上班的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)在群里發(fā)了一個(gè)PDF書籍《第一次把事情做對(duì)》，被這個(gè)書籍名稱吸引住了，因?yàn)樽鳛槌绦騿T每天有開發(fā)新任務(wù)，解決舊任務(wù)的BUG，第一次就把事情做的完全正確幾乎不可能呀，覺得很有看的必要，這個(gè)簡(jiǎn)單讀了一下，跟大家分享一些文中要點(diǎn)。

文序：在做完一件事后，就要把它忘掉，不能讓它影響后面的工作和生活。我把這種做法叫做“按刪除鍵法”。所以，我活得還算是比較“本我”、頗為自在的。

“什么是‘第一次就把事情做對(duì)’？

就是第一次把正確的事情做正確。‘做正確的事’是戰(zhàn)略和方向，‘正確地做事’是運(yùn)作與執(zhí)行，‘第一次’是管理效率，而‘第一次把事情做對(duì)’則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力——這就是‘第一次就把事情做對(duì)’的完整真義。首先要確定自己的目標(biāo)，去做符合結(jié)果要求的事情。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，只有用與要求相符合的方法，才能完成這個(gè)目標(biāo)。在確定目標(biāo)之后，要對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行分析和規(guī)劃，做出優(yōu)化的選擇，然后著力控制過程的輸入。預(yù)防也是一個(gè)思考、分析和計(jì)劃的過程。

因此，要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)錯(cuò)誤可能在哪里出現(xiàn)，然后采取行動(dòng)避免其產(chǎn)生。預(yù)防還是一個(gè)歸零與了斷的過程。面對(duì)問題，無(wú)論新舊，都不能拖泥帶水、藏著掖著，而是要堅(jiān)決地把它們‘歸零’。同時(shí)，在日常的工作過程中應(yīng)該將所有的錯(cuò)誤進(jìn)行分類，并找出這些錯(cuò)誤發(fā)生的原因。如果我們能夠及時(shí)將隱患消除，讓火無(wú)從燒起，我們也就無(wú)火可救了。所以，預(yù)防的核心是源頭控制與過程管理。

零缺陷——第一次就把事情做對(duì)，第一次就把正確的事情做正確。

1.如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，在接手每一件事情時(shí)，都抱定“第一次就把事情做對(duì)”的信念，并對(duì)工作設(shè)定“第一次就把事情做對(duì)”的政策和要求，就會(huì)對(duì)從事的工作有充分的預(yù)防，把錯(cuò)誤消滅在過程開始之前，養(yǎng)成“第一次就把事情做對(duì)”的習(xí)慣，就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能，并激發(fā)自己的潛能。

2.如果我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到效率、效能的價(jià)值體現(xiàn)，又對(duì)自己有嚴(yán)格的要求和充分的信心，并在工作中盡可能地、最大程度地激發(fā)潛能，就可以“第一次把事情做對(duì)。” 我們堅(jiān)信“第一次把事情做對(duì)”是每一個(gè)人都可以做到的。

3.‘駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。’這說明一個(gè)人貴在有自知之明，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。因?yàn)槭澜缟喜淮嬖陂T門通的全才。某個(gè)人在一方面是天才，而在另一方面則會(huì)表現(xiàn)平庸。

4.一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，從一開始就必須對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，這是最起碼的要求。每個(gè)人都有特長(zhǎng)，就是自己特定的天賦與素質(zhì)。如果一個(gè)人選擇的目標(biāo)，正好符合自己的特長(zhǎng)，那么，他就能夠成功；否則，就很有可能埋沒自己。” 但是，一個(gè)人認(rèn)識(shí)自己往往很難。許多人終其一生都不知道自己能做什么、不能做什么。由此，我們不難想象每天有多少天才帶著從未上演的樂章走進(jìn)了墳?zāi)埂?/p>

5.第一次就做對(duì)可達(dá)到的效果：代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。

6.“任何組織都具有相同的目的——提供需要的解決之道。那么，怎樣才能提供需要的解決之道呢？當(dāng)然，把握需要是能否成功的關(guān)鍵。我們不能把產(chǎn)品毫無(wú)選擇地賣給任何一個(gè)客戶。例如：我們很難把梳子、洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素推銷給和尚；把保險(xiǎn)柜賣給乞丐；把照相機(jī)賣給瞎子；把高級(jí)音響賣給聾子。對(duì)于他們來(lái)說，這些產(chǎn)品都是多余的，沒有價(jià)值的。無(wú)論你的銷售人員再怎樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再怎樣努力運(yùn)用各種銷售技巧，結(jié)果都是徒勞的。所以，必須時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，努力適應(yīng)并符合其需求才是正道。

7.‘要求’一定是動(dòng)態(tài)的，多變的，而符合要求是絕對(duì)不變的。這就需要我們把心思花在努力去識(shí)別、理解、挖掘和參與到要求中去啊！

8.無(wú)論工作的流程化，還是流程再造，‘所有的工作都是一個(gè)過程’的運(yùn)用。把工作當(dāng)作一個(gè)過程來(lái)思考和分析，將會(huì)使我們充分認(rèn)識(shí)到，整個(gè)工作業(yè)務(wù)關(guān)系過程就是一條從‘客戶端’到‘客戶端’的環(huán)環(huán)相扣的‘要求鏈’，其中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤，掉了鏈子，都不能保證第一次把事情做對(duì)。因此，我們必須對(duì)整個(gè)過程施行有效的規(guī)劃、設(shè)計(jì)以及控制和改進(jìn)，以保證每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是正確的，從而實(shí)現(xiàn)管理的‘零缺陷’，為客戶、員工 和股東帶來(lái)最大的價(jià)值。”

9.當(dāng)今的企業(yè)越來(lái)越認(rèn)可一個(gè)新的理念：做任何事情都要講究效率和效益!不僅要努力去做事，更要把事情做成、做好！所以，一個(gè)員工要想在工作中第一次把事情做對(duì)，必須從一開始就牢固地樹立結(jié)果意識(shí)，以實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果為唯一的目標(biāo)。因此，每一個(gè)想在事業(yè)上有所作為的人都應(yīng)該明白：在工作中只強(qiáng)調(diào)過程的人，不管他現(xiàn)在有多高的職位，他只能在工作中充當(dāng)配角。

10.值得信賴是對(duì)一個(gè)組織的最高評(píng)價(jià)，也是一個(gè)組織走向成功的起點(diǎn)。在這樣的組織里，所有日常的業(yè)務(wù)工作每次都能按照要求正確地完成，因此總是能夠做到‘第一次把事情做對(duì)’，從而他們與員工、供應(yīng)商和客戶的關(guān)系都獲得了成功。相反，如果不能符合要求，即不能第一次把事情做對(duì)，就必須付出相應(yīng)的代價(jià)！

11.我們都知道‘晴天買傘雨天用’的道理，預(yù)防才是解決問題的最好辦法。企業(yè)要踏上質(zhì)量之路，首先就要找出自己的問題，并能找到預(yù)防它們產(chǎn)生的方法。所以我們要對(duì)預(yù)防加以規(guī)劃：制定改進(jìn)政策；建立系統(tǒng)以預(yù)防問題的產(chǎn)生。

12.我們發(fā)現(xiàn)生活中，人們?cè)谥庇X上總是把解決危機(jī)的滅火者看成是英雄。當(dāng)然，毋庸置疑，他們是值得我們尊崇的英雄；而對(duì)于那些做好預(yù)防、在事前就把危機(jī)化解的無(wú)名英雄，卻不屑一顧，或者說根本就視而不見。致敬那些寫程序沒有BUG的程序員。

13.工作就像芭蕾舞：既標(biāo)準(zhǔn)又完美，差不多就是差很多。

14.零缺陷更是一種決斷和態(tài)度，工作準(zhǔn)則的核心就是對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度，說NO，就是‘零缺陷’心態(tài)；說YES，就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)

‘第一次把事情做對(duì)’，用寫詩(shī)的語(yǔ)言就是：對(duì)預(yù)防的呼喚與吶喊。它應(yīng)該是一種可以操作、可以衡量的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。我們用它來(lái)確定我們的工作要求，制定標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)構(gòu)建，再根據(jù)這個(gè)要求來(lái)確定自己的工作目標(biāo)；然后，采取大量的行動(dòng)，直至達(dá)到這個(gè)要求。而衡量是否達(dá)到要求、是否執(zhí)行到位的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們所說的‘零缺陷’。因此，‘零缺陷’不僅是一種工作準(zhǔn)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，也是一種工作信念；一種行動(dòng)的哲 學(xué)和個(gè)人的心態(tài)；更是我們?cè)谌粘Ｉ钪胁豢筛牡摹?yīng)該永遠(yuǎn)遵守的‘法則’；是對(duì)生活的一種決斷和負(fù)責(zé)的精神，是人們應(yīng)該懂得的第一個(gè)真義。唯有‘零缺陷’的人生，才是精彩而完美的人生，才是平衡而和諧的人生，才稱得上是真正做‘對(duì)’的人生。

一些網(wǎng)友的熱評(píng)：

花了半小時(shí)看完，受益頗深，以這種標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到平時(shí)的開發(fā)工作中，不僅是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任。

好啦，本期內(nèi)容孫叫獸就分享到這里，我們下期見！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的读《第一次把事情做对》有感的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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