5月7日消息，近期，在微博和黑貓投訴平臺上，有用戶反映，早前在京東購買了顯卡，出現(xiàn)問題后申請售后，卻被京東售后告知無法維修、無法換貨、要求原價退款。同時，也有用戶稱自己高價買入的顯卡，使用痕跡明顯，疑似二手卡。有人認為，這是京東售后利用金融的手段“做空”顯卡，結(jié)果穿倉了。

對此，京東集團回應稱，京東一直嚴格遵循相關售后服務政策，不存在傳言中顯卡售后服務 “金融化”的情況。

京東表示，會本著以客戶為先的理念，妥善處理個別顯卡售后的問題，目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運行。

京東呼吁風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境，對個別人的惡意造謠傳謠，京東已經(jīng)對相關信息保存證據(jù)，并保留追究相關方法律責任的權(quán)利。（一橙）

以下為網(wǎng)傳流言出處：

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的京东：不存在显卡售后“金融化”情况 保留追究造谣者法律责任的权利的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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