成都一物流园惊现大量特斯拉“僵尸车”:故障待修
日前,據(jù)紅星新聞報道,有市民反映在成都一停車場內(nèi),停放著大量“停擺”的車輛,包括特斯拉、凱迪拉克等,其中特斯拉品牌車輛最多。
從拍攝的視頻來看,這些車有明顯的灰塵堆積,至少一段時間未挪動的特斯拉車輛共有31輛,其中1輛副駕駛車窗已經(jīng)破損,1輛前保險杠脫落,有2到3輛車的車身、引擎蓋上因積灰太多,還被人“畫”上了表情包。
視頻
值得注意的是,這些特斯拉車輛,有的副駕駛車門上有“神馬專車”的字樣和LOGO,有的在車尾有“神馬專車”的LOGO。這意味這些車輛是神馬出行的運(yùn)營車輛。
至于為什么會有這么多積滿灰塵的特斯拉停放在這里?疑與2019年神馬出行喊話維權(quán)稱運(yùn)營車輛中大量特斯拉出現(xiàn)故障有關(guān)。
據(jù)了解,早在2019年4月,神馬出行就曾以“修不修”“賠不賠”“認(rèn)不認(rèn)”3問特斯拉喊話維權(quán),發(fā)起維權(quán)申訴。
根據(jù)聲明,神馬出行于2016-2017年向特斯拉采購了278輛車型,包括268輛Model S和10輛Model X,成為特斯拉亞太地區(qū)最大采購商。然而在使用過程中,特斯拉交付的278輛車型頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題,高頻的故障頻發(fā)直接影響到神馬出行的正常運(yùn)營。
神馬出行曾與特斯拉溝通,但是取得的結(jié)果不盡人意,由于服務(wù)站少、配套設(shè)施不足、等待配件供應(yīng)事件過久,發(fā)生點(diǎn)擊故障的車輛從送修到維修,少則一個月,長則一年。據(jù)統(tǒng)計,故障車輛平均受影響時間約為45天,累計延誤運(yùn)時高達(dá)3560000分鐘,造成直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)650萬元。
對此,神馬出行成都分公司市場中心負(fù)責(zé)人表示,這些車輛確實(shí)是神馬出行出現(xiàn)故障的特斯拉車型,但并非2019年起就“停擺”,而是處于動態(tài)待修的車輛。其坦言神馬2019年確實(shí)向特斯拉喊話維權(quán),當(dāng)時是希望以此讓特斯拉方面出面解決因質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。
截至目前,也有不少車輛處于待維修狀態(tài),這也是為什么市民能在物流中心看到神馬出行的特斯拉車輛處于“停滯”狀態(tài)。
不過,該負(fù)責(zé)人也表示,在運(yùn)營的特斯拉車輛中,沒有出現(xiàn)當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)注的制動、剎車、自燃等問題,“(神馬出行所遇到的情況)比如電池衰減,機(jī)械性故障,比如車門把手無法彈出、車內(nèi)異響,甚至包括節(jié)電器故障,都是比較多的。”
對于目前這些特斯拉車輛的維修和處理情況,5月1日,紅星新聞聯(lián)系上特斯拉成都方面進(jìn)行了解,不過特斯拉方面表示,因提及的問題涉及客戶信息,無法對外(回復(fù))。
總結(jié)
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