男子乘坐滴滴被收4元空调费 司机:开空调不花钱?滴滴客服回应
滴滴打車還收空調(diào)費,你遇到過嗎?
8月11日,遼寧沈陽網(wǎng)友陳先生報料稱,他在乘坐滴滴網(wǎng)約車時被司機要求多付4元錢空調(diào)費。
網(wǎng)曝視頻顯示,陳先生得知要收空調(diào)費質(zhì)疑道:“現(xiàn)在開空調(diào)還得額外,我第一次聽說,打這么多年車。快車允許你們額外再收公調(diào)費?”
司機反駁道:“怎么的,(開空調(diào))不花錢啊,滴滴平臺有問題,聽明白沒。”該司機堅稱,這是滴滴平臺的問題,空調(diào)只能從乘客身上出。
對此,有媒體采訪滴滴客服,對方回應稱,這種(空調(diào)費)是不需要支付的,沒有這種費用。平臺的費用只有一個普通車費,是平臺自動計算的。如果走的是高速,再承擔一個單向高速費,沒有其他費用。
如果乘客投訴成立的話,一般會減少司機的派單量,同時會進行經(jīng)濟處罰,對司機賬號也會持續(xù)跟蹤調(diào)差,如果屢犯,平臺會考慮解除合作關系。
另有媒體采訪了國內(nèi)四家大型網(wǎng)約車平臺,各平臺均表示沒有“空調(diào)費”這一說法,司機若繞過平臺額外收取空調(diào)費用屬違約行為,乘客可在與司機協(xié)商下開關空調(diào)。
相關律師表示,在司機沒有提前明確告知的情況下,網(wǎng)約車空調(diào)服務應當屬于約車服務民事合同行為中所包含的服務,司機額外收取空調(diào)費用,屬于違法行為。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的男子乘坐滴滴被收4元空调费 司机:开空调不花钱?滴滴客服回应的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: 研究称新冠疫情期间出生的儿童智商较低:最
- 下一篇: 泰国女子故意感染新冠骗保:炫耀获得3.9