如果蘋果電腦出現故障，可以從檢查電源、網絡連接、系統更新等。使用蘋果自帶的診斷工具檢查系統是否存在故障。清理系統緩存、垃圾文件等，以減少系統負擔。備份重要數據，以防數據丟失。檢查系統是否有更新，并安裝更新。如果仍然無法解決故障，可以考慮尋求專業的蘋果技術支持。如果故障嚴重，也可以考慮重新安裝系統或者將蘋果電腦送到蘋果授權維修中心進行維修。

如果Mac開不了機，可能是由于以下幾種原因：

1、電源問題：檢查電源是否正常，包括電源線、電源適配器等。

2、硬件故障：檢查硬件是否有故障，如硬盤、內存、顯卡等。

3、系統故障：檢查系統是否有故障，如操作系統崩潰、病毒感染等。

4、升級問題：檢查系統是否因升級導致開不了機。

如果無法解決問題，可以嘗試以下步驟：

1、強制關機：按電源鍵強制關機，再重新啟動。

3、進入安全模式：按住shift鍵啟動蘋果電腦，進入安全模式。

4、恢復系統：使用蘋果恢復工具恢復系統。

如果仍無法解決問題，可以考慮尋求專業的蘋果技術支持。