發(fā)商提供的前期物業(yè)資料，甲稱入住資料屬短期保管，已銷毀。 　　費(fèi)用交接時(shí)，甲公司提出因有部分未實(shí)際居住的業(yè)主以沒有接受服務(wù)為由，不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，致使小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營虧損，希望用小區(qū)樓內(nèi)廣告收人沖抵。上述情況乙公司給予確認(rèn)，雙方共同簽署了交接文件。 物業(yè)資料的移交應(yīng)包含以下（ ）內(nèi)容。
題目：業(yè)主張某于2014年11月購買了本市某商品住宅一套，并在銷售合同中約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2014年11月該住宅出售單位書面通知張某辦理入住手續(xù)。假如張某直到2015年6月才前往物業(yè)公司辦進(jìn)戶。物業(yè)公司要求張某繳納2014年11月至2015年6月的管理費(fèi)。張某覺得6月份之前自己并未入住，不該交費(fèi)用的。分析本案，回答下列問題： 假如張某購買的是二手房，那么應(yīng)當(dāng)從（ ）起支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
題目：物業(yè)管理招標(biāo)是由多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理公司參與競投，從中選擇（ ）的競投者，并與之訂立物業(yè)管理服務(wù)合同的一種交易行為。
題目：中秋節(jié)前夕，一快遞公司送件員到某物業(yè)公司管理處，請管理員為不在家的業(yè)主代收月餅。管理員認(rèn)為月餅是容易變質(zhì)食品，該業(yè)主又經(jīng)常出差，份外事還是少管為妙，于是婉言拒絕。當(dāng)晚該業(yè)主來管理處詢問月餅之事，得知真相后十分生氣，投訴昨晚值班保安。原來昨晚該業(yè)主委托保安，請管理處代收月餅，保安答應(yīng)了，但過后忘了該事。請分析該案例：管理處為業(yè)主代收月餅是屬（ ）服務(wù)。
題目：物業(yè)管理招標(biāo)的方式包括（ ）。
題目：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（ ）交納。
題目：物業(yè)管理的消防工作主要包括( )兩個(gè)方面。
題目：《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)包括三級保潔服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)。
題目：一般在住宅區(qū)內(nèi)，多層建筑中每層樓的消防栓(箱)內(nèi)均配置2瓶滅火器。
題目：物業(yè)管理項(xiàng)目的義務(wù)消防隊(duì)由項(xiàng)目的全體員工組成，分為指揮組、通信組、警戒組、設(shè)備組、滅火組和救援組等。
題目：保潔管理是物業(yè)環(huán)境管理中最經(jīng)常、最普遍、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
題目：管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進(jìn)入或鬧事時(shí)，應(yīng)立即轟走。
題目：車輛停放必須符合消防管理要求，但有時(shí)也是可以堵塞消防通道的。
題目：消防安全檢查應(yīng)作為一項(xiàng)間斷性的工作來抓。
題目：機(jī)關(guān)綠化管理的重點(diǎn)是澆水。
題目：小區(qū)露天臨時(shí)停車場的產(chǎn)權(quán)歸屬于開發(fā)商。
題目：物業(yè)服務(wù)區(qū)域消防管理總的指導(dǎo)思想是預(yù)防為主，防消結(jié)合。
題目：安全防范工作檢查方法主要包括( )。
題目：緊急事件處理可以分為( )階段。
題目：物業(yè)服務(wù)公共秩序維護(hù)的特點(diǎn)有 （ ）。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防管理規(guī)定包括( )。
題目：在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中，對于建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔來說，建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔包括( )。
題目：在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中，( )是指清潔工作中技術(shù)較獨(dú)特，需用專門的設(shè)備、藥劑及技術(shù)進(jìn)行的清潔工作。
題目：物業(yè)的環(huán)境管理包括環(huán)境衛(wèi)生管理和（ ）。
題目：在各類綠化植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容中，對喬木的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容來說，下列不屬于喬木日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容的是( )。
題目：某物業(yè)公司為了使小區(qū)環(huán)境更整潔、美觀，便對停泊在小區(qū)地面上的轎車除了進(jìn)行管理外，還不定期擦洗車身，之后物業(yè)公司要求車主在繳納停車費(fèi)外，還要繳洗車費(fèi)。此事引起了業(yè)主委員會和部分車主的不滿，與物業(yè)公司進(jìn)行交涉。從上文看物業(yè)公司可以收取（ ）。
題目：在訂立前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，( )居于主導(dǎo)方面。
題目：對發(fā)生火警的主要應(yīng)對措施敘述不正確的是( )。
題目：對處理緊急事件的要求敘述不正確的是( )。
題目：下列選項(xiàng)中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系是( )。
題目：（ ）是衡量物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化狀況的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
題目：在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中，( )是常規(guī)物業(yè)管理清潔服務(wù)的延伸服務(wù)。
題目：綠化的日常管理包括花壇植物更換。
題目：業(yè)主在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)不屬于早期風(fēng)險(xiǎn)。
題目：業(yè)主在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)是屬于早期風(fēng)險(xiǎn)。
題目：工廠綠化植物受周圍環(huán)境影響較大，其植物綠化功能以美化為主。
題目：車輛管理的交通標(biāo)識及免責(zé)告示應(yīng)充足明顯，避免發(fā)生法律糾紛。
題目：在緊急事件發(fā)生后應(yīng)由多名管理人員做好現(xiàn)場指揮，安排調(diào)度，以免出現(xiàn)過于聽從一人指揮，而出現(xiàn)大的錯(cuò)誤無法彌補(bǔ)。
題目：某物業(yè)公司為了使小區(qū)環(huán)境更整潔、美觀，便對停泊在小區(qū)地面上的轎車除了進(jìn)行管理外，還不定期擦洗車身，之后物業(yè)公司要求車主在繳納停車費(fèi)外，還要繳洗車費(fèi)。此事引起了業(yè)主委員會和部分車主的不滿，與物業(yè)公司進(jìn)行交涉。下列（ ）做法是錯(cuò)的。
題目：物業(yè)管理涉及關(guān)系復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無處不在。物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)如果不加以妥善合理防范，在一定條件下就有可能演化為( )緊急事件。
題目：最為人們所關(guān)注的安全問題之一就是煤氣泄漏事故，對于煤氣泄漏事故的防范就顯得尤為重要。物業(yè)公司如發(fā)現(xiàn)住宅區(qū)內(nèi)煤氣泄漏，處置的方法為( )。
題目：物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的( )所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的意外損失。
題目：對綠化管理的基本要求敘述不正確的是( )。
題目：一般在住宅區(qū)內(nèi)，每個(gè)消防栓(箱)內(nèi)均配置1-2盤水帶、水槍( )及消防卷盤。
題目：綠化系統(tǒng)是指不同規(guī)模，不同種類的綠地，按（ ）相結(jié)合的原則，組成的相互協(xié)調(diào)的有機(jī)體系。
題目：物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會因素所導(dǎo)致的應(yīng)由( )承擔(dān)的意外損失。
題目：在各類綠化植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容中，對棕櫚科植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容來說，下列屬于棕櫚科植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容是( ）。
題目：在安全防范工作檢查方法中，( )工作是指由指定人員對各項(xiàng)目的安防工作進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查現(xiàn)場管理效果及過程管理記錄，確保安防工作的有效性。
題目：建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括( )。
題目：在訂立前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，物業(yè)建設(shè)單位居于主導(dǎo)方面。
題目：車主首次申請辦理停車年卡或月卡時(shí)應(yīng)提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復(fù)印件，并簽訂停車位使用協(xié)議，建立雙方車輛停放服務(wù)關(guān)系。
題目：在發(fā)生緊急事件時(shí)，企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，把因事件造成的損失減少到最低限度，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。
題目：早期介入風(fēng)險(xiǎn)是物業(yè)管理工作中最重要的風(fēng)險(xiǎn)。
題目：物業(yè)秩序維護(hù)員需確保小區(qū)內(nèi)人身、財(cái)產(chǎn)的絕對安全。
題目：當(dāng)發(fā)生高空墜物時(shí)，屬于正確的處理措施有 ( )。
題目：物業(yè)環(huán)境綠化系統(tǒng)一般包括幾個(gè)部分組成：（ ）。
題目：消防安全檢查應(yīng)作為一項(xiàng)( )的工作常抓不懈。
題目：對治安防范注意事項(xiàng)敘述不正確的有( )。
題目：在動火安全管理方面，對動火前要求的敘述不正確的是( )。
題目：前期物業(yè)服務(wù)合同是( )，由建設(shè)單位代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。
題目：對車輛管理注意事項(xiàng)敘述不正確的是( )。
題目：對綠化管理的針對性要求來說，在進(jìn)行( )管理時(shí)，要對園林綠化植物的保潔、清殘及植物長勢進(jìn)行重點(diǎn)管理。
題目：在綠化管理的針對性要求中，( )管理要求莊嚴(yán)、整潔、高雅。
題目：在物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)中，( )是物業(yè)管理運(yùn)作中常見的現(xiàn)象。
題目：在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中，( )是清潔工作中安全風(fēng)險(xiǎn)較大、操作技術(shù)要求較高的一項(xiàng)工作。
題目：按照《城市園林綠化條例》，新建的居住區(qū)綠地率不低于30%。
題目：自行檢查是物業(yè)清潔衛(wèi)生操作的最合適的方法。
題目：物業(yè)使用帶來的風(fēng)險(xiǎn)屬于前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)。
題目：安全防范工作檢查方法不包括年檢。
題目：清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法大致可分為( )。
題目：多層小區(qū)日檢注意檢查的方面包括( )。
題目：下列選項(xiàng)中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系是( )。
題目：對發(fā)生交通意外的主要應(yīng)對措施敘述不正確的是( ）。
題目：公共秩序管理服務(wù)是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助( )所進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護(hù)等管理服務(wù)活動。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)成本包括直接工人費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。對于直接材料費(fèi)來說，下列屬于直接材料費(fèi)的是( )。
題目：物業(yè)管理屬微利性服務(wù)行業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測算和物業(yè)管理的運(yùn)作應(yīng)收支平衡、略有結(jié)。
題目：企業(yè)員工的解聘只包括辭職和辭退這兩種形式。
題目：方案對招標(biāo)文件要求作出的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容須是投標(biāo)企業(yè)能夠履行的。
題目：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。
題目：在物業(yè)服務(wù)企業(yè)常用的培訓(xùn)方法中，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法是物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方式。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工考評通常采用定性考核法和定量考核法。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定成本比例較高。
題目：物業(yè)管理服務(wù)方案的制定應(yīng)根據(jù)開發(fā)商的需要綜合考慮，并據(jù)此設(shè)計(jì)組織架構(gòu)。
題目：對客戶投訴要“一人受理、多人跟進(jìn)、共同回復(fù)”。
題目：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制是在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
題目：在包干制下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)法人，應(yīng)該( )。
題目：對薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握兩個(gè)基本原則，即( )。
題目：物業(yè)管理客戶包括內(nèi)部客戶和外部客戶。對于外部客戶來說，外部客戶是指與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的單位和個(gè)人，外部客戶包括彩蛋。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理包括( )。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對于其他業(yè)務(wù)收入來說，其他業(yè)務(wù)收入是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事主營業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動所取得的收入，包括( )。
題目：對于考核的程序來說，在確定考核周期時(shí)，一般以( )為周期比較合適。
題目：實(shí)行( )成本核算的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可不設(shè)間接費(fèi)用，有關(guān)支出直接計(jì)入管理費(fèi)用。
題目：接受業(yè)主委員會和業(yè)主使用人的監(jiān)督是物業(yè)公司的（ ）。
題目：在客戶滿意度問卷調(diào)查實(shí)施步驟中，處于分析結(jié)果與客戶滿意過程再評估兩者之間的步驟是( )。
題目：住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由( )統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對于主營業(yè)務(wù)收入來說，主營業(yè)務(wù)收入不包括( )。
題目：在物業(yè)管理投訴處理的程序中，處于調(diào)查分析投訴原因和提出解決投訴的方案之間的程序是( )。
題目：物業(yè)管理成本中的不可預(yù)算費(fèi)用按各項(xiàng)管理成本之和的10%計(jì)提。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以于年終了時(shí)，按照年末應(yīng)收賬款余額的5%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。
題目：發(fā)布信息是企業(yè)公開招聘的第一個(gè)步驟。
題目：籌集和使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)崗位雖然多，但是一套薪酬方案可以適用所有崗位。
題目：建設(shè)公司是物業(yè)公司的內(nèi)部客戶。
題目：公開、公平、公正是設(shè)計(jì)績效考核體系的前提。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)成本包括直接工人費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。
題目：商業(yè)用房經(jīng)營收入是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經(jīng)營活動取得的收入，下列屬于商業(yè)用房經(jīng)營收入的有( )。
題目：的投訴，物業(yè)公司的員工應(yīng)耐心聽取用戶意見，虛心接受用戶批評，還應(yīng)做好以下( )方面。
題目：在著手進(jìn)行任何調(diào)查之前，應(yīng)該就內(nèi)容和提問的科學(xué)性進(jìn)行核實(shí)。對于提問的科學(xué)性來說，審核調(diào)查提問的科學(xué)性，保證所調(diào)查內(nèi)容的( )。
題目：管理機(jī)制是反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)，一般由（ ）構(gòu)成。
題目：某小區(qū)業(yè)主對物業(yè)公司管理頗有意見，該公司設(shè)聯(lián)系信箱，上門聽取意見等方法加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，你認(rèn)為物業(yè)公司還可以通過( )途徑加強(qiáng)業(yè)主的溝通。
題目：對物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)，要嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，下列敘述不正確的是( )。
題目：對于客戶滿意度問卷調(diào)查的問卷設(shè)計(jì)步驟中的基本答問格式來說，基本的答問格式主要有自主答卷式、面談問答式以及電腦答卷式。下列屬于面談問答式有利方面的是( )。
題目：對物業(yè)管理客戶溝通一般包括的內(nèi)容敘述不正確的是( )。
題目：對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中的設(shè)備管理員來說，設(shè)備管理員知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括( )。
題目：某住宅小區(qū)位于本市一開發(fā)區(qū)主干道旁。開發(fā)商在樓盤尚未全部售完時(shí)就在樓宇頂部搭建廣告牌鐵架。經(jīng)查，該鐵架是開發(fā)商與物業(yè)公司協(xié)商一致而做的，目的是出租廣告位收取廣告費(fèi)。據(jù)此，業(yè)主認(rèn)為開發(fā)商和物業(yè)公司的行為侵犯了業(yè)主的權(quán)益，遂起訴至法院，要求開發(fā)商和物業(yè)公司停侵權(quán)、返還不當(dāng)?shù)美?根據(jù)本案，請回答：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，利用物業(yè)共用部位經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)（ ）。
題目：在物業(yè)服務(wù)企業(yè)常用的培訓(xùn)方法中，( )是物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方式。
題目：對于考核的原則來說，考核標(biāo)準(zhǔn)要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奧，便無法使用?？己藰?biāo)準(zhǔn)必須可以直接操作，同時(shí)還應(yīng)盡可能予以量化，做到可( )測定。
題目：建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同不需要包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。
題目：物業(yè)公司最重要的外部客戶是開發(fā)商。
題目：某房地產(chǎn)公司投資建造的一商品房小區(qū)共有建筑面積8萬6千平方米于2014年1月交付使用。該公司協(xié)議委托寶華物業(yè)公司進(jìn)行前期物業(yè)管理，并簽定了為期兩年的合同。到2014年5月小區(qū)已交付使用的建筑面積達(dá)到６萬平方米，于是成立了業(yè)主大會。經(jīng)業(yè)主大會討論，決定通過招投標(biāo)的方式重新選聘物業(yè)公司，并邀請寶華公司參與投標(biāo)。但寶華公司認(rèn)為自己與開發(fā)商訂有兩年的合同，現(xiàn)尚未到期，業(yè)主大會的做法屬違約行為。本案中房地產(chǎn)公司協(xié)議委托寶華物業(yè)公司的行為是合法的。
題目：某住宅小區(qū)位于本市一開發(fā)區(qū)主干道旁，開發(fā)商在樓盤尚未全部售完時(shí)就在樓宇頂部搭建廣告牌鐵架。經(jīng)查，該鐵架是開發(fā)商與物業(yè)公司協(xié)商一致而做的，目的是出租廣告位收取廣告費(fèi)。據(jù)此，業(yè)主認(rèn)為開發(fā)商和物業(yè)公司的行為侵犯了業(yè)主的權(quán)益，遂起訴至法院，要求開發(fā)商和物業(yè)公司停侵權(quán)、返還不當(dāng)?shù)美?開發(fā)商辨稱，其對沒有售出房屋擁有產(chǎn)權(quán)，是當(dāng)然業(yè)主。而物業(yè)公司是物業(yè)的管理者，因此他們有權(quán)代表業(yè)主處理共用部位。
題目：資譴是企業(yè)主動與員工解除勞動契約。
題目：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制是在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)。
題目：使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力是企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)之一。
題目：在常用的選拔方法中，面試一般采用書面考試的方法進(jìn)行。
題目：對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過( )等方面進(jìn)行的。
題目：簡歷的內(nèi)容大體可分為主觀內(nèi)容和客觀內(nèi)容兩部分。在篩選簡歷時(shí)應(yīng)重點(diǎn)查看客觀內(nèi)容。其客觀內(nèi)容主要包括( )。
題目：業(yè)主張某于2014年11月購買了本市某商品住宅一套，并在銷售合同中約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2014年11月該住宅出售單位書面通知張某辦理入住手續(xù)。假如張某直到2015年6月才前往物業(yè)公司辦進(jìn)戶。物業(yè)公司要求張某繳納2014年11月至2015年6月的管理費(fèi)。張某覺得6月份之前自己并未入住，不該交費(fèi)用的。分析本案，回答下列問題：國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則是（ ）。
題目：物業(yè)管理服務(wù)方案的制定應(yīng)根據(jù)（ ）綜合考慮，并據(jù)此設(shè)計(jì)組織架構(gòu)。
題目：（ ）是指在物業(yè)管理委托合同中未要求，專項(xiàng)服務(wù)中也未設(shè)立，而物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人又提出其他方面的需求。
題目：按照建設(shè)部、財(cái)政部《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》(建住房[1998)213號)的規(guī)定，在銷售商品房時(shí)，購房者應(yīng)當(dāng)按購房款( )的比例向售房單位繳交維修資金。
題目：在物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生更迭時(shí)，代管的維修資金賬目經(jīng)業(yè)主大會審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)白雙方簽字蓋章之日起( )內(nèi)送當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門和業(yè)主委員會備案。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)及員工與客戶的溝通方法一般而言有傾聽、提問、表示同情、解決問題、跟蹤。下列屬于提問的溝通方法是( )。
題目：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際情況制定管理辦法是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的( )。
題目：物業(yè)管理協(xié)會是依法自愿組成的（ ）社會團(tuán)體法人。
題目：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。
題目：在面談問答式中，調(diào)查者可能帶個(gè)人成見而影響問卷結(jié)果。
題目：在客戶需求方面，一般而言，客戶需要 ( )。
題目：在常用的選拔方法中，心理測驗(yàn)的內(nèi)容包括( )。
題目：某住宅小區(qū)位于本市一開發(fā)區(qū)主干道旁。開發(fā)商在樓盤尚未全部售完時(shí)就在樓宇頂部搭建廣告牌鐵架。經(jīng)查，該鐵架是開發(fā)商與物業(yè)公司協(xié)商一致而做的，目的是出租廣告位收取廣告費(fèi)。據(jù)此，業(yè)主認(rèn)為開發(fā)商和物業(yè)公司的行為侵犯了業(yè)主的權(quán)益，遂起訴至法院，要求開發(fā)商和物業(yè)公司停侵權(quán)、返還不當(dāng)?shù)美８鶕?jù)本案，請回答： 本案中，侵犯業(yè)主合法權(quán)益的主體是（ ）。
題目：對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中的維修員來說，維修員技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括( )。
題目：如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)是在進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)編寫物業(yè)管理服務(wù)方案的，則編寫任務(wù)可由（ ）承擔(dān)。
題目：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制是在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由( )享有或者承擔(dān)。
題目：1981年3月10日( )第一家涉外商務(wù)管理的專業(yè)公司-物業(yè)管理公司正式成立。
答案：
A、深圳市

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【渝粤题库】广东开放大学 物业管理实务 形成性考核 (2)的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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