近日，有女車主公開發(fā)聲向長城歐拉品牌維權(quán)，好貓的車機(jī)系統(tǒng)芯片貨不對板，用老款英特爾處理器包裝成高通8核高性能處理器宣傳，并且在車主維權(quán)之后，悄悄下線官網(wǎng)此前對車機(jī)系統(tǒng)高通處理器的介紹內(nèi)容。

還有車主表示，長城歐拉此舉涉嫌欺詐消費(fèi)者，其老款英特爾芯片性能已經(jīng)非常落后，導(dǎo)航無法升級，音樂軟件也無法下載。

對于此事，長城歐拉官方此前曾作出回應(yīng)，表示決定在歐拉好貓?jiān)挟a(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加快CarPlay、HiCar功能配置，并免費(fèi)為用戶進(jìn)行OTA功能升級（預(yù)計(jì)軟件開發(fā)3.5個(gè)月+認(rèn)證6.5個(gè)月）。

隨后在11月22日，長城歐拉又更新了此前的聲明回復(fù)，表示目前在售車型，車機(jī)確實(shí)尚未配置高通8核芯片。在規(guī)劃中這一配置原定是在未來的車型上搭載的，長城為此將贈(zèng)送價(jià)值7200元權(quán)益包，包括免費(fèi)升級Carplay、HiCar功能。

但對于長城歐拉的回應(yīng)，有車主并不滿意，其認(rèn)為Carplay、HiCar功能本來就是標(biāo)配，現(xiàn)在長城歐拉拿本就應(yīng)該屬于用戶的權(quán)益搪塞車主。

至于贈(zèng)送的流量包，李女士表示根本不適用，因?yàn)樾酒罄m(xù)開發(fā)跟不上，現(xiàn)在導(dǎo)航?jīng)]辦法升級，音樂軟件也安裝不了，就算有流量也沒地方用，當(dāng)時(shí)銷售承諾的東西（高通8核芯片）就應(yīng)該給我們兌現(xiàn)。

目前，關(guān)于歐拉好貓車機(jī)芯片維權(quán)事件，仍在發(fā)酵當(dāng)中，后續(xù)保持關(guān)注。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的长城欧拉好猫芯片引维权！官方回应：有非车主恶意煽动负面情绪的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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