運費險拒賠，在首頁搜索“螞蟻保險”并進入頁面后，依次點擊“我的-我的運費險權益-最新動態”進入動態詳情頁；在詳情頁面即可查看賬戶內近期所有運費險保單詳情；若運費險理賠申請未通過，可在動態詳情頁面找到對應的運費險理賠失敗的交易訂單-點擊訂單進入信息提交頁，若有入口可進行理賠申訴。

退貨（售中）運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功后運費險將自動失效。為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品，也簡稱“退運保險”。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結后72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

總結

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