10月19日下午，2023年京東11.11啟動儀式召開。京東宣布，今年11.11將以最具誠意的價格、最有吸引力的商品、最貼心的服務，為消費者帶來“真便宜、閉眼買”的消費體驗。

京東零售CEO辛利軍表示，一直以來，京東推崇的低價，不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸耍滑，換來的“假低價”；而是靠誠信經營，依靠規模效應和技術驅動供應鏈持續創新，所實現的“真低價”。

京東云作為京東集團的技術基石，不僅將保障消費者在京東11.11的流暢購物體驗，更將以產業大模型為代表的技術和服務全新升級，支持商家降本增效、促進產業效率提升。今年京東11.11，商家數量再破紀錄，較去年增長超1.5倍。京東云提前布局，貼心服務參與京東11.11的數億消費者、超百萬商家伙伴以及大量上游生產制造企業，甚至遍布大江南北的海量農戶，讓他們盡享數字技術創新的紅利。

這正是京東所理解的“真便宜”：只有企業提升效率實現成本結構優化、消費者獲得質優價美的商品和服務、產業更有動力擁抱數字技術，才能推動形成“企業降本增效-消費提質擴容-產業高質量發展”的產業正循環，為消費者帶來長久的低價。

京東云數字基礎設施，筑就絲滑消費體驗

京東云經歷京東11.11多年高并發場景歷練，具備一系列全球領先的云基礎產品。

混合多云操作系統云艦，支持京東11.11期間復雜的大規模異構設施，提供行業最高的業務連續性承諾，為消費者帶來絲滑購物體驗。軟硬一體的虛擬化引擎京剛，將算力虛擬化損耗降至零，云硬盤單實例性能突破百萬IOPS。存算分離的高性能存儲平臺云海，單集群每秒讀寫性能達到千萬級，時延僅百微秒級，使用成本較以往降低30%。

今年，使用AI算力的大模型應用規模化落地，京東云也適時推出符合AI需求的“數智算力矩陣”：言犀AI開發計算平臺，提供100多種訓練和推理優化工具，可節約90%推理成本。云艦異構資源池化解決方案，針對大模型場景支持混合部署，將算力利用率提高70%。京東云高性能計算集群HPC，在算力、網絡和存儲方面提供全方位支持。“阿爾法”智能算力模塊解決方案，為AI服務器高功耗需求提供冷卻方案，可達到極致能效水平。

產業大模型融入應用場景，助力商家提效增收

京東言犀大模型目前已全面接入到京東云旗下的京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產品，助力商家優化服務效率和營銷增長，成為大量品牌商家的共同選擇。產業領域作為大模型實現價值的主舞臺，正是京東深耕20年的沃土。在這里，京東的產業經驗、數據資源和AI技術能力都得到充分釋放。

言犀虛擬主播，以低成本和出色的轉化率成為商家直播的首選。通過學習京東積累的大量專業數據，它不僅精通美妝母嬰、3C家電、食品酒水等全品類知識，更能以專業、營銷或測評的多種風格直播。京東云今年再次降低使用門檻：在京東11.11期間，訂購言犀數字人服務可享950元/月特惠（每店限購1次，使用時長1個月），讓中小微商家也能緊跟直播浪潮、獲得增長助力。

在直播以外，言犀數字人短視頻生成平臺也于近期上線。商家只需5分鐘時間和兩位數制作成本，就能利用數字分身來完成短視頻創作。在京東11.11期間，商家和個人訂購言犀數字人短視頻生成平臺1年服務，還會額外贈送100分鐘的短視頻制作時長。

智能化服務平臺“京小智”和言犀智能外呼，接入言犀大模型后也迎來能力升級。

京小智作為京東商家的專屬服務，集智能客服、智能營銷和智能分析決策于一身，并打通與訂單、價保等系統的連接，能夠處理活動咨詢、物流咨詢、商品排障、修改訂單等一系列高頻場景。九陽利用京小智，在多個高頻場景實現自動化服務，消費者咨詢的30秒應答率高達99.42%，純機回復率達到50%以上，轉人工率僅為34.56%。京東11.11期間，京小智的“全鏈路跟單包”服務，將原本204元/季度價格“打骨折”到11.11元/季度。

言犀智能外呼，能以媲美真人的對話水平與海量用戶個性化溝通，成為商家精細運營會員、品牌拉新獲客的利器。伊利使用這項服務后，憑借技術惟妙惟肖地模仿明星偶像的聲音，與超過20萬粉絲用戶產生情感聯結，成功召回超過8萬用戶，并實現整體ROI 10倍以上的提升。京東11.11期間，智能外呼的新充值用戶將迎來多檔優惠營銷資源組合，最低10萬元可開通22.2萬分鐘外呼時長，包含2套話術、運營調優和人群畫像分析。

數智供應鏈服務，讓品牌增長和消費者受益

京東11.11不只是消費者選購好物的好時節，更是品牌和商家增長沖刺的關鍵節點。京東作為以供應鏈為基礎的技術和服務企業，本身擁有數智供應鏈的最佳實踐。京東科技不僅為京東的數智供應鏈運行提供了堅實的技術基礎，將這些能力開放出來，為商家的備貨、收銀和營銷等提供全方面的供應鏈金融服務，助力商家伙伴強韌增長。

京東供應鏈金融科技，將在京東11.11期間為廣大商家提供多元融資服務。包括京東POP商家和自營供應商在內的伙伴，將享受到“京小貸”信用貸款、“動產融資”抵質押貨款、“京保貝”應收融資等服務。今年京東11.11期間，還將有30億元專項提額，預計能幫助商家節省息費超過5000萬元。

京東11.11是商家營銷活動的高峰。京東供應鏈金融科技準備了“商家支付營銷”、“商家白條”等收銀臺營銷工具，商家參與即可獲得官方費用補貼、流量曝光等助力。

對于消費者，京東金融App則主打“省錢又省心”：用戶在京東11.11期間將京東白條設為優先付款，即可享受“單單減”福利，至高可減免1111元。京東支付也將每日上線各類優惠券，參與盲盒抽獎，有機會獲得1111元立減券。在10月31日到11月13日，京東金融App還將發起集卡分10億活動，用戶參與集卡游戲有機會獲得獎勵。此外，京東金融旗下小金庫、基金、白條、支付等業務，都將全面參與京東11.11，用戶每日登錄京東金融App即可享受各種福利。

行業專家表示，從長期來看，消費者到手的“真便宜”，來源不會是商家與消費者的零和博弈。技術進步才能長期驅動供應鏈效率提升，從供應鏈“擰出水來”，惠及生產-消費鏈條的所有參與者。京東云正遵循這條路徑，開放數字基礎設施和數智供應鏈技術能力，經由商家、制造商降本增效，為消費者創造健康的低價，為產業創造可持續的發展路徑。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的京东11.11“真便宜”盛大启动 京东云以数智供应链技术助力商家降本增效的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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