2017 年 iPhone 爆發了「降頻」時間，導致蘋果在全球很多地區面臨起訴。直到前不久，美國地區的地區的官司已經持續了兩年多，最終以蘋果尋求和解的方式結案，但蘋果需要為受影響的用戶支付一筆賠償金。

根據報道，蘋果否認此案中存在不當行為，但仍希望尋求和解，避免長期負擔和訴訟相關費用，根據法庭文件顯示，蘋果公司將為受到影響的 iPhone 用戶支付每臺約 25 美元的賠償，但額度還會根據索賠設備的總量發生變化。最終蘋果需要支付的總額最少為 3.1 億美元，最高不超過 5 億美元。

這份擬定的和解協議仍需要等到當地法官批準，如果最終落實，意味著將有上千萬名 iPhone 用戶能夠獲得蘋果的賠償，但僅面向美國地區。

本案中涉及眾多 iPhone 老舊機型，其中包括了運行 iOS 10.2.1 或更高版本的 iPhone 6 系列、iPhone 6s 系列、iPhone 7 系列，都曾受到「降速門」的影響。本次美國地區的集體訴訟案提交與 2017 年 12 月，當時很多用戶發現自己的 iPhone 在更新系統后運行速度變得十分緩慢，可是一旦更換電池，性能又會恢復正常。

隨后，蘋果官方公開道歉，并表示，部分舊款機型的鋰電池已經嚴重老化，續航不足容易出現意外關機的情況，所以在新系統中作出調整，限制這些機型的性能，盡可能避免出現意外關機的情況。

盡管蘋果的初衷并沒有惡意，但事件曝光后仍然引發不少爭議，很多用戶對于蘋果這種不透明的行為表達了不滿，甚至不少用戶認為或許蘋果一直都在故意使舊 iPhone 升級系統后性能下降，促使用戶購買新款產品。

之后，蘋果啟動一項維修計劃，提供優惠價格為過保的 iPhone 設備更換電池，并在 iOS 11.3 中，加入「電池健康」選項，用戶可以隨時掌握設備的剩余電池壽命。

該項計劃吸引了大量 iPhone 6 系列、iPhone 7 系列的老用戶。根據蘋果最初的設想，約有 100~200 萬用戶更換電池，但最終數量卻達到了 10 倍以上，2018 年全年，蘋果為多達 1,100 萬部 iPhone 更換了電池，間接影響了當時新款 iPhone 的銷量。

總結

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