你平時(shí)看電影時(shí)影院免費(fèi)提供3D眼鏡了嗎？

消費(fèi)者按照3D電影的票價(jià)購(gòu)買(mǎi)了觀(guān)影服務(wù)，影院經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)依約向消費(fèi)者提供滿(mǎn)足觀(guān)影要求的全部服務(wù)，包括向消費(fèi)者提供3D眼鏡等觀(guān)影設(shè)施，但是依舊有不少影院在違規(guī)操作。

據(jù)報(bào)道，近期廣西梧州一影院就因以引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡再觀(guān)影，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)禁止性規(guī)定，被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)作出警告并處以罰款5000元的處罰。

據(jù)悉，該影院宣稱(chēng)為了讓消費(fèi)者有更衛(wèi)生的觀(guān)影體驗(yàn)，從2019年12月開(kāi)始在自動(dòng)取票區(qū)設(shè)立“自備或在影城購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡觀(guān)影”公示牌告知消費(fèi)者，且該電影院內(nèi)沒(méi)有設(shè)置任何關(guān)于免費(fèi)提供3D眼鏡觀(guān)影的提示。

當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為，該影院的這一行為導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)為，觀(guān)看3D電影只能自備或者自行購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡，涉嫌侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。

梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)定，該電影院的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”的規(guī)定，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。

據(jù)此，梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令該電影院改正，對(duì)經(jīng)營(yíng)者作出警告并處以罰款5000元的處罰。

總結(jié)

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