车辆失控异常加速、电池起火!特斯拉被五部门联合约谈
2月8日,國家市場監督管理總局官網發布消息顯示,近日,市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。
要求其嚴格遵守中國法律法規,加強內部管理,落實企業質量安全主體責任,有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權益。
值得注意的是,特斯拉近日一直處于輿論的風口浪尖之上。1月底,南昌一位特斯拉車主,因為在國家電網充電后,車輛全車斷電無法啟動。
對于特斯拉“甩鍋”行為,國家電網南昌公司也對外進行了說明,稱電源線路電壓穩定無異常,周圍其他用電設備也都正常工作。
事后,特斯拉官方表示其溝通錄音被剪輯,因此引起網友誤解,以及國家電網南昌公司的困擾表示歉意。同時,對于此故障的原因,正在進行檢測和調查。
事實上,對于此次“甩鍋”行為,特斯拉也不是第一次進行。此前,有不少車主質疑,特斯拉在正常行駛中突然“自動加速”,導致發生事故。對此,特斯拉的回應基本都是,調取的后臺數據顯示,車輛無異常,車主誤操作。
更值得關注的是,1月19日,一輛特斯拉Model 3在上海一地庫,發生自燃爆炸。緊接著次日,特斯拉就回應:初步判斷事故由車底發生碰撞引發。
但是把爆炸原因簡單歸結于地面碰撞并不能讓消費者信服,因為電動車磕碰底盤電池的幾率非常高,如果在慢速情況碰撞,就會發生爆炸自燃,這樣的電動車著實有點嚇人。
而此次,經過多部門的聯合約談后,特斯拉會做出怎樣的整改方案,及態度上的轉變,值得每一位消費者關注。
總結
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