一、計基礎知識1.計算機的發展、其應用領域。2.計算機中數據的表示、存儲與處理。3.多媒體技術的概念與應用。4.計算機病毒的概念、特征、分類與防治。5.計算機網絡的概念、組成和分類;計算機與網絡信息安全的概念和防控。6.因特網網絡服務的概念、原理和應用。二、操作系統的功能和使用1.計算機軟、硬件系統的組成及主要技術指標。2.操作系統的基本概念、功能、組成及分類。3.Windows操作系統的基本概念和常用術語，文件、文件夾、庫等。4.Windows操作系統的基本操作和應用：(1)桌面外觀的設置，基本的網絡配置。(2)熟練掌握資源管理器的操作與應用。(3)掌握文件、磁盤、顯示屬性的查看、設置等操作。(4)中文輸入法的安裝、刪除和選用。(5)掌握檢索文件、查詢程序的方法。(6)了解軟、硬件的基本系統工具。三、文字處理軟件的功能和使用1.Word的基本概念，Word的基本功能和運行環境，Word的啟動和退出。2.文檔的創建、打開、輸入、保存等基本操作。3.文本的選定、插入與刪除、復制與移動、查找與替換等基本編輯技術;多窗口和多文檔的編輯。4.字體格式設置、段落格式設置、文檔頁面設置、文檔背景設置和文檔分欄等基本排版技術。5.表格的創建、修改;表格的修飾;表格中數據的輸入與編輯;數據的排序和計算。6.圖形和圖片的插入;圖形的建立和編輯;文本框、藝術字的使用和編輯。7.文檔的保護和打印。四、電子表格軟件的功能和使用1.電子表格的基本概念和基本功能，Excel的基本功能、運行環境、啟動和退出。2.工作簿和工作表的基本概念和基本操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出;數據輸入和編輯;工作表和單元格的選定、插入、刪除、復制、移動;工作表的重命名和工作表窗口的拆分和凍結。3.工作表的格式化，包括設置單元格格式、設置列寬和行高、設置條件格式、使用樣式、自動套用模式和使用模板等。4.單元格絕對地址和相對地址的概念，工作表中公式的輸入和復制，常用函數的使用。5.圖表的建立、編輯和修改以及修飾。6.數據清單的概念，數據清單的建立，數據清單內容的排序、篩選、分類匯總，數據合并，數據透視表的建立。7.工作表的頁面設置、打印預覽和打印，工作表中鏈接的建立。8.保護和隱藏工作簿和工作表。五、PowerPoint的功能和使用1.中文PowerPoint的功能、運行環境、啟動和退出。2.演示文稿的創建、打開、關閉和保存。3.演示文稿視圖的使用，幻燈片基本操作(版式、插入、移動、復制和刪除)。4.幻燈片基本制作(文本、圖片、藝術字、形狀、表格等插入及其格式化)。5.演示文稿主題選用與幻燈片背景設置。6.演示文稿放映設計(動畫設計、放映方式、切換效果)。7.演示文稿的打包和打印。六、因特網(Internet)的初步知識和應用1.了解計算機網絡的基本概念和因特網的基礎知識，主要包括網絡硬件和軟件，TCP/IP協議的工作原理，以及網絡應用中常見的概念，如域名、IP地址、DNS服務等。2.能夠熟練掌握瀏覽器、電子郵件的使用和操作。

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總結

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