11月17日-20日，2023第17屆中國品牌節在杭州舉行。百度集團副總裁袁佛玉出席并以“生成式AI，重塑生而不同的時代品牌”為題發表演講。她表示，品牌必須用好人工智能作為第一動力。全新時代一定有全新品牌誕生，生成式AI會很快使得品牌進入全智能營銷時代。她呼吁，大家更快行動起來，積極擁抱時代，把握生成式AI的重大創新機遇。

當前，大規模參數AI模型帶來了智能涌現，機器和人類一樣擁有了融會貫通、舉一反三的能力。人工智能的智能涌現，加速人類社會正式進入AI原生時代。每一家企業，都在思考如何擁抱這個新時代，如何利用這一新技術來提升自己的競爭力。

袁佛玉認為，最重要的是盡快用起來，開發出受市場歡迎的產品，為社會創造全新價值，而不是再把底層大模型做一遍。“目前在全球市場上，企業的主旋律是基于現有大模型開發各種創新應用，而國內很多企業都想重新造輪子，重新把大模型再做一遍，這是不現實的，也是不健康的”。

為了支持企業把生成式AI更好的用起來，今年3月百度智能云推出了全球首個一站式的企業級大模型平臺——千帆大模型平臺。袁佛玉透露，目前千帆大模型平臺每月服務超過2萬家企業，顯示出各行各業對生成式AI技術的強烈需求。

生成式AI也在加速重塑商業及品牌格局，袁佛玉在演講中重點分享了生成式AI和品牌營銷的三大關系。

首先，品牌必須用好人工智能作為第一動力。智能化需要成為品牌的底層邏輯，而不是點綴。“生成式AI讓品牌真正可以實現以用戶為中心。即使是有十億用戶規模的品牌，也能做到為每一位用戶打造一個專屬的、7X24小時陪伴的、無所不知的品牌助理”，袁佛玉介紹道。生成式AI通過自然語言處理技術，實現了人機交互的界面友好化。未來企業的品牌力，核心在于用戶界面，“誰能掌握最優的用戶界面，誰就能贏得用戶，從而贏得未來”。

第二，品牌成為企業戰略進攻第二站場，全新時代一定有全新品牌誕生。“在生成式AI時代，因為品牌和用戶溝通的成本會極大的下降，溝通的體驗會極大的上升。所以，超級品牌更可以依托品牌勢能極大拓展品牌和業務規模。通過打破邊界的創新行動，獲得他的市場”，她說。

第三，生成式AI會很快使得品牌進入全智能營銷時代。一是生成式AI擁有實時商業決策的能力，使品牌對客戶洞察更真實，更及時。其次，生成式AI使得企業不再有人力服務的瓶頸。一個智能助理可以同時服務所有用戶，可以實現跨觸點，跨語言的用戶體驗的一致性，真正實現以每個用戶為中心。

今天大模型和生成式AI正在帶來的機遇堪比工業革命的機遇，袁佛玉呼吁，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。“聽了再多不如行動起來，行動起來真正形成自己的企業業務和全新技術之間的數據飛輪，才能把握重大的創新機遇”。

據悉，本屆中國品牌節，百度入選了《TopBrand 2023 世界品牌500強》、《TopBrand 2023中國品牌500強》榜單，獲頒中國品牌節最高獎“華譜獎”。

 

總結

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