有效需求分析的基本流程
???? 今天工作不算太忙,本來下午是要開會,由于這周的idea比較少,就把AT會議移到下周一起開,所有今天沒有什么忙的,只是開了簡單的idea評審會議,同時對組內的一些問題進行簡單的整理,本來想整理出好的方案的,但是由于眾多原因沒有協議出比較好的解決方案。
????上午就抽時間看了一個《有效需求分析的基本流程》文檔,了解了基本的需求分析流程。
??? 這個文檔主要是針對企業培訓的需求分析。
??? 要想企業能夠進行有效的培訓,就要進行有效的需求分析,才能夠真正達到企業培訓的目的。
??? 第一點,首先要確定目的,層次和方法。
??? 培訓需求分析模型主要包括三個反面,組織分析,任務分析,人員分析。
??? 組織分析——主要找出組織存在的問題。
??? 任務分析——對各個崗位上的員工的需求執行的任務已經完成這些任務所需要的知識技能等進行詳細的分析。
??? 人員分析——分析工作人員個體目前實際的工作績效與預期工作績效之間的差距。
??? 而員工績效問題原因主要有環境原因和個人原因兩個大類
??? 環境原因—技術設備落后,工作設計有缺陷,獎勵制度缺少激勵性,上級指導等(培訓也不能解決問題)
??? 個人原因—個性特征,比如員工個性與工作職位不匹配(這個就要重新安排工作)或者員工個人懶散,進取精神不足(這個就要溝通了)
?????????????? —能力原因,對員工的能力進行評估,評估可以采用360度評估的方法,可以選取員工的上下級和同事,這樣就可以確定相應的培訓需求。
?? 第二點,進行數據收集
?? 數據收集主要就是需求調研——通過調研問卷,關鍵人物訪談,自我分析,現場觀察,小組考論等方法和工具收集相關的信息,以確保得到準確,真實的數據信息。
?? 第三點,統計紀要
?? 即通過相關需求分析的數據,并進行整理,統計,以總結相關培訓需求的過程,基本上是通過統計表格來實現的。
?? eg:對于選擇性問題,需要統計各選項的數量和占問卷數量的百分比,對于開放性問題,可以歸納總結所有的答案并統計各答案的百分比
?? 第四點,結果分析
?? 主要形成培訓需求調查統計報告。
?? 第五點,數據圖解
?? 即將培訓需求的結果分析以各種圖表的形式呈現出來。如果餅狀圖,曲線圖等。
?? 第六點,需求結論
?? 需求結論一般包括8項,有報告提要,方法和流程,分析結果,簡要評價,附錄,參考意見,實施背景,目的和性質。
?? 同時這些問題比較重要:
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的有效需求分析的基本流程的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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