2月10日，中國(guó)聯(lián)通出現(xiàn)大面積短信故障，用戶無(wú)法收發(fā)短信，也無(wú)法接收驗(yàn)證碼，影響了不少人的正常業(yè)務(wù)辦理，隨后相關(guān)話題登上熱搜。

今天下午，@中國(guó)聯(lián)通 官微正式作出回應(yīng)：

“尊敬的客戶：因我司短信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，出現(xiàn)擁堵，2月10日上午7點(diǎn)10分開(kāi)始，部分客戶反映短信無(wú)法接收或延遲，經(jīng)緊急擴(kuò)容優(yōu)化，已于上午10點(diǎn)55分恢復(fù)正常。

我們對(duì)因此給客戶帶來(lái)的不便深表歉意！衷心感謝客戶的支持和理解。中國(guó)聯(lián)通恭祝廣大客戶新春愉快！闔家幸福！ ​​​​”

據(jù)悉，目前聯(lián)通短信系統(tǒng)已經(jīng)可以正常收發(fā)短信，還不能上網(wǎng)的朋友，重啟一下手機(jī)即可。

此前，聯(lián)通客服還給出了臨時(shí)解決辦法，如果你緊急接收短信，可臨時(shí)關(guān)閉VOLTE功能，方法如下：

iOS客戶-設(shè)置-蜂窩網(wǎng)絡(luò)-蜂窩數(shù)據(jù)選項(xiàng)-語(yǔ)音與數(shù)據(jù)，選擇關(guān)閉VOLTE。

安卓客戶-設(shè)置-無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-VOLTE高清通話，選擇關(guān)閉。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的短信大面积故障原因找到了 中国联通正式回应的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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