支付寶的負面記錄可以在芝麻信用中查看，打開手機支付寶，在“我的”頁面找到“芝麻信用”的入口，點擊進入，然后在信用管理里面就可以查看到負面記錄了。

支付寶客服提供了消除負面記錄的方法，如果遇到芝麻信用授權的貸款平臺有高利貸、暴力催收等行為，用戶可以通過支付寶自助申訴，或是打電話給支付寶客服處理。

國家對于利率范圍有明確規定，如果在支付寶上，授權芝麻分申請了網貸，超出了法律規定36%的紅線，并且還附帶有爆通訊錄、電話轟炸、威脅、侮辱等行為，那么就可以保留相關的憑證向支付寶客服投訴。

支付寶客服收到用戶申訴后，會和貸款平臺進行核實確認，一般最晚12個工作日會將結果反饋給用戶，大家可以及時查看。一旦申訴成功，在支付寶負面記錄消除后的3個工作日左右，芝麻分會重新更新。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的支付宝负面记录在哪里看的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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