一、若是出現(xiàn)該情況，首先請(qǐng)登錄地下城與勇士封號(hào)“查詢頁(yè)面”進(jìn)行核實(shí)具體封停情況。如果對(duì)帳號(hào)被封停有任何異議，可以進(jìn)入游戲客服中心進(jìn)行填單反饋，請(qǐng)?jiān)贒NF提單頁(yè)面左邊目錄中選擇“封號(hào)申訴”進(jìn)行反饋處理，詳情請(qǐng)見(jiàn)。注：請(qǐng)牢記選擇產(chǎn)品目錄下的“封號(hào)申訴”項(xiàng)填單。二、可能被盜了，用戶可通過(guò)以下方法申述：1、若是出現(xiàn)賬號(hào)被盜的情況，可以進(jìn)入游戲客服中心進(jìn)行填單反饋，請(qǐng)?jiān)贒NF填單頁(yè)面左邊目錄中選擇“盜號(hào)受理”進(jìn)行反饋處理；2、如果該賬號(hào)下的角色已經(jīng)被刪除，請(qǐng)先在頁(yè)面左邊目錄中選擇“賬號(hào)/角色問(wèn)題”下的“角色恢復(fù)”中進(jìn)行角色恢復(fù)申訴，再進(jìn)行申述盜號(hào)；3、受理申訴的被盜刪除角色必須達(dá)到18級(jí)，填單前請(qǐng)仔細(xì)閱讀《“地下城與勇士”游戲道具、裝備丟失找回服務(wù)協(xié)議》。備注：填單時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懺敿?xì)的被盜信息（發(fā)現(xiàn)被盜時(shí)間），其中包括：丟失金錢數(shù)量、物品名稱、物品屬性、物品強(qiáng)化等級(jí)（例：40級(jí)蠱藤腰帶、輕甲，附加屬性力量 10等，武器強(qiáng)化 10）、材料（數(shù)量）、消耗品（數(shù)量）等。最好提供裝備數(shù)量6件或6件以上，以便能更快更準(zhǔn)確地核實(shí)信息。同時(shí)，金錢、DNF點(diǎn)券、Q點(diǎn)、Q幣無(wú)法找回，官方只能盡力找回被盜物品，但不能保證100％返還。

總結(jié)

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