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老人取件猝死快递公司该不该担责?律师解读:违约但没有直接责任

發(fā)布時(shí)間:2023/11/29 综合教程 38 生活家
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日前79歲老人因快遞不送上門(mén)、取快遞途中猝死一事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注,,那到底應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?有律師表示快遞員存在違約責(zé)任,但對(duì)老人的死亡沒(méi)有直接責(zé)任。

據(jù)報(bào)道,河南豫龍律師事務(wù)所付建律師接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,快遞員未送貨上門(mén),未按約定履行義務(wù)存在違約責(zé)任。但對(duì)于老人死亡,并沒(méi)有直接責(zé)任。

付建律師認(rèn)為根據(jù)我國(guó)《民法典》規(guī)定“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。”

“快遞公司與消費(fèi)者達(dá)成運(yùn)輸合同,約定運(yùn)輸交貨地址時(shí)間,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)送貨上門(mén)的合同義務(wù)。”

因此,付建律師認(rèn)為老人家屬有權(quán)要求快遞公司就違約責(zé)任承擔(dān)損失賠償。

此前報(bào)道,在重慶,一位79歲的老人因?yàn)榭爝f未送上門(mén)而下樓取件,結(jié)果在搬運(yùn)上樓途中不幸猝死。

死者女兒何女士稱(chēng),當(dāng)時(shí)母親看到父親倒在了4樓和5樓的樓梯間轉(zhuǎn)角處,快遞就丟在地上,120救護(hù)人員隨即趕到在樓道內(nèi)急救,但遺憾的是,老人搶救無(wú)效死亡。

死者家屬認(rèn)為,快遞員送貨未盡責(zé),快遞公司應(yīng)對(duì)老人的猝死承擔(dān)責(zé)任。

快遞公司回應(yīng)稱(chēng),快遞員與客戶(hù)電話(huà)溝通時(shí),客戶(hù)明確表明主動(dòng)下樓取貨,快遞員的操作符合公司流程,公司已派人與家屬溝通對(duì)接。

總結(jié)

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