怎樣從技術(shù)角度怎樣增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。都是非常多平臺(tái)都在做的事情，依據(jù)個(gè)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)碰到幾種體驗(yàn)做下總結(jié)。

1、降低頁(yè)面刷新白屏

適當(dāng)使用ajax技術(shù)。改善刷新白屏現(xiàn)象。


2、信息提醒，郵件、站內(nèi)信、短信
在購(gòu)物流程、售后流程適當(dāng)添加信息溫馨提醒環(huán)節(jié)；


3、定期回訪(fǎng)及互動(dòng)
記錄好會(huì)員每次來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、購(gòu)買(mǎi)情況分析等數(shù)據(jù)做到定期客戶(hù)關(guān)懷；
添加生日免單、會(huì)員日等互動(dòng)環(huán)節(jié)。增強(qiáng)互動(dòng)性；


3、智能分析推薦
分析會(huì)員購(gòu)買(mǎi)偏好，智能推薦相關(guān)相關(guān)產(chǎn)品；
依據(jù)會(huì)員喜歡定期推送促銷(xiāo)信息；


4、多平臺(tái)聯(lián)合登錄
能夠通過(guò)QQ、開(kāi)心網(wǎng)、支付寶等經(jīng)常使用平臺(tái)賬號(hào)聯(lián)合登錄。


5、個(gè)性定制和增值服務(wù)
提供增值服務(wù)。給客戶(hù)帶來(lái)品質(zhì)和超預(yù)期服務(wù)體驗(yàn)。
比如（家紡行業(yè)）：

上面取貨、上面換洗、婚慶布置、個(gè)性定制等服務(wù)

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總結(jié)

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