網(wǎng)絡(luò)套路深，一不小心就要中招啊，誰能想到在知乎上看個(gè)視頻竟然能在15個(gè)月里被扣294元呢？

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道稱，湖北消費(fèi)者尹先生介紹了他在知乎上遇到的一個(gè)難題。

在2019年7月份，他在知乎上看到一個(gè)視頻，當(dāng)時(shí)觀看完整內(nèi)容需要會(huì)員，知乎表示首月費(fèi)用只要9元，尹先生就開通了會(huì)員，當(dāng)時(shí)覺得還能接受。

事后不久，尹先生卸載了知乎，沒想到今年10月份發(fā)現(xiàn)手機(jī)多了一筆19元的知乎扣費(fèi)，查詢之后才得知已經(jīng)連扣15個(gè)月了，一共扣了285塊錢。

算上之前的9塊錢，尹先生為這個(gè)視頻付出的代價(jià)高達(dá)294元，確實(shí)貴了點(diǎn)，而讓他不滿的是知乎方面沒有發(fā)送過任何續(xù)訂費(fèi)用的消息，每月扣錢也沒有短信通知。

事后尹先生跟知乎做了反饋，最初客服同意退還最后一個(gè)月的費(fèi)用，但是之后再聯(lián)系，19塊錢也不能退了。

從報(bào)道來看，遭遇知乎連續(xù)扣費(fèi)的消費(fèi)者不止尹先生一人，有關(guān)知乎連續(xù)扣費(fèi)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)糾紛在網(wǎng)上不少見。

對(duì)于這個(gè)問題，知乎方面的回復(fù)只是簡(jiǎn)單做了聲明：

“如在購買會(huì)員時(shí)，開通了自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，知乎帳號(hào)會(huì)與你指定的第三方支付賬戶綁定，需要從第三方支付賬戶（ 或系統(tǒng) ）中關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能。”

一旦遇到了這樣的問題，大部分消費(fèi)者在反饋、溝通之后往往最后選擇了放棄，時(shí)間成本耗費(fèi)不起，幾十、幾百塊打官司也不可行，而且這個(gè)坑往往也跟消費(fèi)者在沒注意間同意平臺(tái)開通連續(xù)續(xù)費(fèi)有關(guān)，大部分只能自認(rèn)倒霉。

想避免這樣的坑，也只能自己多加小心，開通首次續(xù)費(fèi)之后，要注意去支付寶、微信或者其他支付工具中取消連續(xù)續(xù)費(fèi)的功能，微信、支付寶的操作如下：

·登錄微信——點(diǎn)擊底部菜單【我】——【支付】——點(diǎn)擊右上角的【···】——【自動(dòng)扣費(fèi)】，其中會(huì)列明所有自動(dòng)扣費(fèi)的服務(wù)，如不需要可選擇關(guān)閉服務(wù)即可。

·登錄支付寶——點(diǎn)擊【我的】——右上角【設(shè)置】——【支付設(shè)置】——【免密支付/自動(dòng)扣款】。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的看个视频被扣了294元 知乎套路深：这个功能赶快关掉的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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