錄音錄像（簡稱“雙錄”），是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營業(yè)場所銷售自身依法發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品及合作機(jī)構(gòu)依法發(fā)行的金融產(chǎn)品，應(yīng)實(shí)施專區(qū)“雙錄”管理，即設(shè)立銷售專區(qū)，并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對每筆銷售過程錄音錄像。

購買銀行理財(cái)時(shí)的“雙錄”是什么？可以不進(jìn)行雙錄嗎？

為規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售行為，切實(shí)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，銀監(jiān)會于2017年頒布了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），并于2017年10月20日起施行。

“雙錄”雖然已經(jīng)實(shí)行三年多了，但許多投資者對此還不甚了解，覺得占用了自己的時(shí)間，而且也可能侵犯到自己的隱私，完全沒必要進(jìn)行“雙錄”。

什么是“雙錄”

“雙錄”其實(shí)就是“錄音”加“錄像”啦！

《暫行規(guī)定》第二條規(guī)定，銷售專區(qū)錄音錄像（簡稱專區(qū)“雙錄”），是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營業(yè)場所銷售自身依法發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品及合作機(jī)構(gòu)依法發(fā)行的金融產(chǎn)品，應(yīng)實(shí)施專區(qū)“雙錄”管理，即設(shè)立銷售專區(qū)，并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對每筆產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代銷國債及實(shí)物貴金屬，可根據(jù)實(shí)際情況自行決定是否納入專區(qū)“雙錄”管理。除此之外的理財(cái)及代銷產(chǎn)品，均應(yīng)實(shí)施專區(qū)“雙錄”管理。

適用機(jī)構(gòu)

《暫行規(guī)定》第三條規(guī)定：

1、適用于對個(gè)人消費(fèi)者銷售自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。

2、信托公司及郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。

哪些內(nèi)容需要“雙錄”

《暫行規(guī)定》第十條規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銷售過程進(jìn)行同步錄音錄像，完整客觀地記錄營銷推介、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、消費(fèi)者確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)銷售環(huán)節(jié)。

消費(fèi)者確認(rèn)內(nèi)容應(yīng)至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行上述錄音錄像行為應(yīng)征得消費(fèi)者同意，如其不同意則不能銷售產(chǎn)品。

理財(cái)“雙錄”對投資者的意義

一是為了規(guī)范理財(cái)市場秩序和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銷售行為，防止私售“飛單”、購買虛假理財(cái)?shù)葐栴}，切實(shí)加強(qiáng)行為監(jiān)管并維護(hù)金融產(chǎn)品消費(fèi)者合法權(quán)益。

二是為了嚴(yán)防虛假宣傳，防止銀行理財(cái)銷售人員在銷售過程中向投資者提供虛假承諾、夸大理財(cái)收益等情況，將金融機(jī)構(gòu)員工的行為納入監(jiān)控之中。

三是對投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再次提醒，其初衷仍然是為了保護(hù)消費(fèi)者，要理性投資，適當(dāng)投資。

招商銀行所有理財(cái)銷售網(wǎng)點(diǎn)均建立了銷售專區(qū)并安裝配備錄音錄像設(shè)備，有了理財(cái)“雙錄”，招行為您的每筆理財(cái)交易負(fù)責(zé)！

最后解答投資者的幾個(gè)疑問~

Question 1：我可以不在“雙錄”專區(qū)，通過手機(jī)銀行等電子渠道購買理財(cái)嗎？

《暫行規(guī)定》第十一條規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在自助終端等電子設(shè)備中對產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行充分披露。

同時(shí)還應(yīng)提示消費(fèi)者如有銷售人員介入進(jìn)行營銷推介，則應(yīng)停止自助終端購買操作，轉(zhuǎn)至銷售專區(qū)內(nèi)購買，嚴(yán)禁銷售人員在自助終端等電子設(shè)備上代客操作購買產(chǎn)品。

因此投資者通過電子設(shè)備購買理財(cái)時(shí)，一定要親自操作，不能由銀行理財(cái)銷售人員代為操作，同時(shí)購買之前必須認(rèn)真閱讀電子設(shè)備上的客戶權(quán)益須知、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品協(xié)議書、風(fēng)險(xiǎn)提示書等文件。

Question 2：“雙錄”過程中，投資者需要注意什么？

1、銀行理財(cái)銷售人員“雙錄”前，一定需征得您同意才可進(jìn)行。

2、注意看攝像頭，不要用帽子、圍巾等遮擋自己的面部。（悄咪咪提醒：盡量不要化濃妝喲）

3、認(rèn)真聽銷售人員的講解，回答問題時(shí)聲音要洪亮，吐字清晰。

Question 3：理財(cái)“雙錄”資料會保存多久？

《暫行規(guī)定》第十三條規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品終止日起6個(gè)月后或合同關(guān)系解除日起6個(gè)月后，發(fā)生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代銷其他非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品時(shí)，國務(wù)院金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對錄音錄像資料保存期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的双录是什么意思（购买银行理财时的双录是什么）的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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