作者 | 閆妍

出品 | 網易科技《態℃》欄目組（公眾號：tech_163）

單霽翔退休前的48小時仍馬不停蹄。

前一天，他忙著為“紫禁城上元之夜”收尾。擔心匠人們精心制作的14米高的天燈，11米高的萬壽燈，會在漫長的歲月里香消玉損。他牽頭辦了個拍賣會，為這些物件找到真正珍愛它們的主人，并把拍賣所得的每一分錢捐贈給了國家貧困縣。

第二天，他將正式從故宮博物院院長的位置退下來，終于安安穩穩的睡了一覺。

▲圖片來自網絡

擔任故宮博物院院長這七年，背負著13億人的期待和審視，他努力讓故宮“活了過來”。從2012年赴任以來，單霽翔一次次地給國人制造了驚喜：清點藏品、限流參觀，要讓文物和參觀者都有尊嚴，外國領導人來也要下車進午門……他曾用“如履薄冰”來形容這背后的壓力，“院長是高風險職位，有今天沒明天”。

退休當天，院里按規矩要開一個宣布會議，350名故宮員工聚在了禮堂，他發現有人偷偷的在哭。“我講這是一個好消息，我是到齡退休，叫他們不要哭。”

但他還有個遺憾。“我在7年多工作中發過脾氣，有兩個員工被我批評過，其中一個還是當眾被批評的，所以我對這兩個員工道了歉，給他們鞠了一躬，真情實感。”

單霽翔經常說，自己也沒想到，年輕時一直在北京的四合院居住，退休前最后一個崗位，是來到北京最大的四合院看門。

離任當天晚上，單霽翔和“新院長”王旭東在故宮走了一夜。“交接棒傳到了他的手上。”第二天下雨，兩人仍舉著傘走遍了故宮正在施工的大小工地。“第一是強調安全，二是要保持宣傳。”

▲單霽翔和“新院長”王旭東 圖片來自網絡

2019年5月，單霽翔從故宮博物院院長退休后宣布出任故宮學院院長，繼續為他心中珍愛的宮殿樓宇奔波。他做研究、顧問，也讀書、寫作，圍繞的中心都是向世人傳達文化遺產保護的重要性，希望歸還文物尊嚴。

“以后叫我老單就行。”在由網易新聞和毛鋪聯合打造的泛文化 IP 節目《毛鋪·和文化錄》第一季《中國和力》節目錄制現場，退休一年再見單霽翔，黑色中式對襟衫、腳踩老北京“懶漢”布鞋，他依然純粹而豁達。

就像單霽翔曾講的，他對于故宮的使命永不會結束。

單霽翔：因為院里退休那一天一般會有個會議來宣布，當時有350名故宮員工來到了禮堂，我說大家一定不能哭，這是一個好消息，我是到齡退休。我在這7年多工作中，發過脾氣，有兩個員工被我批評過，其中一個還是當眾被批評的，所以我就對這兩個員工道了歉，給他們鞠一躬，真情實感的。

楊瀾：有沒有一些話是特意要交接給王旭東院長的？

單霽翔：旭東來了，他應該說是滿腔抱負的過來了。所以我希望他能夠再接再厲，是吧，努力把故宮博物院事業繼續推向前進。當然最重要的兩條，也是我剛到故宮的時候，當時領導給我4個字：第一安全、第二宣傳。

所以宣布退休的當天晚上，我和旭東一起開始的夜查，走了中控室等一些崗位，然后第二天下雨，我又和他一起去了更多的工地，告訴他正在做的事情。也就是走了一個晚上一個白天，就是強調一個安全。

第二是影響力宣傳，故宮博物館應該是展品最豐富、世界參觀人數最多的博物館，要保持它的引領作用，面向社會持之以恒地保持一種傳播的能力。

二、“網紅”當得值不值？

楊瀾：怎么看待自己“網紅”這樣的一個身份？

單霽翔：我是被網紅的。

楊瀾：過去我們想到故宮博物院院長，應該是正襟危坐的，代表著權威性、學術性，有點不識人間煙火的意思。被網紅以后，你有沒有一些欣喜的感覺？

單霽翔：一個博物館的館長，他應該有一定的親和力，有一定愿意跟每一個走進故宮的觀眾平等交流的姿態。

博物館是一個博大精深的文化寶庫，當人們走進博物館的時候，他能夠看到什么？走出故宮的時候他能夠獲得什么？很多觀眾可能一生就來一次，所以我們應該更好、更人性化的對待每一個觀眾。

楊瀾：因此保持傳播也更加重要？

單霽翔：要保持傳播，讓人們來之前知道我要看什么，也讓更多人有來故宮的愿望。我不知道這些傳播會影響多少人，但是故宮博物院的觀眾在持續的增長是事實。2019年，參觀觀眾第一次突破了1900萬到了1933萬，這是每天限流8萬的情況下達到的數字。

楊瀾：在成為網紅的過程里，會不會受到一些非議和批評？

單霽翔：當然，你做每一件事（不同人）都會有不同的認識。那么你要通過不斷的實踐，來證明你要做的事情的正確性。當然也有可能你做的事情不正確，正是通過大家的評論才能夠有糾正的機會。所以要去傾聽社會的聲音，通過交流，通過更多人的關注，就會有人不斷的幫助你把這件事做好。

比如說咖啡這個，故宮里面應該能有咖啡。我們每年要接待幾十萬甚至更多的外國人，讓他們一定要喝綠茶，總會有人不習慣，他們需要咖啡提神。另外，現在很多年輕人也享受咖啡文化。所以就是可以有咖啡，但不要大牌子掛在那，說這是什么牌子的咖啡。

三、不能把老百姓擋在門外

楊瀾：現在的故宮有很多服務我以前還真不清楚，比如你們還有母嬰室？

單霽翔：我們觀察人們在參觀故宮過程中的需求，根據人們的需求來設定你的服務。

當時我們是從洗手間開始改造，最初是解決男女比例，因為女士老排隊，門口貼著一個牌子，女士請排隊，這多不文明，是吧？但是男士也很慘，在旁邊拎著包看著孩子，很多人平白無故的10分鐘、20分鐘被耽誤。所以我們就研究調整男女衛生間比例，不排隊了，提升里邊的品質。

故宮的母嬰室是我看到很多年輕的母親，很不方便。有了母嬰室母親和孩子就能有尊嚴了，母親在那正常的操作，孩子也能很舒服。

楊瀾：其實，當人們在談到您在故宮博物院期間的種種改革舉措，可能會聚焦于這些具體的措施本身。但我覺得，退后一步來看，這些并不是偶然發生的，也不是說您足夠聰明，而是您采用了一種鼓勵開放改革創新的一種生態，才能夠產生這樣一個整體繁榮的局面。這和您過去的一些經歷是否有直接的關系？

單霽翔：確實，每個人的經歷和他做事的風格是有關系。我比較特殊的是15歲的時候到農村務農種菜，對于農村的生活有體驗。然后1971年到1978年，8年的時間我是當工人。先是去當食堂的炊事員，我是白二做主食的，揉饅頭做烙餅做花卷，然后我還干過機修鉗工。所以我對農民，對工人，對他們在生活中的狀況感受特別深刻。

所以比如我看到故宮的這些老爺爺老奶奶，可能都70來歲了，比我甚至還大一點。你瞧著他們坐在臺階上，拿出自己帶的就是行軍壺打開蓋兒喝水，然后拿出自己帶的干糧在那吃，他們都舍不得進飯店吃頓飯，卻一定要來故宮。

我們故宮這么多文化資源，我們是不缺文化的，但我們缺的是人文關懷。所以在人文關懷方面，以觀眾方便為中心，是我們根深蒂固的一種理念，一定要尊重他們的需求。

楊瀾：網絡上有網友存在疑惑，故宮能不能免門票？

單霽翔：其實故宮門票跟我們的收入是沒有關系的。故宮門票20多年都沒有漲了，我們一直冬季40塊錢，旺季60塊錢，應該說不貴。但是免不免門票跟我們收入沒關系，以前是每天都會來運鈔車把它運走進國庫了，現在連看都看不到這些錢，都是網上購票直接進國庫，不給故宮博物院。

國家對于這種文物古跡，還是是要購買門票才能進入。門票其實它也是一種儀式感，來表達了一份我在這里游覽參觀的一份鄭重感。但是我們堅持不能漲價，就不能用門票擋住那些家庭并不富裕的人多走進博物館的步伐。

楊瀾：您是怎么理解“和”字的？

單霽翔：和文化是中華傳統文化的精髓之一。故宮的古建筑群和藏品體現的最重要的兩個字：一個中國的中，一個是和平的和，中和。

故宮中軸線像一條脊梁、是一個骨架，那么所有的建筑沿著中軸線鋪陳開來，東西南北形成一定的秩序。皇帝坐在太和殿里面，其實前面有9道門，都是沿著一條直線穿過寶座的底座，是完全按秩序的，這是一個“中”字。

而這條中軸線上最主要的建筑，名字里都有“和”字。像我們接待外國首腦，會按著這條中軸線走，我們會穿過熙和門，走進太和門廣場，然后穿過太和門走向太和殿，跟著就是中和殿、保和殿，這一路都有和字。

我會說“和”字一邊是禾苗的“禾”代表著糧食，另一邊是“口”字，代表人們要獲取這些食物。我們是一個擁有14億人口的大國，如果人人都有能夠豐衣足食，這就是最大的和諧社會。

這個“和”字其實就是號召，人與自然要和諧相處，人與人之間要和諧相待，你和你的內心世界要和諧相愛。只有這樣，我們世界才是一個和平友好，發展進步的世界。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的深度对话单霁翔：故宫门票是种仪式感 跟我们收入没关系的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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