工商銀行個(gè)人客戶星級(jí)分為六大類，由高到低分別為七星級(jí)客戶、六星級(jí)客戶、五星級(jí)客戶、四星級(jí)客戶、三星級(jí)客戶、準(zhǔn)星級(jí)客戶。星點(diǎn)值為零的客戶則不參與星級(jí)評(píng)定。

個(gè)人客戶星級(jí)的評(píng)定是以用戶在工行的綜合業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ)的，客戶在工行辦理存款、貸款、投資理財(cái)（包括基金、理財(cái)產(chǎn)品、國債、保險(xiǎn)、貴金屬等）、刷卡消費(fèi)、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)均可根據(jù)業(yè)務(wù)量累計(jì)星點(diǎn)值，并獲評(píng)星級(jí)。

總結(jié)

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