大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于商家最怕什么投訴（商家最怕什么投訴才會退款微信）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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實體店商家最怕什么投訴

商家最怕哪個部門投訴

實體店商家最怕什么投訴

法律分析：實體商家最怕向工商局或者315曝光平臺投訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決；協(xié)商不成時可以交由指定機構(gòu)進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

商家最怕哪個部門投訴

實體商家最怕向工商局或者315曝光平臺投訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決；協(xié)商不成時可以交由指定機構(gòu)進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

《消費者權(quán)益保護法》第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

虛假發(fā)貨有以下處罰如下：

（一）違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的（延遲發(fā)貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。

（二）買家發(fā)起投訴后賣家在網(wǎng)站人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

（三）買家沒收到貨可以申請退款，退款成功后，可以對賣家發(fā)起延遲發(fā)貨的維權(quán)，客服核實情況后對賣家進行處罰。

以上就是小編對于商家最怕什么投訴（商家最怕什么投訴才會退款微信）問題和相關(guān)問題的解答了，商家最怕什么投訴（商家最怕什么投訴才會退款微信）的問題希望對你有用！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的商家最怕什么投诉（商家最怕什么投诉才会退款微信）的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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