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编程问答

关于一些常见智柜问题的分析及解决办法

發布時間:2023/12/2 编程问答 21 豆豆
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 关于一些常见智柜问题的分析及解决办法 小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.

竟然還有小伙伴感覺自研項目不好的小伙伴?

漸漸感覺不管是在小公司或者在大公司,能有一個值得奮斗的遠方就可以了,比如薪資高,錢多事少離家近,自己真的對自己目前做的事情感興趣,否則干啥都感覺沒勁,尤其是在國內這個大環境下,感覺干啥行業同行競爭的都很多,可能只有自己足夠優秀才能遠離一群LJ吧(包括你的領導)。

我是這樣簡單回答這個哥們的:

銀行外包大多數下班挺早的,不過也看項目,就拿我在銀行做的智能柜臺項目來說吧,在北京某銀行總行開發智能柜臺項目,外包駐場開發,基本天天加班,周六也去,銀行上班也比較早,一般需要8:30之前到工位并完成簽到,外包有個不好的地方就是,公司屬于乙方,錢是甲方(銀行發),公司也要賺錢發展壯大上市,所以外包的性價比比較低,項目有可能安排的比較緊,搞不完的就得加班或者周六去干。周日很少上班是真的,一般加班沒有加班費,(其實銀行給公司是按照總工時計算的,給員工還是固定月薪,領導站在公司角度肯定會讓你多加班賺銀行的錢),這種項目一般來說比較耗時,智能柜臺項目是采用敏捷式開發的,一般一個月一個迭代,不像瀑布式有個總得周日,一般開發加自測兩周,sit測試一周,uat測試一周就基本完事了,自己在云桌面開發使用mock模擬數據。測試得去設備上測試,設備包含很多種,有分體式,便攜式,立體式等,廠商也比較多,有長城,恒銀,廣電等,操作系統有windows,銀河麒麟等,每次上版也保證都兼容,像密碼鍵盤,讀卡器,打印機等模塊要自檢。自從開發這些銀行卡信息查詢,愛心捐款,轉賬撤銷,轉賬撤銷,理財購買,理財風險評估,數字貨幣,我的理財等功能,我也是沒有好好休息過,有400多家分行,有問題就在群里瘋狂艾特你,還都得解決,需要一個狗屁不通的領導(出了問題日志都不會看,起碼看看響應碼,入參返回值,sp等)直接就艾特你,日志還不發你,讓你自己去提取日志或者問分行要,我都TM服了,心態爆炸!所以外包弊端很大,還是自研項目好一點。打好基礎,才能走的更遠!加油,兄弟,看好你,搬磚人!!!!

2022年也許會好一點,因為二期五個迭代基本復雜的東西搞完了(理財,外幣,綜合簽約,轉賬,數字貨幣等),三期相對輕松一點,一個迭代開發有3周時間,1周sit,4周uat,意思就是一個迭代兩個月,保證質量交付即可!

最近心情確實感覺不太好,干不完的工作,開發任務緊,迭代周期快,每天還要解決生產問題及軟硬件不同環境的問題,我TM心態爆炸,可能是玉不琢不成器吧,難道這就是大佬的孤獨!最讓我反感的是自己公司每天上下班要釘釘打卡,走到辦公場所要刷臉打卡,使用云桌面還有ilist打卡,每天跟寫日報似的,然后新項目經理沒啥經驗就瞎安排工作,搞得我白天開發應用,還得看各種分行群里生產問題(400多家分行,上千臺設備),日志分析,硬件報錯等,搞得都沒時間開發自己的任務,有點懷疑人生到底是不是前端開發工程師啦!

下面步入正題,簡單說一下常見智柜問題的分析及解決辦法。

1. Q:硬件相關的問題?

A:如果是和硬件(密碼鍵盤、讀卡器、打印機等模塊)相關的,可以分析一下日志,看一下API返回的錯誤碼,API返回值方面,執行成功同一返回0;執行失敗,返回的錯誤碼會根據模塊類別進行區分,如攝像頭類別的錯誤碼為 -1000開始,依次延續為-1002……等;讀卡器類別的錯誤碼為 -200開始,依次延續為-201……等;能夠明確歸為類別錯誤碼的情況返回相應的類別錯誤碼;不能明確歸類的返回通用錯誤碼。通用錯誤碼為各模塊接口均可能報出的錯誤,其錯誤的原因是各模塊的公共軟件環境出現錯誤,具體的可以查看錯誤碼表。(有對應的說明及簡單的措施建議)

2.?Q:C端出現的問題?

A:首先向問題提出人索要出現問題設備對應時間出現問題的日志或者自己在對應環境的V端提取(設備有網絡的情況下),可以先查看flow日志,根據用戶出現問題的時間點和流水號去page.all日志中查找具體的報文(入參和返回值)看是否符合客觀邏輯。不好定位的問題可以通過查看C端具體的報錯的.VUE文件分析具體原因找對應的開發處理。

3. Q:生產上的問題?

A:我們可以去生產間查看日志,或者去7層設備旁的電腦提取對應設備的日志,或者問對應分行的人要日志,分析日志。(生產問題處理一般流程如下:業務給你的信息通常是設備號,業務類型(實時發群的問題),提單的一般會有業務流水號,客戶基本信息,實時提的根據設備,大致時間,業務類型,去v端看電子流水,然后根據電子流水中的日志確認問題類型,比如設備故障,c處理問題,p端返回數據問題。如果是后端問題,可以根據c端流水號或業務跟蹤碼去查p端日志。如果是c端或者設備問題才有可能要c端日志)

開發人員要記每個接口的日志,在每個頁面的進入、退出、判斷及緩存的值可以多記日志。這個是查找生產問題的主要依據。

4. Q:UAT灰度發布?

A:先把對應分支的代碼合到UAT或者單獨關聯對應分支的源碼,提交表更單,CI(創建任務單),CD改版本號(部署),v端發灰度(推送對應設備),添加對應設備的策略管理。

5. Q:應用進入公共流程風險提示顯示空白?

A:一般是應用獲取不到token沒有權限閱讀,需要關閉桌面python服務,開啟python服務再次進入應用就可以了。

? ? ?6.Q:根據日志中后端返回響應碼查詢后端對應接口的報錯信息或者聯系對應的開發人員查看對應的代碼進行具體問題具體分析。

A:查看常見后端返回的響應碼表查看對應接口常見的報錯信息,看看是哪個系統返回的,需不需要其他系統支持,屬于業務報錯還是代碼報錯,需不需要修改等。

比如:客戶信息查詢證件號碼不存在,這種屬于正常現象。

7. Q:應用起不來?

? A:先在V端查看對應設備的設備號配置信息,一般來說V端要和設備的環境保持一致(特殊情況除外),查看設備號對應的配置信息,數據庫連接信息,V端加密方式,ip,審核柜員等關鍵信息。

8. Q:啟動服務失敗,本機暫停服務?

A: 排查新監控端是否配置了該機具的相關信息. 在該系統添加相關終端信息.

9. Q:應用日志路徑在什么位置?

A:Linux應用日志:/usr/KIOSK/Log/日期/APPLOG

? Windows應用日志:D:/KIOSK/Log/日期/APPLOG

在此路徑下打開? front.flow_日期.log

好啦,本期內容就分享到這里,我們下期見!綜合人員踩坑之路

總結

以上是生活随笔為你收集整理的关于一些常见智柜问题的分析及解决办法的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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