退張電影票有多難？

近日記者通過某App購買兩張電影票，隨后申請退票被拒，拒絕理由為“已告知不可退”。

記者調查了解到，無法退改簽、缺乏事前提醒或提醒信息不醒目等情況在線上、線下影片銷售平臺并不鮮見。

2月27日消息，上海市消保委指出，依據中國電影發行放映協會《關于電影票“退改簽”規定的通知》的規定，票務平臺英嚴格落實電影票退改簽規定。

上海市消保委表示，票務平臺應當優化票務信息提示，如加粗字體，位置更顯著。暢通自助在線退改簽渠道，優化消費者體驗。

不僅如此，票務平臺應當配備充分的客服人員，合理配備機器人客服和人工客服的比例，妥善處置相關投訴。

有律師表示，根據中國電影發行放映協會發布的《關于電影票“退改簽”規定的通知》，各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平臺簽訂電影票代售協議時要明確“退改簽”規定。退票就是解除合同，影院單方面任意限制消費者退票權，不具備合法性。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的电影票不支持退改 上海消保委点名：票务平台应严格落实的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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