如今，榮耀已經完全從華為剝離出來，對于榮耀老用戶來說，手里的榮耀手機后續還能否享受到軟件升級、硬件維護等服務，成了他們最關心的話題。

在2021高通技術與合作峰會后的采訪環節，有媒體就榮耀原來的硬件生態系統，以及帳號系統和云服務等遷移情況向榮耀CEO趙明進行提問。

趙明表示，對于存量老用戶，在榮耀獨立出來后，華為公司和榮耀會聯手對老用戶提供相應的服務，包括產品的補丁升級、軟件的維護、硬件的維護，因為這部分是我們共同來承擔責任。

同時，未來榮耀會有自己的帳號和云服務系統，也會積極跟各個互聯網公司，進行云服務層面的、帳戶層面、業務層面的互聯互通的合作。

華為的各種云應用的產品，也作為第三方的互聯網公司，目前簽訂的合作是相應的應用會在榮耀手機上進行預裝服務，跟所有第三方互聯網公司一樣，這是一個商業的行為。

趙明強調，對榮耀存量用戶和老用戶來講，未來升級到新榮耀手機上面，會發現很多原有的一些云服務功能，實際上是可以持續的，因為通過預裝的這個服務的合同解決了業務發展持續的問題，具備體驗的一致性。

并且會全力在未來榮耀新的帳戶和云服務體系下，去保障老用戶體驗的接續性。

總結

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