网购包裹损坏谁担责?专家提醒:记住!要用默认快递公司
2月18日消息,國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示,春節(jié)期間(2月11日至17日),全國郵政快遞業(yè)累計(jì)攬收和投遞快遞包裹6.6億件,同比增長(zhǎng)260%,
節(jié)日快遞量暴增, 容易導(dǎo)致包裹損壞。如果快遞包裹被損壞,究竟應(yīng)該由誰來承擔(dān)責(zé)任呢?
據(jù)央視報(bào)道,中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍對(duì)此表示,民法典規(guī)定動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移按照約定,如果沒有約定,可以按照其他法律法規(guī),電子商務(wù)法對(duì)此有明文規(guī)定,在發(fā)貨過程中出現(xiàn)的所有的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)均由平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者(商家)來承擔(dān),但是如果消費(fèi)者自行選擇其他快遞公司的除外。
他提醒,網(wǎng)購盡量不要自選快遞公司,使用默認(rèn)快遞公司,這樣拿到貨一旦發(fā)生損壞的話,可以讓商家來賠錢或者退貨。
“如果自己選的快遞公司出現(xiàn)了問題,只有由消費(fèi)者自己去找快遞公司解決問題了。”
另外,網(wǎng)購時(shí)商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格能薅羊毛嗎?根據(jù)民法典,界面顯示“提交訂單成功”時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易合同已成立,若商家未經(jīng)溝通私自取消訂單,屬違約行為。若商家不小心標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,可請(qǐng)求法院撤銷合同。
總結(jié)
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