? 2021年國家網絡安全宣傳周于上個月11-17日在西安舉行。有上百家網絡安全企業云集在西安，為大家帶來許多有關網絡安全的先進相關技術及產品。

? 網絡安全軟件保護網絡信息安全，但同樣這些軟件也是需要通過第三方軟件測試實驗室的評估驗收。

? 那么如何挑選一個運營良好、并且可靠性也高的第三方軟件測試實驗室呢？其質量管理體系需要符合哪些要求？接下來筑粒小編帶你一探究竟。

基礎框架和實施步驟梳理

實驗室質量管理體系基礎框架

質量體系為“實施質量管理 所必須的組織結構、程序、過程和資源的集合體”。

實驗室的質量管理體系，就是要在質量、技術方面協助實驗室提供可以滿足要求的測試結果，以期滿足社會各界的需要。

對于應用軟件檢測實驗室，就需要把可能影響到測試質量的要素，如管理資源、技術資源、配置資源（人員、設備、設施、環境）等結合在一起進行管理與控制。

ISO/IEC 17025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》是實驗室質量管理體系的基礎準則，規定了對檢測活動的通用要求，是管理體系最低限度的要求，因此也適用于所有實驗室，無論實驗室規模大小、人員數量多少以及業務范圍。

實驗室質量管理體系的實施步驟

根據ISO/IEC 17025實驗室質量管理體系的實施可分為6個階段：

①準備階段

需要領導層加強重視，任命關鍵崗位人員，貫徹體系建立的重要性，為實驗室的建立配置合理資源。

②培訓階段

需要實驗室的各層人員掌握體系建設相應的理論知識和技術能力。

③策劃階段

實驗室需要熟練掌握各類資質的要求，與現狀比較找出差距與不足，確定改進的方向。

④體系文件編制階段

實驗室應確定體系文件的框架、編寫方法和要求，使體系文件具有系統性、一致性和適用性。

⑤實施階段

需要按照已發布的體系文件開展檢測業務運行，開展內部審核和管理評審活動。

⑥改進階段

實驗室就可按照質量環PDCA來運作，確保質量管理體系可以持續有效運行。

一般要求總結

管理要求

應能承擔相應的法律責任；應明確檢測業務的范圍，對自身進行合理的評估，確保合同簽訂后可以有序開展檢測工作；應評價分包方的能力，確認分包方可以按照相關標準開展檢測工作；應按照采購流程的要求，確認采購到的服務或供應品符合需求。

應將體系形成正式文件，文件均經過審核和批準并對全體人員進行培訓；在保存期限內應將記錄安全存放，做好保護和保密措施。對于電子記錄，可設置查看權限或訪問密碼，確保其安全不被損壞。

應對不符合工作進行調查、控制和處置。應有投訴工作流程，并做好相應的記錄；可以通過質量方針、質量目標的落實情況，檢測工作的日常監督和檢查情況，以及內審審核、管理評審和外部審核活動，來持續改進其質量管理體系。

技術要求

應具有適當的管理、技術人員并設置相應的工作崗位；實驗室的物理條件應有利于測 試工作的實施，可利用網絡、物理環境進行劃分；應配置可正常使用、且滿足檢測要求的測試設備，并以考核、授權的方式指定相關操作人員。?

使用的測試方法既要符合檢測要求，又要盡量滿足客戶需求；檢測活動中使用的計量 工具，應在使用前進行狀態檢查；樣品的管理工作，需要在樣品運輸、傳遞、接收、存放、返還等環節進行規定。?

實驗室應有控制措施來保障測試活動的有 效性，如參加全國性、同檢測領域的技術能力比賽，對已測試完成的樣品再次測試等方法；出具的檢測報告應準確、清晰地描述測試范圍和測試結果。

特殊要求總結

總結

對于第三方應用軟件檢測實驗室，大部分依靠于人工檢測，通過設計測試用例、執行測試用例，測試用例的結果來反映軟件產品的質量。

考慮到軟件產品檢測的特點，其質量管理體系還存在著特殊要求，這些要求使實驗室的質量管理體系更加具有操作性。?

①組織結構的特殊要求

對于實驗室的組織結構，如果實驗室還從事除軟件檢測以外的活動，比如軟件開發、設計等工作， 實驗室應有措施承諾不會利用客戶的知識產權謀取利益，保護客戶的機密和知識產權。

②人員配置的特殊要求

對于實驗室的檢測人員，以及從事結果審核、批準、質量監督、方法確認和結果評價的人員，應具有軟件開發或軟件測試經驗，并來自計算機相關專業。需依據當前測試業務的需求、人員技術能力等來確定培訓計劃，持續不斷地開展培訓工作。

③檢測流程的特殊要求

實驗室應制定軟件測試工作流程、測試項目管 理流程，以及在實驗室以外進行現場測試的工作要求，做好測試工作的過程控制和項目管理，將相關程序、作業指導書形成文件化，使測試工作可以滿足體系要求。?

④文件控制的特殊要求

對于體系文件的修訂，實驗室應設計文件變更流程，確保文件的更改工作經過申請、審核、批準、修改后檢查、替換文件等環節，避免實驗室工作人員使用已作廢的文件。

⑤質量、技術記錄控制的特殊要求

實驗室應有措施控制確保紙質版、電子版的文件和記錄的內容一致性，保證數據傳輸時的準確性 和一致性。

⑥合同評審的特殊要求

一般的軟件檢測項目合同，在合同內容中應包括測試開始條件、測試結束條件、測試輸入項、測試結束后果處置樣品的方式、檢測標準、檢測范圍，以及提交報告的數量和時間要求等信息。如果有知識產權保密要求，也應在合同中予以明確。

⑦軟件測試設施和環境的特殊要求

實驗室在測試機房，需采取防靜電、防火、防盜、溫濕度監控等保護措施，以及防病毒工作，防止計算機病毒感染測試環境。同時，加強測試機房的出入管理工作，設置好門禁和紅外線探頭，防止非授權實體的進入。?

⑧設備管理與采購的特殊要求

測試設備一般包括測試工具軟件、服務器、筆 記本電腦、操作系統、數據庫、交換機、防火墻、存儲磁盤等硬件設備。對于有指標要求的測試工具，實驗室需要在測試工具投入使用前進行檢查，確認工具是否符合要求。

⑨樣品處置與管理的特殊要求

軟件測試的樣品有別于其他檢測的樣品，軟件 不是一個實體，一般為信息系統。實驗室應在接收樣品時，對樣品進行病毒檢查，并記錄殺毒軟件的名稱和病毒庫版本號。在測試完成后，實驗室應按客戶要求處置被測軟件，歸還客戶或留樣處理，并進行樣品登記記錄。

結語

? 現階段，大量用戶對軟件質量的要求漸漸提高，軟件產品的驗收工作不再形式化，而是要以第三方檢測實驗室出具的測試結果為依據，判斷軟件產品的質量是否滿足消費者需求，產品質量是否達到驗收標準且可以上線運行。質量管理是檢測實驗室的生命線，實驗室只有建立適當的質量管理體系，以保證其測試數據、測試結果的正確性和可靠性。唯有如此才能確保消費者所使用的軟件是滿足需求、達到驗收標準、可線上運行、安全可靠的。

? 如果你不知道如何去選擇一家安全可靠的第三方檢測機構，那你可以來咨詢筑粒小編，我們很樂意為您解答疑惑。

?

總結

以上是生活随笔為你收集整理的第三方应用软件检测实验室质量管理体系需要符合哪些要求？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。